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盒馬鮮生在京的堅持與改變

C2017-06-12新聞5版01s002

  隨著新零售業(yè)態(tài)的崛起,傳統(tǒng)超市越來越不能滿足消費者的需求。繼上海、寧波后,盒馬鮮生終于在北京迎來首店的開業(yè)。與上海門店不同的是,北京門店入鄉(xiāng)隨俗,除支付寶支付之外還開通了現(xiàn)金支付和代付;但盒馬鮮生的線上線下打通、30分鐘送達、海鮮+現(xiàn)場加工等營銷亮點沒有改變,店內(nèi)屋頂上的懸掛鏈系統(tǒng)讓這家超市與眾不同。盡管在盒馬鮮生亮相京城的首個周末,不少消費者和零售業(yè)同行到盒馬鮮生門店體驗“新零售”,但業(yè)內(nèi)專家認為,盒馬鮮生的布局暫時不會對傳統(tǒng)超市有太大沖擊。

  海鮮“上位”

  6月9日,盒馬鮮生北京首店迎來試營業(yè),該店位于朝陽區(qū)朝陽路的新城市廣場,營業(yè)面積超過1萬平方米,商品數(shù)量超過8000種,是一個融合“生鮮食品超市+電商+餐飲+物流配送”的新零售綜合體。與普通超市里預(yù)包裝食品或當季促銷品占據(jù)入口黃金位置不同,盒馬鮮生門店各類鮮活生鮮把門。顧客挑選完海鮮后,還可以選擇在店內(nèi)加工和即食。這為很多喜歡吃新鮮海鮮又不愿下廚的年輕人提供了便利。在產(chǎn)品方面,一只1.4-1.6kg的鮮活俄羅斯帝王蟹僅售588元,價格約是傳統(tǒng)商超和生鮮電商價格的一半;當前熱銷的佳沛新西蘭金奇異果,4枚大粒裝 (單果重約130g+)價格只有27.9元。

  6月11日,北京商報記者再次探訪盒馬鮮生,值得注意的是,部分水產(chǎn)品在傍晚時分已接近售罄,特別是當季熱門的小龍蝦與蟹類產(chǎn)品。“烹飪加工收銀通道”排隊人數(shù)較多,餐飲區(qū)也接近滿員。記者隨機采訪發(fā)現(xiàn),大部分消費者因為超市內(nèi)的新鮮水產(chǎn)食材前來購物,也有部分消費者是帶著孩子在門店直接就餐。相比之下,零食百貨區(qū)就顯得比較冷清,雖然剛開始試營業(yè)的盒馬鮮生有大量的促銷活動,但來此區(qū)域購物的消費者人數(shù)還是較少。

  另外,在聯(lián)營區(qū),與盒馬鮮生同時亮相的還有宏圖三胞Brookstone旗艦店,這是該店在京的第二家門店,對它的跟拍無人機、育兒機器人、越野間諜車以及3D互動體驗關(guān)注的群體,與盒馬鮮生的客群高度重合。

  入鄉(xiāng)隨俗

  此前,盒馬鮮生首店由于施工問題,周邊愛這城三期200多位業(yè)主聯(lián)名上訪了熱力集團、燃氣集團、朝陽建委等多個政府部門。由于首店開業(yè)一直拖延,盒馬鮮生曾裁撤配送員,甚至北京分公司總經(jīng)理李江也離職。不久前,愛這城三期居民又因燃氣管道鋪設(shè)問題與盒馬鮮生發(fā)生糾紛,盒馬鮮生首店可謂開業(yè)輾轉(zhuǎn)。盒馬鮮生堅持的用燃氣灶具現(xiàn)場加工海鮮業(yè)務(wù),確實成了其高毛利產(chǎn)品——海鮮的助推器。北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務(wù)副會長賴陽曾表示,盒馬鮮生的商業(yè)模式很特別,開業(yè)后會為附近大部分居民提供便利。

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