開(kāi)十萬(wàn)家快餐店是賈老板的心結(jié)和夙愿,可惜歷經(jīng)頭些年幾輪折騰,還是沒(méi)找到北!白白的扔了幾千萬(wàn),壯志未酬,心有不甘!當(dāng)然,西貝有折騰的能力,有折騰的資本,也有敢于面對(duì)折騰失敗的勇氣!
這不,又從18年中旬開(kāi)始卷土重來(lái),在北京、上海、深圳三地試水,全面導(dǎo)入“超級(jí)肉夾饃”快餐項(xiàng)目。
應(yīng)該說(shuō),西貝是我們餐飲界非常值得欽佩的餐飲品牌,賈總也是我們十分敬重的老大哥,守著那么大的產(chǎn)業(yè)每天負(fù)重前行,事無(wú)巨細(xì),說(shuō)實(shí)在的,在餐飲這個(gè)行當(dāng)里,營(yíng)商可實(shí)在是不易啊
今天,我們專(zhuān)題討論超級(jí)肉夾饃,就是試圖從局外、從專(zhuān)業(yè)、從第三方的角度,以善意、建設(shè)性為出發(fā)點(diǎn)和目的,來(lái)為西貝出出主意,把把脈,在西貝的快餐之路上,不想添堵,只想添磚加瓦!討論的過(guò)程中難免會(huì)有偏差、偏激甚至于批判的言論,請(qǐng)多包涵!
下面開(kāi)始,首先,我把深圳試點(diǎn)店的概況簡(jiǎn)要的介紹一下:
項(xiàng)目位于深圳福田皇崗水圍村口,皇崗是深圳比較大的社區(qū),人口總量大,消費(fèi)力強(qiáng),門(mén)店點(diǎn)位鄰公交地鐵口,隔壁肯德基,流動(dòng)與固定客群兼?zhèn)洹?/p>
但同時(shí),這地方也是寸土寸金的地界,平均600-800/m2/月的租金也是嚇?biāo)纻(gè)人啊
門(mén)店實(shí)用100多平米,一次性營(yíng)建投入100多萬(wàn)(不含轉(zhuǎn)手費(fèi),具體多少?保密。,直接看上去,就是一標(biāo)準(zhǔn)的快餐店嘛
店里的主產(chǎn)品有幾款肉夾饃,一個(gè)臊子面,一個(gè)涼皮,一個(gè)酸辣粉,一個(gè)韭菜雞蛋餃,兩個(gè)粉湯,兩款粥,還有肘子、飲品、小食若干,沒(méi)了!人均消費(fèi)40元左右。
下面開(kāi)始挑毛。
第一個(gè)問(wèn)題:為什么要?dú)⑷肟觳停觳褪袌?chǎng)面臨著什么共性難題?
1、過(guò)去一二十年的發(fā)展紅利期已過(guò),市場(chǎng)的三高壓力日趨沉重;
2、飯市短,客單低,成本壓不住,營(yíng)收已到天花板;
3、晚市、非飯市沒(méi)生意已成常態(tài),投入產(chǎn)出不符合今天的商業(yè)邏輯;
4、受正餐、便利店的分流、蠶食嚴(yán)重,快餐店的營(yíng)收出口大幅萎縮;
5、黑作坊騷擾,外賣(mài)平臺(tái)綁架,在劣幣驅(qū)除良幣的背景下,正規(guī)軍幾無(wú)利潤(rùn);
6、快餐的剛需特性,表現(xiàn)為大工業(yè)化,體驗(yàn)度低,實(shí)體店的存在根基動(dòng)搖;
第二個(gè)問(wèn)題:為什么要以多品類(lèi)實(shí)體店形式進(jìn)入社區(qū)?
這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一是多品類(lèi)快餐,一是進(jìn)入社區(qū);
先談多品類(lèi),多品類(lèi)也就意味著標(biāo)準(zhǔn)的快餐店打法,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合搭配,人員、工種一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,哪個(gè)也不能少,工業(yè)化后臺(tái)支持,標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理。與單品對(duì)比,是相對(duì)的低品質(zhì),相對(duì)的高難度,相對(duì)的重資產(chǎn)!
如果有可能的話,我會(huì)選擇做單品,或者單品類(lèi)。
您就那么一小店,還那么多品類(lèi)品種,還得雇那么多人,占用那么大空間,抓品質(zhì)顧東顧不了西,集中采購(gòu)量都很難上去,精力無(wú)法聚焦,導(dǎo)致哪個(gè)也好吃不到哪里去,過(guò)去行,那時(shí)候短缺時(shí)代,填飽肚子一路小跑,現(xiàn)在不好吃不難吃的,您可真的沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)力了。
第二個(gè)關(guān)鍵詞是“進(jìn)入社區(qū)”,對(duì)于西貝來(lái)講,習(xí)慣了在綜合體里盤(pán)踞,進(jìn)社區(qū)有什么高招嗎?身段不降下來(lái)能活得下去嗎?
