曾憑借充滿(mǎn)英倫情調(diào)的自有品牌模式成為英國(guó)百貨業(yè)老大的馬莎百貨集團(tuán)(Marks&Spencer)在近日公布的年報(bào)中罕見(jiàn)認(rèn)錯(cuò)，表示“面對(duì)現(xiàn)實(shí)”，將對(duì)該集團(tuán)過(guò)去多年來(lái)未能順應(yīng)行業(yè)變革、錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行反思。
由于營(yíng)收和利潤(rùn)兩大數(shù)據(jù)一直在不斷下滑，過(guò)去幾年，馬莎百貨的業(yè)績(jī)表現(xiàn)持續(xù)低迷。從陸續(xù)退出國(guó)際市場(chǎng)到計(jì)劃在2020年前關(guān)閉英國(guó)本土100家店面，馬莎百貨已從零售業(yè)界的龍頭寶座跌落。
如今零售模式的種種變革，新的零售店、折扣店如雨后春筍般出現(xiàn)，給零售市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的沖擊和變化，但馬莎百貨卻始終保持不變。如果是在顧客依然蜂擁而來(lái)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依然落后的時(shí)代，馬莎百貨的這種“不變”或許還可以“應(yīng)萬(wàn)變”。但是時(shí)代變了市場(chǎng)變了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也變了，這種情況下，馬莎百貨的不變就成為了桎梏，并由此產(chǎn)生了麻煩不斷。
關(guān)店規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大
馬莎百貨全年稅后利潤(rùn)暴跌，關(guān)店規(guī)模還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。
日前，英國(guó)老牌零售商馬莎百貨公布了截至2018年3月31日的2017/18財(cái)年第四季度和全年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
如市場(chǎng)預(yù)期，馬莎百貨全年稅后利潤(rùn)暴跌。
2017/2018財(cái)年，馬莎百貨總收入106.982億英鎊，較2016/2017財(cái)年的106.220億英鎊有0.7%的增幅，期內(nèi)英國(guó)市場(chǎng)服裝家居業(yè)務(wù)收入37.411億英鎊，較2016/2017財(cái)年的37.927億英鎊下跌1.4%。
報(bào)告期內(nèi)，馬莎百貨英國(guó)市場(chǎng)整體收入為96.110億英鎊，較2016/2017財(cái)年的94.417億英鎊有1.8%的增幅，期內(nèi)由于渠道轉(zhuǎn)型及食品業(yè)務(wù)新店開(kāi)業(yè)，成本費(fèi)用增長(zhǎng)了1.8%至34.503億英鎊，經(jīng)調(diào)整后，本土市場(chǎng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)經(jīng)調(diào)整后5.354億英鎊，較2016/2017財(cái)年的6.262億英鎊大跌14.5%。
馬莎百貨在財(cái)報(bào)中稱(chēng)，該財(cái)年利潤(rùn)下降的主要原因是2017年關(guān)店舉措消耗了3.211億英鎊的成本。而且，目前看來(lái)馬莎百貨的關(guān)店規(guī)模還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。
就在發(fā)布財(cái)報(bào)的前一天，馬莎百貨宣布，將在2020年前關(guān)閉100多家英國(guó)本土門(mén)店，其中包括21家已經(jīng)關(guān)閉和14家已確定將關(guān)閉的店面。
馬莎百貨的關(guān)店潮不僅出現(xiàn)在英國(guó)本土，2016年11月，馬莎百貨宣布撤出包括中國(guó)在內(nèi)的10個(gè)海外市場(chǎng)，關(guān)閉53家全資店鋪，裁員2100人。截至2017年9月，在英國(guó)以外的市場(chǎng)，馬莎百貨獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的店鋪較2017年3月減少了37家，剩148家;整體海外市場(chǎng)分店數(shù)目半年內(nèi)由454家減少至424家。
據(jù)馬莎百貨的財(cái)報(bào)顯示，由于退出國(guó)際市場(chǎng)，馬莎的虧損額一度達(dá)4500萬(wàn)英鎊。馬莎百貨CEO史蒂夫.羅對(duì)此解釋稱(chēng)，公司對(duì)海外市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)了解太少，導(dǎo)致其無(wú)法在海外市場(chǎng)盈利。
除了公布關(guān)店計(jì)劃，馬莎百貨還宣布為了順應(yīng)電商時(shí)代的潮流，將把通過(guò)關(guān)店節(jié)省下來(lái)的資源投放到線(xiàn)上銷(xiāo)售，以加快轉(zhuǎn)向“更商業(yè)化更數(shù)字化的業(yè)務(wù)”，并把電商的銷(xiāo)售比重提升至占整體銷(xiāo)售額的三分之一。
其實(shí)，早在五年前，為了提升電商業(yè)務(wù)，馬莎百貨前任CEO馬克.伯蘭德曾斥資2億英鎊為馬莎門(mén)店安裝了許多高度自動(dòng)化的零售設(shè)備，但是這些運(yùn)行不穩(wěn)定的設(shè)備反而降低了馬莎百貨的操作和送貨效率。去年，馬莎百貨的電商業(yè)務(wù)增速為5.2%，不及其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、零售商N(yùn)extPlc電商業(yè)務(wù)增速的一半。
共3頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè)
馬莎百貨繼續(xù)自救 加快電商業(yè)務(wù)并再關(guān)100家英國(guó)門(mén)店
松口了！馬莎百貨終于公開(kāi)承認(rèn)錯(cuò)誤了！
馬莎百貨繼續(xù)縮減業(yè)務(wù)規(guī)模 四年內(nèi)要在英國(guó)本土關(guān)店100多家
又變了，馬莎百貨關(guān)店規(guī)模擴(kuò)大至超過(guò)100間！
馬莎百貨繼續(xù)縮減規(guī)模 4年內(nèi)要在本土關(guān)店100多家
搜索更多: 馬莎百貨
