攝影：曾靖

　　近日，家樂福正式宣布：法國總部裁員2000人，并且和騰訊、永輝簽訂了中國潛在投資意向條款，此后，家樂福將會把中心轉向電子商務。

　　這份聲明雖然委婉，但其實已經說明，家樂福最終賣身騰訊，退出中國市場。

　　家樂福為什么要退出中國？

　　1995年，家樂福開始進入中國市場。短短幾年時間，就在上海、北京、江蘇、廣東，以及四川、云南等地紛紛開店，2006年，家樂福在中國門店數就突破100家，而且每到一處，都相當火爆。

　　2009年，家樂福中國在華大賣場領導者地位，被大潤發(fā)超過。很快，家樂福在華門店數，也被長達半世紀的最大競爭對手沃爾瑪超過。此后的每一年，家樂福中國的業(yè)績和利潤都在倒退，每年以超過10%左右的幅度下跌，始終不見好轉。

　　2017年，家樂福在中國的營業(yè)額是480億人民幣，凈利潤只有3200萬人民幣，按照營業(yè)額算，家樂福排在第七，落后于華潤萬家、大潤發(fā)、沃爾瑪等傳統競爭對手，也落后于永輝超市這個新晉對手。

　　家樂福為何在中國會失利？

　　家樂福中國業(yè)績的接連下滑，最主要的原因就是受到電商的沖擊。從2010年開始，電商在中國快速發(fā)展，大大地打擊了傳統的超市行業(yè)。家樂福也曾試圖還擊。

　　2013年，家樂福中國建立了電商“家樂福網上商城”，聚焦送貨上門。但是家樂福的送貨太慢了，北京地區(qū)最快能次日送達，上海極少數區(qū)域能夠享受3小時急速送達服務，而且，用戶需購買129元才享受包郵，這與88元包郵的天貓超市和99元包郵的京東超市相比，時間、價格都已經輸了。

　　后來隨著中國經濟的發(fā)展，省時、優(yōu)質、注重服務的便利店興起，瓜分了一部分大超市的市場。

　　2015年，家樂福首先在上海推出 “Easy家樂福”便利店，用自己大賣場的地價成本優(yōu)勢，搶占社區(qū)便利店生意。然而，從開出首家店到現在，“家樂福 Easy” 只有30家店。從2017年開始，凡是所有新開的門店，全部縮小自營賣場，同時擴大體驗性業(yè)態(tài)占比，想要留住客戶。這個方案去年實行了一年，依然沒能阻止家樂福中國的頹勢。

　　在供應鏈上，家樂福也做得不足，它沒有建立自己的配送中心和物流環(huán)節(jié)，沒有自己的供應系統，主要是由供貨商將貨品直接送達店面。

　　同時家樂福還面臨員工消極怠工、產品價格偏高、與供應商關系僵化、供貨不足、食品安全等問題。

　　戰(zhàn)略失誤和各種問題頻頻出現，這些都使得家樂福積重難返，因此在中國的業(yè)績連年下滑，不得不退出中國。

　　事實上，近幾年家樂福在海外市場頻頻落敗，先后退出日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡等市場，不得不收縮戰(zhàn)略把經營中心放在歐洲，主要是法國本土市場。

　　2018年世界五百強，家樂福排在第68位，營業(yè)額為912.763億美元，純利潤是-5.986億美元。和在全球營業(yè)不順一樣，家樂福在亞洲的情況也不樂觀，

　　根據家樂福官網發(fā)布的財務報表數據顯示，2012到2017年六年間，家樂福在亞洲地區(qū)的年銷售額分別為72.18億歐元，72.72億歐元，70.56億歐元，74.59億歐元，68.81億歐元及65.57億歐元。5年來，家樂福在亞洲區(qū)的銷售額下降了6.61億歐元，折合人民幣52.07億元。

　　騰訊布局零售板塊，與阿里展開生態(tài)博弈

　　聯手永輝投資家樂福中國，騰訊面臨的局面是，零售板塊各主體“左右互搏”。

　　目前，騰訊系零售大戰(zhàn)硝煙四起。DCCI互聯網研究院院長劉興亮分析，騰訊在意的零售生態(tài)，亦有著客觀商業(yè)利益支撐。著力零售板塊，是騰訊社交流量變現的極佳出口。

　　有行業(yè)高管分析，阿里、騰訊看似在營銷板塊、電商板塊、社交板塊競爭，實則背后是生態(tài)博弈。“誰貫穿的場景越多，生態(tài)就越完整，未來可能性也越多。謀求精準的大數據，才是各家競爭實質。”

　　值得一提的是，騰訊在零售板塊步步為營，阿里在社交板塊也開始反撲。其投資陌陌、控股微博、強推來往和釘釘，都是案例。

　　劉興亮直言，兩家依舊狀況焦灼。“阿里的商業(yè)（流量）圖譜與騰訊生活（流量）圖譜，各有優(yōu)劣，沒有誰完全領先。”（來源：中國企業(yè)家雜志 出處：騰訊財經）

家樂福被傳正式退出中國 官方回應：消息太離奇

再見，家樂福正式退出中國市場！

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