吳佳倫也表示，目前立邦與經(jīng)銷商采取一年一簽制。這意味著經(jīng)銷商如果不能滿足立邦的要求，第二年就可能會(huì)被清除出經(jīng)銷商系統(tǒng)。

　　“建材涂料經(jīng)銷商在生存和經(jīng)營(yíng)的壓力下鋌而走險(xiǎn)，是涂料品牌授權(quán)代理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。”張先生向記者介紹，由于立邦在中國(guó)全部采用代理制，已經(jīng)擴(kuò)張到了5000多家經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)經(jīng)銷商管控難度極大，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也極大。

　　吳佳倫稱，立邦中國(guó)在選擇代理商時(shí)，會(huì)對(duì)其資金、開(kāi)店能力、服務(wù)經(jīng)歷等綜合考慮，并根據(jù)其過(guò)去一年的銷售情況每年簽約一次。立邦與代理商之間存在合同關(guān)系，但代理商開(kāi)設(shè)的專賣店內(nèi)員工并非立邦員工，因此立邦中國(guó)對(duì)其不具有管理權(quán)。

　　雖然如此，吳佳倫認(rèn)為，由于中國(guó)市場(chǎng)太大，掌控難度很大。

　　據(jù)記者了解，國(guó)內(nèi)授權(quán)品牌對(duì)經(jīng)銷商的約束主要體現(xiàn)在合同上，而對(duì)于代理商的售假等違約違法行為，授權(quán)品牌一般很難做出監(jiān)管。不僅是立邦，國(guó)內(nèi)另一家涂料品牌多樂(lè)士也采取代理制，也面臨對(duì)眾多加盟商的管控難題。

　　上述張先生向《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者介紹，我國(guó)經(jīng)銷商的發(fā)展按經(jīng)營(yíng)管理水平高低分為幾個(gè)管理階段：一是管理原始的夫妻店階段；二是有最簡(jiǎn)單規(guī)章制度的隨意感覺(jué)階段；三是一般管理制度階段；四是規(guī)范化管理階段；五是最初現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式階段。而目前我國(guó)涂料經(jīng)銷商絕大部分仍處在夫妻店管理階段，只有極少數(shù)部分達(dá)到規(guī)范化制度管理型階段，初具規(guī)模企業(yè)的管理雛形。

　　不過(guò)張先生認(rèn)為，代理經(jīng)銷商管控難是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，作為品牌授權(quán)方絕不能聽(tīng)之任之，發(fā)生問(wèn)題必須在第一時(shí)間做出反應(yīng)。“功夫應(yīng)該用在平時(shí)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)，既包括經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，也包括法律法規(guī)的培訓(xùn)，盡量將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。否則由于代理商的不法行為出現(xiàn)問(wèn)題，品牌企業(yè)勢(shì)必受到傷害”。

　　直營(yíng)VS代理，優(yōu)劣難分

　　“對(duì)授權(quán)企業(yè)來(lái)講，采取加盟連鎖店方式好處多多，借助中間商渠道，一方面可以加快產(chǎn)品上市時(shí)間和資金回籠；另一方面緩解資金壓力，企業(yè)將有限資金專注于產(chǎn)品生產(chǎn)和品牌推廣。同時(shí)還能將觸角伸向市場(chǎng)盲區(qū)，特別是對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)的有效滲透。”浙江瑞建五金公司負(fù)責(zé)人禹進(jìn)坤在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí)介紹，大多數(shù)處于創(chuàng)業(yè)期或打入中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)，為了快速打入市場(chǎng)，代理制成為其首選的營(yíng)銷模式。

　　然而，代理制也存在天然“硬傷”，主要表現(xiàn)在，廠商利益博弈嚴(yán)重，促銷活動(dòng)和形象建設(shè)執(zhí)行難，品牌忠誠(chéng)度低，價(jià)格隨意性高，惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。目前國(guó)內(nèi)投資環(huán)境、法律環(huán)境、道德環(huán)境不完備，如果企業(yè)缺乏對(duì)加盟店支持和管理的能力、精力，加盟店容易發(fā)生違反規(guī)定自行采購(gòu)以及假冒侵權(quán)事件。

