為了努力爭取顧客,家樂福比利時(shí)公司日前推出一項(xiàng)新服務(wù)——90分鐘送達(dá)的個(gè)性化買手,以及可以拓展至第三方賣家市場的移動(dòng)客戶端。
這項(xiàng)新服務(wù)被稱為ShipTo,顧客可以使用該服務(wù)選擇個(gè)性化買手。買手可以幫助在店內(nèi)完成訂單商品采購,并且在促銷降價(jià)或缺貨時(shí),可以與顧客聯(lián)系推薦替代商品。此項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)費(fèi)為5歐元,而且是支付給個(gè)性化買手,并非家樂福。家樂福表示,希望以此提升顧客生活質(zhì)量。這些顧客不希望或是無法前往實(shí)體門店,原因可能是因?yàn)樗麄冇懈匾氖虑榭勺,或是因(yàn)樗麄兊纳眢w原因無法前往實(shí)體門店。
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