說(shuō)實(shí)在的,西貝這個(gè)點(diǎn)位還不能完全算社區(qū),你再往里面走兩步試試看?一群一群殺紅了呀的夫妻檔個(gè)體戶能把你給撕了。
社區(qū)是小餐飲的天下,和那些樓下干活,樓上睡覺(jué),一個(gè)人頂仨的游擊隊(duì)比,正規(guī)軍根本就不是對(duì)手!這幾年經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)要走出綜合體,挺近社區(qū),有幾個(gè)成功的?拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)看。
正規(guī)軍快餐進(jìn)入社區(qū)基本上死路一條,因?yàn)檫@根本不是快餐的戰(zhàn)場(chǎng)!你想想看,一大早社區(qū)的主力都上班上學(xué)去了,剩下了老弱病殘,午市在哪?
午市靠誰(shuí)來(lái)填滿?午市以后是漫長(zhǎng)的非飯市,人力、物力、資源的空耗,到了晚市了,飛出去的鳥(niǎo)也該回家了,可人家不尿你啊,人家心說(shuō),我中午在單位、在學(xué)校吃快餐,晚上你還讓我吃快餐?
我肯定是在家里做做飯,或者一起到外面下館子,所以說(shuō),快餐在社區(qū)里是姥姥不疼爺爺不愛(ài),人家個(gè)體戶在里邊是為了全家有口飯吃,有個(gè)地住。
至于在社區(qū)外圍蟄伏的快餐,畢竟是空間選擇性有限的,加上好的點(diǎn)位可和一線租金媲美,那又是另當(dāng)別論了。
第三個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在的快餐市場(chǎng)與10年前的快餐有什么本質(zhì)區(qū)別?
1、現(xiàn)在是單品類(lèi)、小而美的天下,我們?cè)倏纯匆郧澳切└叽笊希^的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)品牌,有幾個(gè)能活得好?還不是王小二過(guò)年,一年不如一年,而單品類(lèi)、小而美的快餐反而是活得有滋有味。
你像是酸菜魚(yú)飯,魚(yú)你在一起的魏總也在我們?nèi)豪,犟骨頭排骨飯,譚總也在群里,潮州鹵鵝,吉祥餛飩
因?yàn)楫a(chǎn)品少,容易復(fù)制,供應(yīng)鏈能夠全程貫穿,所以加盟連鎖能夠迅速的把規(guī)模做大。
2、現(xiàn)在是快餐過(guò)渡小吃化的天下,可以看到,這些年小吃風(fēng)行,廣受市場(chǎng)追捧,可能跟消費(fèi)升級(jí),人們的舌頭挑剔有關(guān),但小吃在業(yè)態(tài)屬性方面是大大的優(yōu)于快餐,彌補(bǔ)了快餐的軟肋。
你比如:小吃可以把非飯市拉動(dòng)起來(lái),小吃可快可慢,可繁可簡(jiǎn),既可以單人消費(fèi),也可以多人共享,小吃在商圈選址方面也是有很多優(yōu)勢(shì)的,而且有地域文化屬性,便于品牌策劃包裝,在大型綜合體里還是比比皆是的,不像中式快餐,那高端商場(chǎng)的門(mén)檻根本就不讓你跨進(jìn)去。
比較醒目的幾個(gè)品牌大咖也在我們?nèi)豪,比如:黑白電視,比如眉州小吃,比如萬(wàn)利記,阿甘鍋盔,梁喜娃,阿香米線
3、現(xiàn)在是匠心與口味極致的天下,現(xiàn)在不比以往,不好吃,沒(méi)有產(chǎn)品力真的混不下去。
為什么這些年潮汕餐飲那么火爆?一開(kāi)始是牛肉火鍋,沒(méi)別的,食材新鮮,口味極致!然后是潮州鹵鵝風(fēng)靡天下,這段時(shí)間潮州粿條又開(kāi)始冒頭,各類(lèi)海鮮食材檔頭式在門(mén)前一字排開(kāi),鮑魚(yú)、龍蝦上!
海鮮粿條人均50、80,食材新鮮、工藝講究,湯底原汁原味,這樣的產(chǎn)品才具有殺傷力!
第四個(gè)問(wèn)題:這樣的商圈選址和人均消費(fèi),有示范效應(yīng)嗎?
首先,談?wù)勆倘x址。我想,既然是示范店,那么在商圈選擇方面一定是針對(duì)特定商圈,特定群體而有目的性的開(kāi)店,不應(yīng)該是隨意的逮哪是哪,弄個(gè)鋪位先干著,要知道,超級(jí)肉夾饃可是有使命的,它承載著十萬(wàn)個(gè)西貝小老板的夢(mèng)想呢。
回頭再看,類(lèi)似的地方在深圳還能不能捋出來(lái)20個(gè)?我看懸!就是有20個(gè),那租金相對(duì)于您的獲利能力能不能扛得住,還真不好說(shuō)
其次,再看人均消費(fèi)。須知,人均40元的消費(fèi),在快餐里這可不是一般的“小貴”了,一個(gè)肉夾饃21,再來(lái)個(gè)酸辣粉或者什么粉湯又是19,這就40了,再來(lái)個(gè)涼皮又是19,就算是最低的套餐組合:一個(gè)肉夾饃,一碗湯,一份涼皮也是39塊錢(qián),在社區(qū)里基本夠得上是LV水平了,各位覺(jué)得能走多遠(yuǎn)?
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