我個人認為:目前離關(guān)鍵節(jié)點還有時間,很多驚悚式的文章是屬于嘩眾取寵的,以點蓋面。目前OYO仍有比較大的優(yōu)勢和時間窗口去進行錯誤的糾正和調(diào)整。但事實上,在不可改變的危機出現(xiàn)之前,就遭遇輿論風(fēng)波屬于幸運的。因為這可以提醒一個團隊去糾錯。而能不能自我糾正,是創(chuàng)業(yè)團隊最重要的核心技能。
畢竟,說道理是最容易的,做是最難的。有人說,創(chuàng)業(yè)的過程更像是開著跑車,邊開邊換輪胎。
另外,外界的質(zhì)疑還包括不專業(yè),貼牌,燒錢等等,這些質(zhì)疑如果基于傳統(tǒng)酒店的看法,那基本上是坐實的。但是如果換一個思路是不是有機會?在印度,OYO正在做出行,共享辦公,訂餐等等業(yè)務(wù)。目前仍未到達特別清晰的一個下定論的判斷點。這個判斷點是考量是什么?是糾錯速度能否快于競品的速度。圈地速度要高于流失速度。舉個例子,騰訊的QQ在當(dāng)年也不是最好的IM軟件,很多bug,他只是比對手好一點點。
關(guān)于高管團隊基本不是酒店從業(yè)者這事。我也當(dāng)面問過OYO的人。他們是發(fā)自內(nèi)心認為:想做跨界打劫,而不只是下一個傳統(tǒng)酒店管理公司。這事無法下定論,為什么呢?因為我不是學(xué)新聞的,也能碼字。但是好的自媒體里也有很多新聞系的。所以這事既不能作為攻擊點,也不能作為反擊點。
本段的一切目的,就是分享一些理性的獨立的對企業(yè)判斷的思考方式。
06
真正團結(jié)一切可以團結(jié)的力量。
大格局層面:今年1月,印度OYO與納斯達克上市的印度OTA巨頭MakeMyTrip續(xù)簽了五年的商業(yè)合作協(xié)議,繼續(xù)戰(zhàn)略合作。而在中國,OYO最近并購貝殼旗下的千嶼,Airbnb也決定入股OYO。
微觀層面:OYO要如何跟單體酒店小業(yè)主達成持續(xù)的同盟,如何在酒店上下游合縱連橫,形成合作,還是持久戰(zhàn)。
就像毛主席在抗戰(zhàn)前期、敵強我弱的情況下,在“論持久戰(zhàn)”中提出的,“唯一的方向是團結(jié)一切力量“,最終才能以空間換時間,在中國廣袤國土上不斷拉長的戰(zhàn)線上,把日本拖入對峙的僵局。
OYO在速度上已經(jīng)很快了。但要如何團結(jié)“一切可以團結(jié)”的力量,真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對運營的優(yōu)化、對酒店的賦能,才能讓小業(yè)主、“愿景資本”以及廣大的小鎮(zhèn)青年共享共贏。
07
貼牌閃電戰(zhàn)之后是運營持久戰(zhàn)。
很多人以為,滴滴Uber快的大戰(zhàn)之后,故事就結(jié)局了。但是大家卻忽略了運營的必要性和難度,拿下市場之后,為期數(shù)年時間的出行數(shù)據(jù)積累、大數(shù)據(jù)匹配優(yōu)化,AI技術(shù)落地漫長的時間和測試,才有可能真正通過車聯(lián)網(wǎng)來改變出行效率,而時至今日滴滴還在經(jīng)歷負盈虧狀況。
酒店業(yè)的OYO,亦會經(jīng)歷如此的階段。
前期的閃電戰(zhàn),開拓的疆土需要一支強有力的接收隊伍鞏固。
但世間沒有萬般皆好的狀態(tài)。我和OYO的內(nèi)部人員探討過這個問題,他們正在努力補運營層面的短板,但如果沒有前提的快速起勢,可能今日還陷在另一個困境中,那就是小業(yè)主根本不鳥你。
這就是創(chuàng)業(yè),他不存在實驗室狀態(tài),他接近叢林戰(zhàn)爭,唯適者生存也。
沒有雄厚資本支撐和激進的做法,就無法快速打開市場;打不開市場就無法獲得小業(yè)主認同。這是第一階段必須克服的。
顯然如今戰(zhàn)局進入了第二階段:沒有運營的經(jīng)驗,就無法與小業(yè)主長期結(jié)盟。兩者只有相輔相成,才能形成正循環(huán),通過規(guī)模優(yōu)勢,降低運營成本,獲取數(shù)據(jù)資源。
表面“貼牌”,OYO的實質(zhì)是要做成7-11的全方位(全棧)運營和一條生產(chǎn)線。
什么是酒店的全棧運營?
具體來看,“全棧”包括供給、轉(zhuǎn)型、房間管理、技術(shù)和需求,酒店體驗的全方位服務(wù)。上游整合酒店供應(yīng)鏈來獲得成本優(yōu)勢。
下游對接市場需求。而總部在掌握大量單體酒店數(shù)據(jù)后,其位置、客流量、淡季旺季動態(tài)數(shù)據(jù)、定價與客流的關(guān)系,將形成數(shù)據(jù)的規(guī)模效應(yīng)。
什么是酒店的生產(chǎn)線?就是批量將夫妻老婆店變成體驗感較好的經(jīng)濟型酒店,而不是改成精品酒店。
08
我們所處的世界,存在很多永遠沒有交集的平行空間。
掌握話語權(quán)的,總是出入四五星酒店的高端人士,而非占據(jù)市場83%的兩星及以下旅店的那些“隱形的人”。但他們的需求,他們的喜怒哀樂真實存在,并有巨大的潛力。
抖音、拼多多、趣頭條卻在一次又一次提醒我們,不能忽視那些現(xiàn)在跟我們沒有交集的“平行世界”。那里才是巨大的市場。
我不知道世界有多少個維度,但相信有蟲洞一樣的存在,穿透時空,觸碰更多維度的“真實”。如此,才能發(fā)現(xiàn)其中的契機和奇跡。
09
對于OYO,我認為出于善意的提示,才是正確的表達。
上帝視角的批評,并不提供實際價值也不能證明你很聰明。
而下一階段,我更傾向于持續(xù)觀察OYO如何在高速公路上邊飛奔,邊快速換輪胎;蛟S這將成為2019年的一大看點。
來源: 進擊波財經(jīng)-沈帥波
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