技術(shù)公司優(yōu)衣庫?
數(shù)據(jù)來源 | 根據(jù)迅銷集團(tuán)財(cái)報(bào)綜合整理
優(yōu)衣庫因?yàn)榻?jīng)典產(chǎn)品搖粒絨衫的熱銷在2001年8月年度決算達(dá)到頂峰。而在那之后，開始走下坡路。“暴露優(yōu)衣庫”——這個(gè)奇怪的單詞開始流傳開來，它的意思是，被人發(fā)現(xiàn)穿著優(yōu)衣庫會感到非常難為情。
柳井正承認(rèn)，那些曾經(jīng)在流行浪潮中搶購優(yōu)衣庫搖粒絨衫的人，買了搖粒絨衫同時(shí)又買了其他商品的人，逐漸匯集成一個(gè)族群，他們因?yàn)橘I了優(yōu)衣庫服裝到處撞衫而倍覺不爽，漸漸遠(yuǎn)離了優(yōu)衣庫。
在很長一段時(shí)間里，無論是Lookbook這種街拍網(wǎng)站，還是那些街拍潮人博客，優(yōu)衣庫的最理想標(biāo)簽都是一個(gè)“基礎(chǔ)單品”。這和柳井正想傳遞給外界的印象一致，他的企劃團(tuán)隊(duì)也印制過不少利用優(yōu)衣庫單品搭配的街拍小冊子。
但如果僅此而已，柳井正可能無法實(shí)現(xiàn)他早年提出的“超越Gap”的野心，他需要找到讓消費(fèi)者重新走進(jìn)店鋪的理由。
大約3年前，柳井正反復(fù)強(qiáng)調(diào)一件事，“我們不是一家時(shí)尚公司，我們是一個(gè)技術(shù)公司。”那時(shí)，優(yōu)衣庫已經(jīng)研發(fā)成功并在不斷改進(jìn)兩種新技術(shù)，它們稱之為HeatTech和AIRism。
HeatTech著眼于人們對“輕薄、保暖”的需求。這種新化纖面料誕生于東麗公司位于日本石川的工廠，隨著商品從男性內(nèi)衣拓展至女裝，品種覆蓋至T恤、襪子，東麗在石川增設(shè)了一條HeatTech生產(chǎn)線。
東麗的石川工廠也為波音公司、空中客車的尾翼等機(jī)體提供碳纖維。柳井正1999年從報(bào)上讀到了東麗與波音合作研發(fā)的消息，他立即去拜訪了當(dāng)時(shí)這個(gè)紡織業(yè)巨頭的會長前田勝之助，希望他能夠與自己合作。2006年，東麗和優(yōu)衣庫開始戰(zhàn)略合作，它甚至在優(yōu)衣庫設(shè)立了一個(gè)專門的研發(fā)部門。
“我們的目標(biāo)是，想象并且創(chuàng)造出市場上沒有的、客人們可能沒有注意到的需求，”迅銷集團(tuán)資深副總裁堺誠也說，“我們想要做這種改變生活方式的產(chǎn)品。”
在2015年秋冬商品預(yù)覽會上，優(yōu)衣庫將四代HeatTech產(chǎn)品掛在一起，它的機(jī)能在不斷改善，這種直觀感觸在清晰傳遞一個(gè)信息——它變得越來越薄，但保暖性卻在增強(qiáng)。
HeatTech產(chǎn)品到2011年總銷量接近3億件。與這個(gè)秋冬爆款相對，作為滿足春夏需求的商品，AIRism成為HeatTech之后的另一個(gè)技術(shù)支柱。
“女性由于穿著內(nèi)衣，夏天衣服里的溫度會比男性高一兩度，”優(yōu)衣庫素材開發(fā)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部部長西川雅昭解釋了AIRism開發(fā)的原因，“在日本，加上梅雨季節(jié)的濕度，就會讓人覺得酷暑難耐。在室外出一身汗進(jìn)入室內(nèi)空調(diào)環(huán)境，又會讓女性覺得太冷。”
這個(gè)主打吸汗、速干的面料在一年后應(yīng)用于男裝。東麗纖維事業(yè)本部的石川元一試圖用這幾年間的細(xì)小改進(jìn)來說明AIRism帶給人體驗(yàn)上的變化。它首先改變了男裝內(nèi)衣幾乎都是棉織品的歷史，用速干彌補(bǔ)棉織品的缺陷——這也是說服人改變使用習(xí)慣的原因。2012年，面料微纖維又比上一年細(xì)了20%，這個(gè)改進(jìn)提升了面料的透氣程度。在近兩年的產(chǎn)品說明中，他增加了針對男性的消臭與針對女性的保濕功能。
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