途牛旅游網(wǎng)(NASDAQ:TOUR)剛剛通過道歉、調價整改平息了被17家旅行社全面抵制的紛爭,攜程、去哪兒和藝龍網(wǎng)4月28日緊接著遭到華住酒店集團“全面斷開線上線下合作”的封殺。
兩次OTA遭合作方翻臉的理由幾乎如出一轍,網(wǎng)售渠道的價格壓榨。
華住方面對騰訊財經(jīng)表示,“華住始終堅持官網(wǎng)渠道價格最優(yōu)原則,并均與各家OTA有過約定。但是三家OTA依然出現(xiàn)了價格倒掛等違背約定的行為,華住決定暫停與其的合作關系,直至其整頓好各自的價格管理。”
不過4月29日上午,騰訊財經(jīng)從華住及攜程處獨家獲悉,在接到封殺當天,三家主要OTA及時對網(wǎng)售價格進行了調整,目前對華住旗下酒店的預定價格已經(jīng)全面低于華住的官方渠道,同時合作已于昨日悄悄恢復。
騰訊財經(jīng)對此進行了核實,三家OTA的確已經(jīng)恢復了對華住的預訂,價格或與華住官網(wǎng)持平,或高于華住官網(wǎng)幾十至上百元不等。以上海全季酒店徐家匯肇嘉浜路店為例,預訂4月29日晚的高級大床房,在華住官網(wǎng)的會員價格為416元,而在攜程、藝龍及去哪兒的價格分別為465元、512元及606元。
騰訊財經(jīng)了解到,華住方面此次中斷合作并非一時興起,“我們之前已經(jīng)和他們做了溝通,沒有成效,所以才選擇暫時中斷合作”,一位華住內部人士對騰訊財經(jīng)表示,“關于價格問題,華住與幾大OTA均有過多次溝通,堅持直銷價格最優(yōu)原則,也得到主流OTA的積極配合,但由于種種原因,并未得到長期有效的執(zhí)行。”
在28日給三大OTA的最后通牒中,華住也表明了封殺的實際意圖,“此次合作中斷,預計將只是個短期行為,只要三家OTA整頓好各自的價格管理,確保華住官方渠道價格最優(yōu),就會恢復合作”。
季琦:“我不可能受到壓榨”
酒店集團與OTA的矛盾實則積怨已久。據(jù)了解,2014年9月時,中國三大連鎖廉價酒店集團華住、如家與鉑濤集團等就曾聯(lián)合對國內幾家主要OTA提出過“停止返現(xiàn)”的要求,并得到基本解決。
在成為大部分酒店客源主要來源的同時,OTA在傭金比例上也正將酒店行業(yè)壓得喘不過氣來。根據(jù)上市公司公告進行推算得出,攜程、去哪兒和藝龍三家中國主要OTA的酒店預訂量將從2013年的0.44億間躥升至2014年的1.27億間,增幅達到54%。同時,三家主要OTA在2014年賺取的傭金也將較去年增長37%,達到44億元。
季琦在2014年12月接受騰訊財經(jīng)采訪時表示,“我覺得OTA挺好的,它有新鮮的客源,F(xiàn)在關鍵是OTA傭金量很高,再有就是OTA有自己的利益導向,本來這個客源是住在我這兒的,結果弄到如家去了,這是我惱火的地方。”
情況正變得越來越糟,隨著資本的介入,返現(xiàn)、優(yōu)惠等搶奪市場份額的手段正成為OTA競爭白熱期的標配。“其實都是羊毛出在羊身上!”“我沒有辦法,我不可能受到壓榨。”季琦說,對OTA壓榨酒店利潤的做法已經(jīng)忍無可忍,并拒絕任何OTA渠道上預定華住的優(yōu)惠要求。 共2頁 [1] [2] 下一頁 華住公布四季度運營業(yè)績:三項指標均下滑 華住聯(lián)姻雅高繼續(xù)鞏固中國業(yè)務 全球酒店將達5600家 高端酒店入住率下滑 華住擬推“萬店聯(lián)盟” 華住酒店集團與法國雅高集團交叉持股10% 華住雅高交叉持股 中外酒店巨頭競合成風 搜索更多: 華住 |