這一次，杭州西溪印象城則是創(chuàng)新性地將“生態(tài)西溪濕地”與“時(shí)尚潮流生活”相結(jié)合，從內(nèi)外空間設(shè)計(jì)、主題業(yè)態(tài)規(guī)劃、入駐品牌組合等細(xì)節(jié)考慮，打造了以“生態(tài)+人文+藝術(shù)”為主題的精品購物中心。上述定位是基于對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求、人文商業(yè)環(huán)境、 購物中心功能設(shè)計(jì)等方面的考慮，充分實(shí)踐了“主題+特色商業(yè)”的創(chuàng)新性、差異性定位模式。在未來，印力集團(tuán)也將始終堅(jiān)持這一開發(fā)策略，將購物中心開發(fā)與城市未來生活發(fā)展相結(jié)合，滿足消費(fèi)者對(duì)人文精神需求和舒適性購物體驗(yàn)的需要，實(shí)現(xiàn)差異性品牌競(jìng)爭(zhēng)策略。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：據(jù)了解，開業(yè)2周年的西溪印象城開啟了超長(zhǎng)營業(yè)模式，且未來還將開啟多店模式。那么，未來印象城還將在杭州哪些區(qū)域展開布局？有沒有一個(gè)具體計(jì)劃？
陳綺琦：目前印力集團(tuán)正在全國積極尋找新的市場(chǎng)拓展機(jī)會(huì)，杭州作為長(zhǎng)三角第二大經(jīng)濟(jì)城市，也一直是集團(tuán)非�？粗氐纳虡I(yè)市場(chǎng)，這也是我們連續(xù)布局古墩印象城、西溪印象城的原因。
2014年，位于杭州下沙的金沙印象城項(xiàng)目也已啟動(dòng)建設(shè)，該項(xiàng)目面積約17萬平方米，屬于購物中心加寫字樓的復(fù)合業(yè)態(tài)，涵蓋服飾零售、超市、影城、休閑娛樂、餐飲等商業(yè)形態(tài)。未來，印力集團(tuán)將始終把類似杭州這種商業(yè)發(fā)展?jié)摿ι詈竦氖袌?chǎng)作為重點(diǎn)考慮對(duì)象。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大浪潮下，電商對(duì)實(shí)體店的沖擊，不可避免將會(huì)影響到購物中心的發(fā)展，您是如何看待這種現(xiàn)象？又是如何應(yīng)對(duì)的？
陳綺琦：電商的發(fā)展，給購物中心帶來的不僅是挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)來說，電子商務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，并不是完全顛覆了原有的傳統(tǒng)行業(yè)，而是開拓了一片新的商業(yè)領(lǐng)域。
電商的出現(xiàn)，使商品在流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生了變化，但無法產(chǎn)生最重要的消費(fèi)者購物和社交體驗(yàn)，這正是購物中心行業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)之一。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，消費(fèi)者原有的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化，線上支付、線上到線下社交方式的流行在某種程度上也給購物中心行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，對(duì)于購物中心來說，也可解讀為“購物中心+互聯(lián)網(wǎng)”的雙贏模式。對(duì)印力集團(tuán)來說，一方面是根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)情況，從融資、拿地、前期規(guī)劃設(shè)計(jì)到后期招商運(yùn)營執(zhí)行差異化、精細(xì)化的產(chǎn)品開發(fā)策略，給合作伙伴提供良好的共贏平臺(tái)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
另外一方面，印力集團(tuán)也結(jié)合了自身的產(chǎn)品特性和發(fā)展戰(zhàn)略，建立適合自己的商業(yè)地產(chǎn)“e-INCITY”體系，目前已在寧波印象城、杭州西溪印象城上線試點(diǎn)�，F(xiàn)階段集團(tuán)公司已經(jīng)和騰訊、阿里巴巴、臉臉、萬江龍等公司開始戰(zhàn)略合作，積極“打造內(nèi)循環(huán)，構(gòu)建生態(tài)圈”，推進(jìn)“e-INCITY”戰(zhàn)略。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：能不能具體聊聊印力集團(tuán)和萬江龍合作打造的O2O購物平臺(tái)模式？選擇與萬江龍合作是出于什么樣的考慮？未來在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面會(huì)不會(huì)有進(jìn)一步的動(dòng)作？
陳綺琦：今天的互聯(lián)網(wǎng)正從IT時(shí)代走向DT（Data Technology）時(shí)代，伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和思潮深度滲透和重塑線下實(shí)體商業(yè)，印力集團(tuán)確立并踐行了“e-INCITY 打造DT時(shí)代購物中心典范”的戰(zhàn)略體系。e-INCITY的體系本源在于聯(lián)結(jié)一切，包括聯(lián)結(jié)印象城與租戶、消費(fèi)者和服務(wù)、消費(fèi)者與消費(fèi)者、租戶與租戶，進(jìn)而不斷優(yōu)化購物中心的服務(wù)流程和體驗(yàn)，讓顧客形成口碑傳播。圍繞著“打通內(nèi)循環(huán)，構(gòu)建生態(tài)圈”理念，e-INCITY建立自有系統(tǒng)平臺(tái)，完成平臺(tái)內(nèi)循環(huán)，營銷成果和大數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀在自有平臺(tái)上。以此為依托，我們的平臺(tái)也是開放靈活的，與外部環(huán)境中的商業(yè)體互通合作，構(gòu)建成強(qiáng)大的生態(tài)圈。
正是基于”打造內(nèi)循環(huán)“的思路，我們選擇與萬江龍合作，建立印力集團(tuán)的e-INCITY自有平臺(tái)。萬江龍公司作為國內(nèi)少有的專業(yè)專注于商業(yè)地產(chǎn)O2O平臺(tái)構(gòu)建、資源整合的公司，無論是創(chuàng)始人前萬達(dá)電商CEO龔義濤，還是其公司管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于印力集團(tuán)的“e-INCITY”戰(zhàn)略都能提供強(qiáng)有力支持。e-INCITY的搭建基于商場(chǎng)的S2C運(yùn)營場(chǎng)景，通過消費(fèi)者端應(yīng)用、商家營銷工具、支付等，建立商場(chǎng)與租戶及消費(fèi)者的聯(lián)結(jié)，提供更符合消費(fèi)者當(dāng)下需求的吃喝玩樂購服務(wù);并通過掌控顧客特征、消費(fèi)偏好和行為等數(shù)據(jù)，助力租戶的銷售業(yè)績(jī)，進(jìn)而不斷優(yōu)化運(yùn)營細(xì)節(jié)提升坪效。
目前，印力集團(tuán)已在e-INCITY平臺(tái)中實(shí)踐了“萬物互聯(lián)的生態(tài)圈會(huì)員體系”“S2C 服務(wù)與體驗(yàn)升級(jí)”“智能核銷和支付”以及多種相關(guān)的營銷創(chuàng)舉，例如借助微信搖周邊接口，開發(fā)我們自己的禮券系統(tǒng)，即發(fā)券、核銷、數(shù)據(jù)采集都在我們自己的平臺(tái)上完成，開展“搖一搖”營銷活動(dòng)。
�。▉碓矗河^點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng) 作者：付慶榮）
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