近日，家樂福正式宣布稱，法國總部裁員2000人，并且和騰訊、永輝簽訂了中國潛在投資意向條款，此后，家樂福將會把中心轉向電子商務。這份聲明雖然委婉，但其實已經說明，家樂福最終賣身騰訊，退出中國市場。

　　家樂福的經營問題早已不是新聞。從2009年開始，這家身處中國的超級大賣場就連年失利，幾乎每年的業(yè)績和利潤都在倒退，退步幅度達到10%之多，一直到“賣身”前，家樂福都沒能在中國扭轉這一局面。

　　成立于1959年的家樂福是歐洲第一大零售商，世界第二大零售連鎖集團，更是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者。

　　自1969年開始進入國際市場后，已經在全球30多個國家開了11000家的店，服務超20億人。最巔峰時擁有超過50萬名員工。2004年，家樂福被評為全球500強第22位。

　　家樂福也曾是中國大賣場行業(yè)中的翹楚。1995年，家樂福開始進入中國市場。短短幾年時間，就在上海、北京、江蘇、廣東，以及四川、云南等地紛紛開店，2006年，家樂福在中國門店數就突破100家。

　　然而在2009年，家樂福中國在華大賣場領導者地位，被大潤發(fā)超過�；蛟S是進入中國的過程太過順利，在中國的同行們努力學習家樂福模式、挖角家樂福人才并不斷創(chuàng)新的時候，家樂福自己卻按兵不動。

　　很快，家樂福在華門店數，也被長達半世紀的最大競爭對手沃爾瑪超過。此后的每一年，家樂福中國的業(yè)績和利潤都在倒退，每年以超過10%左右的幅度下跌，始終不見好轉。

　　家樂福中國業(yè)績的接連下滑，最主要的原因就是受到電商的沖擊。從2010年開始，電商在中國快速發(fā)展，大大地打擊了傳統(tǒng)的超市行業(yè)。家樂福也曾試圖還擊。

　　2013年，家樂福中國建立了電商“家樂福網上商城”，聚焦送貨上門。但是家樂福的送貨太慢了，北京地區(qū)最快能次日送達，上海極少數區(qū)域能夠享受3小時急速送達服務，而且，用戶需購買129元才享受包郵，這與88元包郵的天貓超市和99元包郵的京東超市相比，時間、價格都已經輸了。

　　后來隨著中國經濟的發(fā)展，省時、優(yōu)質、注重服務的便利店興起，瓜分了一部分大超市的市場，2015年，家樂福首先在上海推出 “Easy家樂福”便利店，用自己大賣場的地價成本優(yōu)勢，搶占社區(qū)便利店生意。然而，從開出首家店到現(xiàn)在，“家樂福Easy” 只有30家店。從2017年開始，凡是所有新開的門店，全部縮小自營賣場，同時擴大體驗性業(yè)態(tài)占比，想要留住客戶。這個方案去年實行了一年，依然沒能阻止家樂福中國的頹勢。

　　在供應鏈上，家樂福也做得不足，它沒有建立自己的配送中心和物流環(huán)節(jié)，沒有自己的供應系統(tǒng)，主要是由供貨商將貨品直接送達店面。

　　同時家樂福還面臨員工消極怠工、產品價格偏高、與供應商關系僵化、供貨不足、食品安全等問題。戰(zhàn)略失誤和各種問題頻頻出現(xiàn)，這些都使得家樂福積重難返，因此在中國的業(yè)績連年下滑。

　　到了2017年，家樂福在中國的營業(yè)額是480億人民幣，凈利潤只有3200萬人民幣，按照營業(yè)額算，家樂福排在第七，落后于華潤萬家、大潤發(fā)、沃爾瑪等傳統(tǒng)競爭對手，也落后于永輝超市這個新晉對手。

　　事實上，不止中國，近幾年家樂福在海外市場頻頻落敗，先后退出日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡等市場，不得不收縮戰(zhàn)略把經營中心放在歐洲，主要是法國本土市場。

　　2018年世界五百強榜單顯示，家樂福排在其中第68位，營業(yè)額為912.763億美元，純利潤-5.986億美元。

　　和在全球營業(yè)不順一樣，家樂福在亞洲的情況也不樂觀。根據家樂福官網發(fā)布的財務報表數據顯示，2012到2017年六年間，家樂福在亞洲地區(qū)的年銷售額分別為72.18億歐元，72.72億歐元，70.56億歐元，74.59億歐元，68.81億歐元及65.57億歐元。5年來，家樂福在亞洲區(qū)的銷售額下降了6.61億歐元，折合人民幣52.07億元。

　　有媒體分析，家樂福也一直考慮將中國業(yè)務徹底賣掉，但是賣給誰卻是一個大難題。在國內，家樂福最初的目標是阿里巴巴。阿里巴巴作為中國最大的電子商務平臺，擁有淘寶、天貓、聚劃算等等的網上銷售渠道，一旦結合家樂福的線下超市，那么做起新零售將會如魚得水，這也是為什么在家樂福決定出爐前，阿里巴巴一直是最熱門的人選。

　　然而在7月初，阿里巴巴剛剛和大潤發(fā)完成股權交割，因此同期再對家樂福下手的可能性已經很小。這時，家樂福的目標只能變更為京東和騰訊。然而，京東在2016年就已經與沃爾瑪聯(lián)合，近期更是推出了京東沃爾瑪會員卡等服務，因此，家樂福一步步走進了騰訊的懷抱。

　　家樂福作為如今僅存的尚未有歸屬的大賣場，騰訊是抱著巨大的決心去爭搶的。其實早在2015年，騰訊和家樂福就已經有過合作，當時，家樂福的店面全面推廣騰訊旗下的移動支付平臺。因此兩家再次合作肯定是輕車熟路了，如今傳統(tǒng)零售慢慢衰亡，新零售的戰(zhàn)爭已經蓄勢待發(fā)。

　　然而，聯(lián)手永輝投資家樂福中國，騰訊面臨的局面是，零售板塊各主體“左右互搏”。目前，騰訊系零售大戰(zhàn)硝煙四起。DCCI互聯(lián)網研究院院長劉興亮分析，騰訊在意的零售生態(tài)，亦有著客觀商業(yè)利益支撐。著力零售板塊，是騰訊社交流量變現(xiàn)的極佳出口。

　　有行業(yè)高管分析，阿里、騰訊看似在營銷板塊、電商板塊、社交板塊競爭，實則背后是生態(tài)博弈。“誰貫穿的場景越多，生態(tài)就越完整，未來可能性也越多。謀求精準的大數據，才是各家競爭實質。”

　　值得一提的是，騰訊在零售板塊步步為營，阿里在社交板塊也開始反撲。其投資陌陌、控股微博、強推來往和釘釘，都是案例。

　　劉興亮直言，兩家依舊狀況焦灼。“阿里的商業(yè)（流量）圖譜與騰訊生活（流量）圖譜，各有優(yōu)劣，沒有誰完全領先。”

　　來源: 中國商網

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