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【底氣是“資源”】
記者：全渠道現(xiàn)在都被傳統(tǒng)品牌提上了日程，馬克華菲在這方面的布局怎樣?
朱勇：全渠道是基本戰(zhàn)略，本質(zhì)作用是效整合、提升效率。比如用電商清線下庫存其實(shí)是在解決分銷問題，真正實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)有兩個(gè)好處：(1)提升商品共享性，線上線下款式統(tǒng)一，不再需要單獨(dú)開發(fā);(2)改變電商低價(jià)清庫存的作用，提高周轉(zhuǎn)率，直接解決庫存。
庫存是服裝最大的痛點(diǎn)，我們希望能把庫存利用起來，通過全渠道、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等，去中間化，使效益最大化。那么O2O之后，賣出的貨到底算電商還是算線下的?是共同完成的，各有分工。支付、交易、推廣在線上，這些條件是線下沒法彌補(bǔ)的;但線下店靠近用戶、快速配送等條件帶來的信任度，在線上也難感受到。
線上線下的庫存統(tǒng)一之后，品牌可以更好地洞察消費(fèi)習(xí)慣，可能存在個(gè)別電商爆款或體驗(yàn)款，但60%以上的商品實(shí)現(xiàn)線上線下一盤貨。這樣既能加速流轉(zhuǎn)，又能避免線下價(jià)格的千篇一律，因?yàn)橛脩粲袝r(shí)候需要價(jià)格新鮮度刺激購買。
記者：在電商運(yùn)營(yíng)方面，互聯(lián)網(wǎng)品牌的經(jīng)驗(yàn)更豐富，您覺得全渠道會(huì)成為傳統(tǒng)品牌反擊互聯(lián)網(wǎng)品牌的利器么?
朱勇：淘品牌的發(fā)展已經(jīng)越來越困難了，其品牌基因、人才積累和綜合實(shí)力都比較有限。以往強(qiáng)勢(shì)品牌不重視電商，不和淘寶天貓玩線下，淘品牌一枝獨(dú)秀，但淘品牌本身需要平臺(tái)輸出資源給它，很難自己維持長(zhǎng)線發(fā)展。
現(xiàn)在平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向線下，其實(shí)屬于線下品牌將流量、明星效應(yīng)等資源輸出給平臺(tái)。畢竟線上空間有限，僅憑線上業(yè)務(wù)的話品牌空間一定會(huì)被擠壓。不過其實(shí)淘品牌也不太怕傳統(tǒng)品牌，因?yàn)樗麄兏绲貙?shí)現(xiàn)了多品牌、周上新等，更能迎合現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣。
記者：類似多品牌、周上新這種迎合快時(shí)尚的做法，傳統(tǒng)品牌實(shí)現(xiàn)起來困難么?需要柔性供應(yīng)鏈支撐?
朱勇：為什么淘品牌可以?因?yàn)樗Ｊ捷p所以做得快，傳統(tǒng)品牌通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、打破原有機(jī)制也是可以做到的。其實(shí)很多淘品牌也在往線下滲透，但畢竟重資產(chǎn)往輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)容易，反過來就比較難。傳統(tǒng)品牌和淘品牌就像華為和小米的關(guān)系，產(chǎn)品研發(fā)能力、網(wǎng)絡(luò)布局、物流能力完全不同。
傳統(tǒng)品牌構(gòu)建多品牌的時(shí)候，可以選擇并購，也可以像我們一樣建立創(chuàng)業(yè)機(jī)制，確定新品類、合伙人、供應(yīng)鏈，并將它們吸收進(jìn)來并進(jìn)行優(yōu)化。因?yàn)橐坏┐蚱屏藗鹘y(tǒng)的生產(chǎn)機(jī)制，傳統(tǒng)企業(yè)的綜合實(shí)力、商業(yè)判斷還是存在優(yōu)勢(shì)的。
對(duì)于線上專供品牌我們也在采用柔性供應(yīng)鏈，但柔性也是一把雙刃劍。好處在于它能輕資產(chǎn)上陣，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化減少庫存，降低成本;不好的地方在于兩三百件的小批量，很難將產(chǎn)品做到極致，形成強(qiáng)勢(shì)品牌。
歸根到底，整個(gè)行業(yè)的方向在這里，對(duì)新模式節(jié)奏的把控尤為重要。一切新的形式過早涉獵會(huì)變成先烈，過晚又會(huì)變成跟隨，所以要找準(zhǔn)節(jié)奏，結(jié)合商業(yè)判斷進(jìn)行布局。
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