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作為零售行業(yè)的“老大”，百貨業(yè)曾風(fēng)光無限，也一度跌落谷底。如今，業(yè)內(nèi)專家判斷，歷經(jīng)漫長冬季的百貨業(yè)，已整體表現(xiàn)出觸底回升現(xiàn)象。通過線上線下加速融合，痛定思痛加速提升自營能力，積極“自救”的百貨業(yè)是否已告別“至暗時(shí)刻”？
百貨業(yè)曾是零售行業(yè)中的“老大”，一度風(fēng)光無限。近年來，在零售新業(yè)態(tài)的沖擊下，這個(gè)曾經(jīng)的“王者”不得不面對(duì)增速放緩、負(fù)增長甚至閉店潮帶來的陣痛。一方面，電商、超市、購物中心等來勢(shì)洶洶，不斷壓縮著傳統(tǒng)百貨業(yè)的生存空間；另一方面，傳統(tǒng)百貨業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)乏力，重壓之下的百貨業(yè)亟需找到突圍之路。
“但最壞的時(shí)候已經(jīng)過去，百貨業(yè)整體表現(xiàn)出觸底回升現(xiàn)象。”在日前舉辦的第17屆中國百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長楚修齊作出上述判斷。
種種跡象表明，在歷經(jīng)漫長的冬季后，百貨業(yè)正迎來春天。楚修齊表示，百貨業(yè)是消費(fèi)升級(jí)的核心渠道，也是服務(wù)消費(fèi)的重要載體，百貨業(yè)在經(jīng)過轉(zhuǎn)型提振、數(shù)字化升級(jí)之后，未來前景仍將是光明的。
“曙光”之下痛點(diǎn)猶存
來自《2018—2019年中國百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2018年限額以上零售業(yè)單位中的超市、百貨店、專業(yè)店和專賣店零售額比上年分別增長6.8％、3.2％、6.2％和1.8％。
中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)在對(duì)90家企業(yè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，上述樣本企業(yè)銷售總額增長4.2％，主營業(yè)務(wù)利潤增長5.7％，利潤總額增長6.4％，凈資產(chǎn)增長7.5％，從業(yè)人員下降3.1％。
“從主營業(yè)務(wù)利潤等關(guān)鍵指標(biāo)看，整體情況還是回暖向好的。”楚修齊舉例道，SKP在2017年銷售125億元的基礎(chǔ)上，2018年以135億元的銷售額再創(chuàng)新高；銀泰百貨年度同店比大幅增長37％；老牌百貨企業(yè)王府井集團(tuán)凈利潤創(chuàng)下了近5年的新高；遠(yuǎn)東百貨在大陸業(yè)務(wù)10年來首度實(shí)現(xiàn)盈利；百盛集團(tuán)2017年扭虧為盈，去年繼續(xù)保持向好態(tài)勢(shì)。
與此同時(shí)，從2018年銷售增長情況來看，百貨業(yè)整體消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)也較為明顯，以智慧消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等為代表的新消費(fèi)業(yè)態(tài)正成為消費(fèi)增長的新亮點(diǎn)。
不過，“曙光”之下痛點(diǎn)猶存。在楚修齊看來，當(dāng)前百貨業(yè)仍面臨著不少問題，首先就是轉(zhuǎn)型的瓶頸與阻力，“比如傳統(tǒng)百貨店的體量有限，不可能吸引更多體驗(yàn)類的服務(wù)項(xiàng)目，有些企業(yè)受體制機(jī)制掣肘，歷史包袱沉重……這些在短期內(nèi)無法解決”。
此外，運(yùn)營的成本壓力持續(xù)攀升、商品價(jià)格缺乏競爭力、核心能力有待提升等陣痛，同樣讓百貨企業(yè)倍感壓力。
上海一家百貨企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者坦言，這幾年商業(yè)地產(chǎn)租金、人力成本都在上漲，諸如大數(shù)據(jù)、營銷引流工具等新技術(shù)的引入和運(yùn)用也需要不菲的投入，這些都增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。而與天貓、京東等電商相比，百貨店缺乏對(duì)商品的定價(jià)權(quán)，市場話語權(quán)式微，價(jià)格競爭上處于劣勢(shì)。
線上能力強(qiáng)者將占優(yōu)
“線上線下融合是零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是行業(yè)的共識(shí)。”楚修齊表示，百貨行業(yè)線上線下融合發(fā)展，經(jīng)歷了從PC電商到O2O，再從移動(dòng)電商到社交電商的階段。目前，百貨業(yè)融合的手段更多樣化，做法更務(wù)實(shí)、接地氣。
早在2014年，銀泰百貨就與阿里聯(lián)手探索“線上線下融合”。2017年阿里以198億港元私有化銀泰后，銀泰百貨在業(yè)內(nèi)嘗試成為首個(gè)付費(fèi)會(huì)員制百貨店，開啟利用大數(shù)據(jù)去重構(gòu)百貨業(yè)的人、貨、場。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 百貨業(yè) |
