11月15日，西安市雁塔區(qū)人民法院人頭攢動(dòng)。上午9點(diǎn)30分，10多名商戶(hù)帶著訴訟材料將西安紅星美凱龍奧特萊斯店告上了法庭。陪同這10多名原告旁聽(tīng)的，是商場(chǎng)內(nèi)同樣滿(mǎn)腔怒火的20多名商戶(hù)。
法院并沒(méi)有當(dāng)庭宣判，目前，該案件的進(jìn)展是，紅星美凱龍和商戶(hù)庭外調(diào)解。
“從開(kāi)店至今，我一共投進(jìn)了幾百萬(wàn)，店說(shuō)關(guān)就關(guān)，一分錢(qián)賠償都沒(méi)有。”于強(qiáng)說(shuō)。
于強(qiáng)對(duì)新金融記者表示，按照紅星美凱龍的條件，對(duì)于裝修未滿(mǎn)1年的商戶(hù)，給予一定程度的賠償。“裝修1年以上的不符合他們的賠償條件，商場(chǎng)內(nèi)絕大多數(shù)商戶(hù)都不符合他們的‘條件’。”
“賠償金額2萬(wàn)元，紅星美凱龍的誠(chéng)意在哪里?”在今年8月份剛?cè)腭v商場(chǎng)的一位商戶(hù)壓不住心中的怒火。該商戶(hù)對(duì)新金融記者表示，入駐時(shí)所有的裝修材料均為紅星美凱龍的指定品牌，裝修費(fèi)用共計(jì)30余萬(wàn)元。
“從10月7日到現(xiàn)在，一直都是我主動(dòng)上門(mén)找他們賠償，他們從來(lái)就沒(méi)聯(lián)系過(guò)我。”該商戶(hù)說(shuō)。
誰(shuí)為紅星美凱龍買(mǎi)單?
數(shù)百名商戶(hù)的營(yíng)業(yè)損失、裝修成本、質(zhì)保金……按照商戶(hù)的訴求，紅星美凱龍欠下的不僅是一個(gè)20年的承諾，更是一筆數(shù)額龐大的債務(wù)。
“另外，外界不知道的是，每次商場(chǎng)促銷(xiāo)都打著‘商場(chǎng)返利’的名義，實(shí)際上給顧客的返現(xiàn)都由我們商戶(hù)先墊付。”一名商戶(hù)對(duì)新金融記者透露，“而后這些墊付的錢(qián)都不了了之。”
“最近一段時(shí)間，我們也先后到街道辦事處和信訪局等機(jī)構(gòu)上訪，但都沒(méi)有結(jié)果。”該商戶(hù)說(shuō)。
“圈錢(qián)”，“跑路”，紅星美凱龍做出這一系列舉動(dòng)的原因或許有些復(fù)雜。
據(jù)西安一名熟知情況的當(dāng)?shù)厝送嘎�，紅星美凱龍是在一個(gè)叫做“紅星美凱城”的建材市場(chǎng)基礎(chǔ)上建成的。
“投資方是佳鑫偉業(yè)，是西安雁塔區(qū)高家堡村辦的一個(gè)企業(yè)。開(kāi)業(yè)之后，紅星美凱龍只是在佳鑫偉業(yè)控制下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。”
多名商戶(hù)表示，在協(xié)商過(guò)程中，紅星美凱龍的工作人員直言“錢(qián)要管佳鑫偉業(yè)要”。
被問(wèn)及是否為紅星美凱龍投資方時(shí)，佳鑫偉業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有否認(rèn)。“和商戶(hù)協(xié)商很順利，至于錢(qián)是我們給還是紅星美凱龍給，這個(gè)不方便說(shuō)。”
另?yè)?jù)一名知情人士表示，之所以商戶(hù)損失難以得到賠償，是因?yàn)榧t星美凱龍和佳鑫偉業(yè)之間一直沒(méi)有達(dá)成協(xié)議。“雙方相互推諉，才造成了現(xiàn)在的局面。”
商場(chǎng)何時(shí)結(jié)束“整頓”、如何賠償被趕出“家門(mén)”的商戶(hù)、何時(shí)返還質(zhì)保金和促銷(xiāo)墊付款……帶著這些核心問(wèn)題，新金融記者聯(lián)系到了西安紅星美凱龍奧特萊斯店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
“我們沒(méi)有發(fā)言權(quán)，這些問(wèn)題我們都不能回答。”該負(fù)責(zé)人給出的僅有這樣一句回應(yīng)。
常州商戶(hù)想撤場(chǎng)一拖兩年
11月13日，一名常州商戶(hù)將紅星美凱龍告上法庭。這名商戶(hù)的遭遇在紅星美凱龍常州商場(chǎng)頗具代表性。在紅星美凱龍的“管控”下，原本簡(jiǎn)單的撤場(chǎng)變成了一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
撤場(chǎng)困難
2010年冬，陳曉江結(jié)束了北京的生意，來(lái)到常州做經(jīng)銷(xiāo)商，在紅星美凱龍飛龍店和武進(jìn)店開(kāi)了兩個(gè)戴勝木門(mén)店。他的兩個(gè)店在各交納了質(zhì)量保證金、營(yíng)業(yè)員押金等1.1萬(wàn)元后，分別領(lǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“武進(jìn)店人氣幾近于零，沒(méi)有接單子;而飛龍店效益也不好。在產(chǎn)能過(guò)剩商場(chǎng)卻瘋狂擴(kuò)張的情況下，我們戴勝木門(mén)開(kāi)在南京、無(wú)錫、徐州的紅星美凱龍店業(yè)務(wù)量也都在嚴(yán)重下滑。”
陳曉江給新金融記者算了一筆賬，每月兩店共交租金2.7萬(wàn)元，一年的租金費(fèi)用接近50萬(wàn)元。沒(méi)人氣的武進(jìn)店沒(méi)有接單，只靠飛龍店一個(gè)店全年銷(xiāo)售額不到100萬(wàn)元。陳曉江虧了很多錢(qián)。
2011年6月，戴勝南京總部需要合同，安排支付房租計(jì)劃，陳曉江發(fā)現(xiàn)手里根本沒(méi)有與紅星美凱龍簽訂的合同。他詢(xún)問(wèn)其他商戶(hù)，“他們也都說(shuō)沒(méi)有，有商戶(hù)甚至說(shuō)在紅星開(kāi)了好幾年了，從來(lái)沒(méi)細(xì)看過(guò)合同條款，每年都是樓層經(jīng)理拿空白合同來(lái)讓我們簽個(gè)字，然后就不拿回來(lái)了。”
2011年8月末，武進(jìn)店合同到期。陳曉江不打算續(xù)簽，要求立刻撤場(chǎng)。紅星美凱龍要求他打報(bào)告申請(qǐng)，并經(jīng)過(guò)兩個(gè)月審批同意才可以撤，這期間的房租也要全額交付。其間雙方經(jīng)過(guò)反復(fù)的交涉與試營(yíng)業(yè)，始終沒(méi)有達(dá)成一致協(xié)議。
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