2006年底,家得寶中國區(qū)第一任總裁陳耀東上任后不久,即遭遇了大規(guī)模人員變動。家得寶內部知情人士稱,“當時,隸屬于家世界家居的創(chuàng)業(yè)團隊,由于不滿空降高管做法,多人選擇了離職。”
最終,在家得寶經營了不足兩個財季的陳耀東黯然去職。陳耀東任內,除整合家世界的原有店面外,未開出一家新店。陳耀東的守成戰(zhàn)略,與家得寶總部提出的“在中國成為行業(yè)第一”的戰(zhàn)略相背離,被認為是其離職的原因。
取而代之的全國珊,在家得寶內部被認為是一個“過渡者”。2010年初,同樣在經歷了不足兩個財年的考核之后,全國珊去職。在他治下的家得寶,走上了關閉門店的收縮邏輯。2009年,家得寶關閉了位于青島和沈陽的門店。
不過,臨危受命的周雷蒙,目前也僅僅是延續(xù)了全國珊的關店邏輯。
家得寶內部人士稱,“家得寶總部希望,家得寶中國能夠實現本土化管理,但是,事與愿違之處在于,家得寶中國目前除了關店和壓縮成本,找不到更好的立足中國市場的方法。”
一位家居建材零售業(yè)資深人士稱,家得寶在中國的遭遇并非個案。這個市場盤子散、模式雷同,同時,存在的眾多不規(guī)范等狀況(回扣、供零關系惡化、以次充好等),并非歐美經驗簡單復制。此外,家具建材市場對批發(fā)市場的依賴程度深,而不是零售連鎖;隨著商業(yè)物業(yè)費用增加,零售連鎖成本也大增,商業(yè)地產和家居連鎖商業(yè)業(yè)態(tài)結合,可能將變成一種該業(yè)態(tài)在中國市場的“應對方式”。
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