在采訪中景星告訴記者，“五星電器今年國慶黃金周的銷售創(chuàng)了新高，同比增長12％。”在整體大環(huán)境下行的今天，這家專注于做專業(yè)家電零售服務(wù)商的企業(yè)，在佳源集團(tuán)入駐后，步子正邁的越來越踏實(shí)。
逆市下的業(yè)績?cè)鲩L
2016年上半年，家電行業(yè)下滑嚴(yán)重，而黃金周的銷售更是下滑在5％左右，整體市場(chǎng)不容樂觀，對(duì)于家電行業(yè)來說，多數(shù)企業(yè)能做到銷售持平已屬不易。
不過，五星電器卻在這樣的環(huán)境下，業(yè)績?nèi)〉迷鲩L，銷售及利潤增速更是創(chuàng)下十八年以來的新高。截止十月份，銷售可比同比雙位數(shù)增長，凈利潤翻番。按預(yù)測(cè)，今年五星電器銷售同比可達(dá)30％，即將刷新五星創(chuàng)立以來的記錄。
景星表示，“今年國慶黃金周是我們涉足零售15年以來，黃金周銷售最高的一次。之前的最高是在2011年，但是2011年的店數(shù)比今年要多30多家，那時(shí)候還有國家政策，以舊換新和家電下鄉(xiāng)的推動(dòng)。今年，整個(gè)實(shí)體零售大環(huán)境不是太景氣，但是我們可比同比上升12％（不含萬鎮(zhèn)通）。”
記者了解到，從數(shù)據(jù)上看，裝了計(jì)數(shù)器的五星門店客流情況跟去年基本持平，有些店尤其是江浙的門店還因?yàn)槭艿脚_(tái)風(fēng)的影響，客流出現(xiàn)下滑。
景星認(rèn)為，業(yè)績?cè)鲩L的原因主要有兩點(diǎn)：
其一，客均件數(shù)，件均價(jià)的增長。平板電視升級(jí)換代，空調(diào)冰洗的升級(jí)換代，帶動(dòng)了件均價(jià)上漲。這說明在商品結(jié)構(gòu)的把握，中高端商品的推動(dòng)，包括自有品牌的推動(dòng)上還是有很大的作用。
其二，房地產(chǎn)的火熱，推動(dòng)家裝套餐電器的火爆。
萬鎮(zhèn)通項(xiàng)目帶來驚喜
在聊到“萬鎮(zhèn)通”項(xiàng)目時(shí)，景星一臉喜悅，稱“萬鎮(zhèn)通”項(xiàng)目給五星帶來了驚喜。
據(jù)介紹，“萬鎮(zhèn)通”為五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的重要項(xiàng)目，采取加盟式運(yùn)營，自從2015年4月18日首個(gè)萬鎮(zhèn)通加盟店在張家港鳳凰鎮(zhèn)成功開業(yè)，至2015年底發(fā)展了45家。
五星對(duì)加盟商戶的選擇很嚴(yán)格，要滿足五大要求：?jiǎn)蔚杲?jīng)營面積在500平米以上；有5年以上家電經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)；年銷售達(dá)到500萬元以上；目前店面的品牌經(jīng)營數(shù)不少于5個(gè)；認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀，未來相當(dāng)長一段時(shí)間有志于深耕家電零售。
“萬鎮(zhèn)通到目前已經(jīng)開了100家，主要集中在江蘇省和安徽省的一些成熟市場(chǎng)。截止到9月底我們的銷售是4.3億，萬鎮(zhèn)通今年看下來有巨大的潛力。原來萬鎮(zhèn)通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店不太做黃金周，正常也就是春節(jié)和元旦，農(nóng)忙完了之后，或者是空調(diào)旺季做做私慶。今年加入了五星后我們不僅僅在商品，采購方面給予支持，更是在營銷上面整體支持，我們所有的廣告也幫萬鎮(zhèn)通打，享受我們黃金周所有市場(chǎng)推廣力度。今年黃金周我們?cè)诮K有2000多萬的廣告投放。萬鎮(zhèn)通原來不重視的黃金周成了今年的爆量，一下子覺得黃金周做好了，一年銷售的8％-10％就搞定了”。景星說道。
萬鎮(zhèn)通的管理模式是以一個(gè)分部的中心店來覆蓋，那個(gè)分部所有商品萬鎮(zhèn)通門店都可以共享，配送，供應(yīng)鏈，信息，采購價(jià)格等。
景星表示：“黃金周期間萬鎮(zhèn)通的價(jià)格力度還是很大的，這種價(jià)格讓人很振奮。萬鎮(zhèn)通項(xiàng)目會(huì)持續(xù)進(jìn)行下去，今年還要再開50家。目前還是以江蘇為主，加上安徽部分這些五星的核心地帶。而在河南，浙江也已經(jīng)開始拓點(diǎn)了，明年會(huì)全面推進(jìn)所有零售區(qū)域。”
記者了解到，有的萬鎮(zhèn)通對(duì)面就是蘇寧的店，但是因?yàn)槿f鎮(zhèn)通的特點(diǎn)非常明顯就是家電，而蘇寧的店可能是什么都有，還有些線上的痕跡。短期內(nèi)消費(fèi)者可能專注和專業(yè)，所以萬鎮(zhèn)通在江蘇區(qū)域的顧客活躍度非常高。
此外，景星告訴記者，“由于萬鎮(zhèn)通都是個(gè)人老板，他們會(huì)把自己的孩子放在店里，在過節(jié)之前做了一次萬鎮(zhèn)通的培訓(xùn)，很多店主是把自己的孩子送過來的。然后發(fā)現(xiàn)這些二代萬鎮(zhèn)通店主他們的思想活躍度、開放度以及創(chuàng)新度明顯不一樣，他們更能夠去認(rèn)同和順應(yīng)萬鎮(zhèn)通的模式，這也是讓五星感到振奮的。很顯然，這些年輕的店老板看到了線上線下融合的趨勢(shì)和萬鎮(zhèn)通模式的優(yōu)勢(shì)。”
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