電子化辦公以及電商的沖擊
其實(shí)自2007年經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)，美國(guó)零售店的資產(chǎn)生產(chǎn)率一直在下降。由于總體消費(fèi)支出的下降或持平，每平方英尺銷售額沒(méi)有明顯改善，零售商的投資資本回報(bào)率遭受了巨大的損失。
信息消費(fèi)和傳播的變化——主要是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備——導(dǎo)致了許多企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)辦公用品需求的下降。最典型的是和紙有關(guān)的產(chǎn)品。
在2009年至2011年三年間，美國(guó)的用紙量下降了24%，與紙質(zhì)文件相關(guān)的許多其它辦公用品，如文件夾、活頁(yè)夾、回形針、文件柜等也遭受了連鎖反應(yīng)。
核心業(yè)務(wù)銷售低迷，直接導(dǎo)致史泰博在2011年的收入只增長(zhǎng)了1.5%。相比之下，沃爾瑪?shù)耐赇N售額增長(zhǎng)率達(dá)到了2.6%，況且沃爾瑪?shù)囊?guī)模還要比史泰博大出十倍多。
史泰博曾在2005年左右推出了復(fù)印和打印業(yè)務(wù)，但是金考快�。↘inkos）、Vistaprint和Mimemo等在線印刷商早已把這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域商品化了。后來(lái)史泰博仿照百思買的極客小隊(duì)，提出了EasyTech的PC升級(jí)和維修服務(wù)，但是它的大多數(shù)工作僅僅只是簡(jiǎn)單的維修或安裝內(nèi)存條，這并不能給公司帶來(lái)太多的生意。
與此同時(shí)，越來(lái)越多的綜合零售商進(jìn)入了辦公用品市場(chǎng)，Target、沃爾瑪都紛紛擴(kuò)展了文具部。亞馬遜的興起則給史泰博這類“品類殺手”創(chuàng)造了另一個(gè)令人生畏的局面。文具是一個(gè)比起食物更適合在網(wǎng)上售賣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，亞馬遜對(duì)沃爾瑪造成的打擊，也正是通過(guò)一個(gè)個(gè)的品類突破的，先是圖書(shū)、然后是玩具、服裝、生鮮...
史泰博與亞馬遜差距越來(lái)越大圖表來(lái)自：statista
因?yàn)楦叩膸?kù)存周轉(zhuǎn)率、更低的實(shí)物資產(chǎn)投資和更快的現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期，亞馬遜上的辦公用品和文具的價(jià)格比史泰博還要便宜19~23%。
事實(shí)上，史泰博早在1998年就開(kāi)拓了自己的電商業(yè)務(wù)。2014年時(shí)電商業(yè)務(wù)就已經(jīng)占到總收入的50%，現(xiàn)在這個(gè)號(hào)稱是提供一站式辦公采購(gòu)的B2B平臺(tái)上還增設(shè)了家具、餐廳用具等品類，有超過(guò)50萬(wàn)件商品可供選擇，并在多個(gè)城市提供次日送達(dá)服務(wù)。
自有物流、免費(fèi)送貨上門曾經(jīng)是史泰博的一大特色。但隨后亞馬遜也推出了免費(fèi)遞送和實(shí)時(shí)取貨政策，史泰博的優(yōu)勢(shì)則被削弱。史泰博本想通過(guò)專門生產(chǎn)用于包裝和貨運(yùn)的機(jī)械臂的KivaSystems公司來(lái)提升配銷中心的效益，但亞馬遜在2012年收購(gòu)了Kiva，在機(jī)器人倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的幫助下，亞馬遜極大地提高了倉(cāng)儲(chǔ)效率。
為了挽救頹勢(shì)，史泰博也做了不少轉(zhuǎn)型的努力和嘗試。
比如在“MakeMoreHappen”的廣告語(yǔ)下，開(kāi)發(fā)辦公室之外的小玩意，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在2014年的二季度財(cái)報(bào)中，來(lái)自茶水間、家具和科技產(chǎn)品的銷售收入占到了Staples北美地區(qū)總收入的38%，增長(zhǎng)幅度也達(dá)到了三年內(nèi)最高的3%。
去年四月，史泰博還宣布要和美國(guó)聯(lián)合辦公空間品牌Workbar合作，嘗試把業(yè)績(jī)不佳的門店變成聯(lián)合辦公空間。但這項(xiàng)計(jì)劃一直拖到了今年，最新消息是，在九月前，波士頓的三家史泰博門店將率先試點(diǎn)。被劃出的聯(lián)合辦公區(qū)域的面積在2500~3500平方英尺左右，和文具零售區(qū)將被玻璃墻隔開(kāi)，能夠承租給45~50個(gè)人。Workbar的員工將負(fù)責(zé)安排和監(jiān)管這片出租區(qū)域。
史泰博的共享辦公空間圖片來(lái)自：brandchannel
另外，史泰博曾兩度寄希望于并購(gòu)OfficeDepot，合力對(duì)抗亞馬遜，但是被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）以反壟斷為由，分別在1998年和2016年不予通過(guò)。另外，OfficeDepot和OfficeMax在2013合并。FTC表示，大公司喜歡以整批的方式大量購(gòu)入商品。通常而言，他們購(gòu)買墨盒和墨水的地方與普通消費(fèi)者不太一樣。如果大企業(yè)和政府要成批采購(gòu)便利貼和筆。歐迪辦公以及史泰博公司就是他們的主要選擇。OfficeDepot的業(yè)績(jī)也不太好，它在今年第二季度宣布要出售韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭的門店業(yè)務(wù)，專注于北美市場(chǎng)。
德意志銀行分析師MichaelBaker曾在2013年指出，Staples雖然有了一個(gè)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)型思路，卻仍應(yīng)保持警惕：“整體市場(chǎng)需求很弱，線上與線下的價(jià)格戰(zhàn)都仍在持續(xù)。”
曾經(jīng)主打的“大量”、“低價(jià)”，以及遍布全球各地的2000多家超大型辦公超市最后成了史泰博的拖累。
自2011年以來(lái)，史泰博的年度銷售額從246.7億美元滑落至182.5億美元，它已經(jīng)關(guān)閉了300多家店鋪，將其在北美的租賃債務(wù)減少了10億美元，但這距離它抵消龐大的倉(cāng)儲(chǔ)成本依然還差得很遠(yuǎn)。
共4頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] 下一頁(yè)
購(gòu)物發(fā)票不能再開(kāi)食品、辦公用品 須按明細(xì)如實(shí)填寫
新學(xué)期 學(xué)生文具辦公用品推薦
上�？ǖ貋啞⑷f(wàn)寶龍、歐米茄被指開(kāi)“辦公用品”虛假發(fā)票
美國(guó)最大的兩家辦公用品零售商可能走向合并
辦公用品得力宣布開(kāi)啟戰(zhàn)略升級(jí) 更名得力辦公
搜索更多: 辦公用品
