日前，記者從洲際獲悉，其對三亞華宇關(guān)于名譽(yù)權(quán)糾紛的起訴已被法院受理。洲際方面起訴的具體內(nèi)容為三亞華宇對媒體發(fā)表了不實(shí)信息，對其名譽(yù)造成了損害。昨日（1月16日），三亞華宇向記者表示，還沒收到相關(guān)法律文件。

　　此前，華宇集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李濤向記者及其他媒體稱，三亞華宇皇冠假日酒店（三亞華宇此前委托洲際管理的酒店）從開業(yè)以來便問題不斷，給業(yè)主方造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失。

　　據(jù)李濤介紹，雙方的合作始于2006年，當(dāng)時(shí)華宇集團(tuán)在三亞5億元的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目竣工，華宇集團(tuán)旗下的三亞華宇引進(jìn)了洲際集團(tuán)，成立“三亞華宇皇冠假日酒店”。李濤向記者表示，“之所以選擇洲際酒店集團(tuán)旗下的假日皇冠酒店，是看中了他們在合約中承諾，每年的RGI底線至少達(dá)到0.8。”（RGI數(shù)據(jù)是競爭群的平均房間收入對比數(shù)據(jù)，RGI為0.8意味與周圍多個(gè)同類別酒店的業(yè)績相比，至少達(dá)到平均水平的80%。）“然而在長達(dá)6年的時(shí)間里，RGI指數(shù)從來沒有高過0.8，僅0.4左右。”雙方合作破裂時(shí)，三亞環(huán)宇皇冠假日酒店年收入只有8000萬元，而2007年周圍部分同類型酒店已達(dá)到每年2億元的收入。

　　2011年8月，三亞華宇向洲際提出解聘。面對三亞華宇的指責(zé)，洲際向記者表示，在合作中，洲際管理團(tuán)隊(duì)積極配合業(yè)主，探索新的營銷策略，不僅大幅度提升了酒店經(jīng)營業(yè)績，而且促進(jìn)了業(yè)主自營范圍業(yè)務(wù)。

　　除了業(yè)績分歧，洲際透露，在“分手”之前，洲際曾因三亞華宇長期拖欠管理費(fèi)提出中止合同，但應(yīng)業(yè)主要求決定繼續(xù)合作。關(guān)于華宇發(fā)出的《解約通知書》，洲際酒店認(rèn)為華宇所列的“問題”完全沒有事實(shí)根據(jù)，同時(shí)也不能全面反映合作關(guān)系的真實(shí)情況。按照洲際的說法，在6年合作期間，所有經(jīng)營銷售及采購決策的每個(gè)環(huán)節(jié)都是與業(yè)主討論后共同決定的。

　　李濤指責(zé)洲際的服務(wù)及管理并沒有采用其在國際上統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。洲際酒店則表示其始終堅(jiān)持全球一致的政策，包括以合法方式獲得競爭酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)并合理利用該數(shù)據(jù)、以誠信透明的原則配合審計(jì)工作從而最大程度確保業(yè)主利益。洲際還告訴記者，三亞華宇目前仍委托洲際管理其北京德勝門華宇假日酒店。

　　洲際在華擴(kuò)張遇難題

　　據(jù)李濤介紹，合作的6年中，洲際“走馬燈”似地派出了6任總經(jīng)理。

　　在此情況下，2011年8月30日，三亞華宇向洲際發(fā)出解約通知，并于2011年11月30日交接完畢。

　　華美酒店顧問有限公司、首席知識管理專家趙煥焱認(rèn)為這或與海南高級酒店市場的激烈競爭有關(guān)。這次洲際與合作伙伴分手也反映出其在近幾年迅速擴(kuò)張中出現(xiàn)的一些管理隱憂。“擴(kuò)張速度非�？�，管理難以跟上，包括人力資源、后臺支撐肯定都會(huì)有所削弱。”

　　洲際是目前全球最大，網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專業(yè)酒店管理集團(tuán)，擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個(gè)國際知名酒店品牌和超過55年的國際酒店管理經(jīng)驗(yàn)。從1984年進(jìn)入中國，現(xiàn)在成為中國占最大份額的跨國酒店品牌，洲際在中國管理的酒店已有170家，占中國跨國品牌酒店12.5%的份額。但去年洲際卻兩度因與合作伙伴“分手”引起關(guān)注。去年8月，洲際與東莞富盈酒店集團(tuán)結(jié)束大約1年的合作。三個(gè)月后，洲際與三亞華宇結(jié)束了長達(dá)6年的合作。此前，洲際曾與湖北天安假日酒店合作，最終解除合約。2008年初，廈門海景酒店的業(yè)主新加坡豐隆集團(tuán)與洲際分手。

　　和喜達(dá)屋等競爭對手一樣，洲際酒店仍對中國市場表現(xiàn)出極大興趣。據(jù)悉，其未來3~5年在中國的開店數(shù)預(yù)計(jì)將會(huì)翻倍。

　　在旅游城市三亞，亞龍灣聚集了全球多個(gè)名牌星級酒店，包括喜來登、萬豪、麗思卡爾頓、希爾頓、假日、皇冠、鉑爾曼等。洲際頗為看重旅游業(yè)發(fā)達(dá)的三亞。據(jù)悉，目前洲際已經(jīng)將旗下在大中華區(qū)的五大品牌中的四個(gè)品牌帶入三亞。

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