在中國，消費者在家裝方面一向都是雇工人裝修，幾乎沒有人會像美國消費者可以自己回家組裝。DIY零售商面臨來自中國龐大家裝市場的激烈競爭，這些市場在同一個屋檐下銷售許多不同品牌，并提供服務(wù)，賣場面積是一家家得寶門店的好幾倍。

　　與沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售商不一樣，價格并不是家得寶等建材超市的優(yōu)勢。消費者仍習(xí)慣于到家得寶等建材超市比較材料價格，然后再到當(dāng)?shù)氐慕ú某?ldquo;淘”那些品類相同、價格更低的建材產(chǎn)品。

　　隨著家得寶中國關(guān)店的余震，以及高層人士的變動，家得寶面不得不艱難收拾這片殘局。去年，美國市場研究公司曾對家得寶進行初始評級，將其定為“強于大盤表現(xiàn)”。與此相呼應(yīng)，家得寶在當(dāng)時公布的第一季度財報，其凈利潤從2008年同期的3.56億美元(合每股21美分)，增至5.14億美元(合每股30美分)，增幅達44%。但細(xì)看財報可發(fā)現(xiàn)，這些增長的盈利，主要來自開支的減少，而不是業(yè)績的增長。事實上，其一季度的營業(yè)收入同比下降了9.7%。財報期內(nèi)，家得寶同店銷售額下降了10.2%，相較美國本土市場同店銷售額下降8.6%，可見它在中國等海外市場的經(jīng)營不容樂觀。對于家得寶中國的員工來說，這尤其不是個好消息。

　　事實上，家得寶對外公布的“業(yè)主裝修”，也只是關(guān)店的導(dǎo)火索，而全球金融危機、中國房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)冷，也只是加劇了家得寶的經(jīng)營困境。這一事件的背后，是其中國市場水土不服和中國戰(zhàn)線的收縮。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，家得寶掙扎在盈虧線上的中國業(yè)務(wù)，被美國總部視為“雞肋”，因?qū)κＳ?1家門店中的多家也在進行“是否關(guān)店”的評估。如果不能及時挽救業(yè)績的下滑，重新調(diào)整中國戰(zhàn)略，解決美式倉儲大賣場和中國市場的磨合、本土化經(jīng)營與全球化管理的矛盾，處理好與中國大型業(yè)主的關(guān)系，完全撤離北京也許只是個開始。

　　最初，家得寶給自己畫了一個很大的餅：根據(jù)其中國區(qū)發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計于10年之內(nèi)超過百安居，成為中國建材零售市場排名首位的企業(yè)。其實，早在家得寶入駐中國第二年，百安居開始砍斷自己的“枝葉”，陸續(xù)關(guān)閉了福州、深圳等地的三家門店。樓市對于建材市場的傳導(dǎo)作用顯而易見。2008年一季度的建材數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)家裝建材市場銷售額的同比增長率為負(fù)15%，市場的實際需求至少減少了30%。

　　長期研究家居建材行業(yè)的專業(yè)人士馬文瑞表示，樓市低迷對建材家居市場的影響是一個方面，更為嚴(yán)峻的是，建材超市這種模式在中國的發(fā)展遇到了瓶頸。

　　但是，此時深處震源中心的家得寶還在沾沾自喜，直到2008年四季度財報顯示，家得寶該財季總銷售額為146.1億美元，同比下滑了17%；當(dāng)季虧損5400萬美元(合每股虧損3美分)。中國市場拖了家得寶的后腿。

　　至此，在中國生根發(fā)芽的家得寶，開始像百安居一樣不斷做減法。從2009年至2011年，家得寶陸續(xù)關(guān)閉了中國5家門店，2006年從家世界手中花1億美元購得的12家分店后來只剩下7家(天津4家、西安2家、鄭州1家)，甚至一度退出北京市場。對此，英國《金融時報》評論稱，家得寶一直未能找到適合中國這個全球最難做的家居市場的商業(yè)模式。

　　有人指出，家得寶北京的兩家店地理位置存在先天不足，都沒有形成家居商圈。在“貨比三家”成為基本購物法則的今天，人們往往習(xí)慣于到賣場扎堆的地方選購產(chǎn)品，除非能具有像居然之家、宜家、曲美那樣的品牌號召力。家得寶在北京的店面太少，品牌知名度也有限，很多人根本不知道它的存在，一直處于邊緣化的尷尬狀態(tài)，能實現(xiàn)什么樣的銷售業(yè)績可想而知。

　　由于對中國市場的投入并不大，家得寶的全球邏輯是希望中國市場能找到自己的生存之道。作為美國僅次于沃爾瑪?shù)牡诙�大零售商，家得寶在其它市場都頗為成功，其全球門店達1200多家。家得寶公司2010年三季財報顯示，當(dāng)季凈利潤為8.34億美元，同比增長21%，銷售收入166億元，同比增長1.4%。

　　美頌巴黎：有正確的邏輯，沒有想當(dāng)然的業(yè)績

　　與家得寶不同，美頌巴黎之前的經(jīng)營似乎還沒有特別的情況出現(xiàn)。2009年，當(dāng)時美頌巴黎中國區(qū)總裁聶文江還曾豪言，美頌巴黎的開店速度將明顯加快，打算在蘇州開設(shè)分店，華西和華南等地也在緊鑼密鼓地籌備中，未來計劃開店數(shù)預(yù)計達到12-15家，未來將以每年在中國開10家店的速度發(fā)展。

　　由于金融危機的影響，美頌巴黎驚醒了業(yè)態(tài)調(diào)整，從建材超市調(diào)整為家庭裝修服務(wù)，在上海先后開出汶水、張江、周浦、高行、嘉定、青浦、松江等面積在200平方米左右的家裝小店，只保留8000平方米的美頌巴黎宜山店作為美頌巴黎在上海的旗艦店、樣品陳列基地，供在美頌巴黎家裝消費的顧客選購建材商品。