不增長就會死去
柳井正是一個執(zhí)拗之人,他小時候有個外號叫“山川”,因為別人說“山”,他偏要說“水”,似乎不“忤逆”別人,就顯不出自己的存在。
執(zhí)拗的人一旦改變,將是徹底的,十頭牛也拉不回來。
以1972年接手父親的生意為界,前后是兩個完全不一樣的柳井正。之前的柳井正“頹廢”,毫無進取心;之后的柳井正像個職業(yè)瘋子。
父親的生意磨練并改變了他。剛接手那段時間,由于經(jīng)營不善,柳井正每天在公司倒閉的噩夢中驚醒。
但磨難對執(zhí)拗之人來講,是最好的激勵。
也就是從那時起,柳井正變得積極進取,不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,并將滿足視為最愚蠢的事。
1991年,日本經(jīng)濟急速墜落,別的企業(yè)都在收縮,柳井正卻忙著擴張,并定下“每年新增30家店,3年總店數(shù)破百”的激進目標。
手下的員工一聽,都大吃一驚,紛紛搖頭說“不可能”。而柳井正卻表示:“要替自己設定高目標,如果只求安定,成長必然停滯。”
當門店數(shù)達到一定數(shù)量后,會刺激收入上漲,柳井正把這一經(jīng)驗總結(jié)為“統(tǒng)治優(yōu)勢現(xiàn)象”,圖為優(yōu)衣庫在泰國開設的一家臨街獨立門店
從2001年開始,優(yōu)衣庫由于多元化失敗,陷入兩年的衰退期,業(yè)績大幅下滑。
危難之際,柳井正找來曾在旭硝子工作過的玉塚元一執(zhí)掌優(yōu)衣庫。之后三年,在玉塚元一的帶領下,優(yōu)衣庫走出困境,業(yè)績開始恢復增長。
就在大家都以為玉塚元一會得到更大的重用時,柳井正卻換掉了玉塚元一,親自復出。原因是,他嫌優(yōu)衣庫的增長速度太慢,并提出2010年實現(xiàn)銷售額1萬億日元的目標。
日本社會受集體主義和中庸的影響,總認為快速成長不好,但柳井正卻“離經(jīng)叛道”地認為:安定增長是病,不成長跟死了沒兩樣!
在這種激進的策略下,優(yōu)衣庫持續(xù)高速增長,把門店開到了全球各地。
而優(yōu)衣庫的員工,也在老板的裹挾下,不知疲倦地奔跑。一旦不夠進取,很可能被老板拋下狠話:“不會游泳的人,就讓他淹死好了。”
因為對員工太嚴厲,柳井正被稱為“冷酷之人”,而優(yōu)衣庫也被稱為“黑工廠”。
但也正是這種嚴厲,督促著優(yōu)衣庫每天不斷成長,從1972年營業(yè)額不到1億日元,增長到2017年的1.86萬億日元,躋身世界四大服裝品牌。
而柳井正也因此成為享譽世界的企業(yè)家。馬云曾說,放眼全球,他最佩服兩位企業(yè)家,一位是星巴克創(chuàng)始人舒爾茨,另一個是賣衣服的柳井正。
有趣的是,1987年對優(yōu)衣庫的未來感到迷惘的柳井正曾到香港拜訪佐丹奴創(chuàng)始人黎智英,尋求合作。雖被對方拒絕,卻學到了Fast Retailing(迅銷)的理念。
香港之行給了柳井正信心,“其貌不揚的黎智英能做的事情,我沒有理由做不好。”
30多年后,當優(yōu)衣庫一路開掛,行銷全世界,其母公司市值已達6.4萬億日元約合3915億人民幣,佐丹奴卻陷入了關店潮,2017年營收僅剩下43.8億元,不到優(yōu)衣庫的1/20。
現(xiàn)在,優(yōu)衣庫正加速超車,不僅要在電商和高科技方面跟Zara展開競爭,還要通過全球擴張進一步提升自己的市場地位,成為快時尚的“破壞者”。
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