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瑞幸模式起底:燒錢10億搶市場,能否從星巴克虎口奪食?

  瑞幸模式起底

  一、瑞幸的差異化

  咖啡作為飲品可以滿足人們?nèi)惒煌男枨螅?/p>

  1)生理需求或者叫功能層面的需求,即提升醒腦;

  2)情感需求,即消費(fèi)咖啡是一種品位、一種身份的象征、是一種時尚,是一種生活、工作態(tài)度;

  3)空間需求,是可以滿足社交需求、是一種第三空間。

  星巴克在中國的成功,便是完美地抓住、并解決了消費(fèi)者的三類需求。但近年來星巴克在中國的后勁不足,最主要的是第二點需求在逐漸消失——消費(fèi)星巴克已不再能代表小資的身份,不再是很酷、很有調(diào)性的一件事。從喝星巴克拍照曬朋友圈現(xiàn)象減少即可窺見一二。

  而瑞幸的切入點,就是針對情感需求,它希望通過打造“年輕白領(lǐng)手握一杯瑞幸咖啡的形象”,來傳遞一種朝氣、干練的成功職場精英的文化。

  二、能否培育出消費(fèi)者認(rèn)同“瑞幸咖啡等于職場白領(lǐng)”?

  瑞幸模式的成功與否,最核心的是取決于市場教育能否在中國培育一批認(rèn)同其咖啡文化的消費(fèi)者,即認(rèn)同并相信“消費(fèi)瑞幸咖啡等于職場白領(lǐng)”,類似于過去“消費(fèi)星巴克等于小資”。如果能使得消費(fèi)者形成這樣一種群體共識,這家企業(yè)就是有價值的。

  這也是瑞幸咖啡前期準(zhǔn)備燒錢10億元,進(jìn)行品牌推廣與市場教育的原因所在。

  在20世紀(jì)的美國,百事可樂曾主導(dǎo)過一次這樣革命。百事可樂較可口可樂晚問世十二年,但就是這十二年的先發(fā)優(yōu)勢,可口可樂在可樂飲料的市場上建立了不可動搖的霸主地位,起初百事采取的是溫和進(jìn)入,用常規(guī)手段參與競爭,比如低價促銷,但收效甚微,曾兩度處在破產(chǎn)邊緣。

  但在1960年后,百事可樂迎來轉(zhuǎn)機(jī),并逐步實現(xiàn)趕超。主要有四個方面的原因:

  1)時代變化,年輕人增多,即消費(fèi)者構(gòu)成和消費(fèi)心理變化;

  2)抓住了可口可樂“傳統(tǒng)”的形象,將百事可樂定位、打造成“新一代、時尚、年輕”的代名詞,培育了年輕人要喝百事可樂的共識;

  3)營銷戰(zhàn)略。最著名的案例是在1975年,百事可樂在達(dá)拉斯進(jìn)行的品嘗實驗,將百事可樂和可口可樂去掉商標(biāo),品嘗口感,結(jié)果表明百事可樂更受歡迎。

  4)差異化策略。百事可樂通過進(jìn)軍餐飲業(yè),收購肯德基、必勝客等,并將餐廳內(nèi)的飲料指定為百事可樂,來提升產(chǎn)品影響力和銷量。

  如今的瑞幸,在天時地利上占據(jù)了一定優(yōu)勢,表現(xiàn)在我國社會結(jié)構(gòu)、消費(fèi)人群正在發(fā)生改變;而且在辦公室場景和白領(lǐng)人群飲品這一市場也接近是空白。接下來,就要看瑞幸團(tuán)隊,如何在此基礎(chǔ)上,運(yùn)營管理這場戰(zhàn)役了。

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