6月底,發(fā)生了一起令人唏噓的交易。
美國(guó)、也是全球最大的辦公用品零售商史泰博(Staples),最終以69億美元的價(jià)格賣給了私募基金SycamorePartners,交易最快將在今年年底完成。
史泰博幾乎占據(jù)了美國(guó)辦公用品市場(chǎng)的半壁江山。數(shù)的出來(lái)的那些巨頭公司大多都是它的客戶,它在最重要的北美市場(chǎng)(美國(guó)和加拿大)一共擁有1529家門店,去年的營(yíng)收為182.5億美元。
但即便如此,買下史泰博對(duì)于SycamorePartners可能也是一個(gè)“豪賭”。這家以出售紙、筆、回形針、文件夾等辦公用品而聞名于世的公司,正在因?yàn)闊o(wú)紙化辦公、以及網(wǎng)購(gòu)的盛行,而變得步履維艱。
和其它深陷泥潭的美國(guó)傳統(tǒng)零售商一樣,為節(jié)省成本,史泰博在去年關(guān)了48家店,今年可能擴(kuò)大至70家,而在過(guò)去的五年里,它關(guān)閉了超過(guò)350家店鋪,還不惜以低價(jià)剝離北美以外的業(yè)務(wù)。

圖片來(lái)自:brightonadhovenews
69億美元的價(jià)格,合每股10.25美元,距離它巔峰時(shí)期的25.25美元每股貶值了一半。不過(guò)出售消息一出,史泰博當(dāng)天股價(jià)上漲了1.5%,但史泰博大概也很難再有過(guò)去的風(fēng)光了,它是傳統(tǒng)零售業(yè)衰退的又一個(gè)縮影。
“為什么沒有一個(gè)專賣辦公用品的超市?”
所有偉大的商業(yè)模式都以一個(gè)很少有人想到過(guò)的念頭開始,史泰博也不例外。它的創(chuàng)立來(lái)自TomeStemberg的一個(gè)想法——為什么沒有一個(gè)專賣辦公用品的超市?
1985年,ThomasStemberg還是FirstNational超市的管理人員。他在美國(guó)國(guó)慶節(jié)的時(shí)候加班,發(fā)現(xiàn)打印機(jī)的光柵條壞了,但大部分文具店都在節(jié)假日期間關(guān)門,Stemberg沒能買到想要的光柵條,不過(guò)他由此受到啟發(fā),萌生了創(chuàng)建辦公用品超市的念頭。
——上述關(guān)于史泰博創(chuàng)立的故事,是Stemberg眼中“虛張聲勢(shì)”的一個(gè)版本。
事實(shí)上,Stemberg是個(gè)有著非凡商業(yè)頭腦、行事極為謹(jǐn)慎的人。他畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院,畢業(yè)后去了芝加哥雜貨連鎖公司Jewel,27歲就當(dāng)上了這家公司銷售業(yè)務(wù)的副總裁。在那里,Stemberg已經(jīng)開始展現(xiàn)他的商業(yè)頭腦。他開創(chuàng)了美國(guó)超市首次引進(jìn)GenericFoods(區(qū)別于普通品牌商品,這種食品往往由不知名廠家生產(chǎn),號(hào)稱“低價(jià)同質(zhì)”)的先例,同時(shí),還學(xué)習(xí)到了倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)。
1982年,Stemberg出任FirstNationalSupermarkets東部區(qū)總裁,因?yàn)榉磳?duì)公司出售倉(cāng)庫(kù)部門業(yè)務(wù),被解雇了。Stemberg決定自己干點(diǎn)什么事。他想起了國(guó)慶節(jié)加班的經(jīng)歷,辦公用品超市會(huì)是個(gè)好點(diǎn)子嗎?

史泰博的創(chuàng)始人Stemberg圖片來(lái)自:紐約時(shí)報(bào)
在史泰博創(chuàng)立之前,美國(guó)辦公用品銷售市場(chǎng)由大大小小的本地文具零售商主導(dǎo)。他們通常能給采購(gòu)量大的大公司4到5折的優(yōu)惠,但小公司幾乎沒有任何議價(jià)能力。同時(shí),它們往往不具備完整的產(chǎn)品體系,很多時(shí)候想購(gòu)齊一整套辦公用品設(shè)備,可能需要跑好幾家商店,再加上受限于營(yíng)業(yè)時(shí)間,采購(gòu)辦公設(shè)備是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的工作。
而當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于從制造業(yè)、采礦等重工業(yè)向服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)移的時(shí)期。
美國(guó)的服務(wù)行業(yè)在1980~1990年增長(zhǎng)到GNP的23%左右,而工廠(第二產(chǎn)業(yè)制造業(yè))從23%下降到18%。這十年里,全美增長(zhǎng)了1900萬(wàn)個(gè)崗位,其中四分之三都是服務(wù)業(yè)或者零售類的,盡管汽車公司和石油公司仍然占據(jù)市值最高的公司榜首,但美國(guó)工人的數(shù)量在減少。
這意味著坐在辦公室里工作的現(xiàn)代上班族群體正在興起,對(duì)辦公用品的需求將會(huì)快速增長(zhǎng)。
與此同時(shí),受益于汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)和交通運(yùn)輸?shù)呐d建,以及全國(guó)性市場(chǎng)的完成,再加上1970、1980年代的高通貨膨脹(1970年代和1980年初美國(guó)通貨膨脹率分別為7.1%,18%,1977年10月到1978年11月,連續(xù)發(fā)生8次美元危機(jī)),人們對(duì)“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品迫切需求,這也是美國(guó)出現(xiàn)了一批建在小城鎮(zhèn)的大型折扣店的原因:比如沃爾瑪旗下的倉(cāng)儲(chǔ)式商店山姆會(huì)員商店在1983年成立,好市多在1983年創(chuàng)辦,荷蘭量販店品牌萬(wàn)客。∕akro)也在1980年代進(jìn)入美國(guó)。
而給到Stemberg更多靈感的則是玩具反斗城(ToysRUs)。這個(gè)號(hào)稱是“品類殺手”先驅(qū)的美國(guó)大型玩具連鎖商店,只關(guān)注單一品類(玩具),憑借低價(jià)和大量庫(kù)存,在當(dāng)時(shí)已經(jīng)崛起為市場(chǎng)占有率高達(dá)25%的全美第一大玩具零售商。

ToysRus圖片來(lái)自:adweek
Stemberg在哈佛商學(xué)院的導(dǎo)師WalterSalmon曾經(jīng)建議他,可以嘗試著把他的分銷技巧應(yīng)用到一個(gè)發(fā)展迅速、現(xiàn)代分銷渠道并沒有提供很好服務(wù)的空白市場(chǎng)里。
對(duì)Stemberg來(lái)說(shuō),辦公用品市場(chǎng)就是個(gè)值得一試的機(jī)會(huì)。為此,他花了2萬(wàn)美元,雇了Salmon的助教,請(qǐng)她幫忙進(jìn)行市場(chǎng)判斷。后來(lái),這個(gè)人告訴他,辦公用品是一個(gè)價(jià)值450億美元的市場(chǎng),并且以每年15%的速度在快速增長(zhǎng)。
“她騙人”,Stemberg在為CNN寫的文章里面說(shuō)。實(shí)際上,那只是制造商級(jí)別,對(duì)于辦公用品零售商來(lái)說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)1000億美元了。
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