　　采訪中記者了解到，隨著目前競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，各行業(yè)利潤(rùn)日益透明，經(jīng)銷商利潤(rùn)不斷降低，由此衍生了經(jīng)銷商做假、廠商矛盾對(duì)立等等。為了化解壓力，不少企業(yè)開(kāi)始嘗試發(fā)展直營(yíng)店。

　　專家介紹，相比較代理制而言，直營(yíng)模式有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。首先，由于直營(yíng)店實(shí)行統(tǒng)一管理，貨品上得快，產(chǎn)品種類豐富，能更好地宣傳企業(yè)形象和展示企業(yè)實(shí)力；其次，直營(yíng)店采取縱深式的管理方式，繞開(kāi)了中間環(huán)節(jié)，直接面對(duì)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了渠道扁平化，可以賺取較高利潤(rùn)；另外，企業(yè)對(duì)直營(yíng)店擁有直接控制權(quán)，便于管理，不至于出現(xiàn)對(duì)加盟商的監(jiān)管問(wèn)題。

　　“當(dāng)然，直營(yíng)模式也并非完美無(wú)瑕，自身也存在不少缺陷：一是依靠企業(yè)尤其是初創(chuàng)企業(yè)自身實(shí)力，資金壓力很大；二是擴(kuò)張速度慢，全靠自身直營(yíng)一家接一家開(kāi)，肯定拼不過(guò)同行業(yè)；三是自營(yíng)庫(kù)存過(guò)大極易導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題。”禹進(jìn)坤對(duì)《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者表示。如果一個(gè)企業(yè)本身實(shí)力和管理水平較低，卻大規(guī)模啟動(dòng)直營(yíng)模式，戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，實(shí)力分散，企業(yè)易陷入困境。

　　兩種方式也都有其明顯的優(yōu)劣勢(shì)，直營(yíng)還是加盟代理？的確是擺在連鎖企業(yè)面前的重要選擇。

　　禹進(jìn)坤向《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者介紹稱，除加盟或直營(yíng)外，其實(shí)企業(yè)還有其他中間選擇，“比如兼收加盟與直營(yíng)之長(zhǎng)的控股型直營(yíng)也是目前多家大企業(yè)采取的方式。連鎖企業(yè)與加盟商合作投資門店，連鎖企業(yè)占大股，控制門店管理權(quán)。”

　　據(jù)記者了解，2011年6月，一則“昌平一家同仁堂旅游藥店，采用欺騙手段將來(lái)源不明的中藥標(biāo)高價(jià)賣給外國(guó)游客”的消息令北京同仁堂這個(gè)百年老字號(hào)蒙羞。雖然涉事加盟藥店只是同仁堂旗下1500多家藥店中不起眼的一家，卻讓同仁堂300多年苦心經(jīng)營(yíng)積累下來(lái)的品牌形象受到影響。

　　日前記者了解到，同仁堂在原有的46家商業(yè)加盟店中，除因“宰客”事件而被曝光的南城天匯藥店已被摘牌處理外，1家合同到期自然終止，另有6家不符合同仁堂品牌和文化要求的被終止加盟合同，其余的38家加盟店則計(jì)劃被重新組建為18個(gè)合資控股子公司，成為同仁堂的直營(yíng)店。

　　立邦漆售假事件發(fā)生后，《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪了立邦中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人告訴記者，立邦已對(duì)報(bào)道內(nèi)涉案經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查，并發(fā)表致歉聲明，聯(lián)合經(jīng)銷商做出“假一賠十”承諾。同時(shí)在其官網(wǎng)刊發(fā)聲明，呼吁消費(fèi)者“勿知假買假”。

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