“壓力非常大，尤其是店長和部門主管，以前如果是消費者投訴價格收費與標(biāo)簽不符，屬于很小的工作失誤，但現(xiàn)在如果出事，店面管理層要承擔(dān)所有責(zé)任的。”沃爾瑪蛇口店某員工表示。

　　此前，湖北省物價部門因價格欺詐問題對家樂福武漢分公司重罰50萬元。

　　至今，家樂福中國因價格欺詐問題收到罰單累計550萬元。

　　中南財經(jīng)政法大學(xué)社會發(fā)展研究中心主任喬新生認(rèn)為，國家有關(guān)部門針對反不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)行《價格法》只是對價格標(biāo)簽制度有具體的規(guī)定，但是對如何監(jiān)管、如何處罰和如何保護(hù)消費者權(quán)益等都還沒有明確，這需要有關(guān)部門予以補(bǔ)充、完善。

　　上述沃爾瑪人士則認(rèn)為，長期以來，我國針對價格欺詐行為的設(shè)定和處罰力度都不夠大，違法成本較低，因此，在大型超市價格問題并沒有被特別提起重視。

　　價格貓膩

　　商超價格清查風(fēng)暴始于春節(jié)前，1月26日，國家發(fā)改委公開指出家樂福等超市涉嫌價格欺詐等行為，責(zé)成相關(guān)地方價格主管部門沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款，或最高處以50萬元罰款。

　　此后，各地物價主管部門展開對當(dāng)?shù)爻�市的價格核查工作。“低標(biāo)高結(jié)”成為商超價格欺詐的主要手法。

　　廣東省物價局聯(lián)合廣州市物價局組成6個調(diào)查組對廣州地區(qū)的家樂福超市進(jìn)行檢查，檢查組在家樂福天河員村店時發(fā)現(xiàn)，其銷售的“克林萊橡膠手套MI”，標(biāo)價牌上價格為13.10元/雙，但實際結(jié)算價格為13.50元/雙。標(biāo)價簽打印日期為2011年1月3日，其間，該店以13.50元/雙的價格共賣出2雙手套。

　　此后，全國各地物價檢查部門紛紛發(fā)出通報，全國各地家樂福門店在銷售商品時普遍存在虛構(gòu)原價、不履行價格承諾、低標(biāo)高結(jié)等價格欺詐行為。據(jù)零供網(wǎng)統(tǒng)計，先后共有11家家樂福門店被責(zé)令立即改正，退還多收價款，并作出了罰款50萬元的行政處罰決定。由此，家樂福接到罰單總額達(dá)550萬元。

　　同樣的“低標(biāo)高結(jié)”也出現(xiàn)在沃爾瑪。重慶物價局工作人員在對沃爾瑪北城天街店的食品、日用品、清潔用品等60多種商品進(jìn)行暗訪發(fā)現(xiàn)，良平鐵觀音使用特價標(biāo)價簽，標(biāo)示為：良平鐵觀音，降價原因：讓利，標(biāo)示原價為33.1元，特價為29元，然而在收銀臺結(jié)賬時價格為39.8元。

　　此外，國家發(fā)改委還指出，“虛構(gòu)原價”、“不履行廣告宣傳的價格承諾”、“誤導(dǎo)性價格標(biāo)示”等行為違反了《價格法》。

　　據(jù)上述沃爾瑪員工解釋稱，虛構(gòu)原價也好，廣告宣傳低價招攬顧客也好，以字體大小區(qū)別不同價格產(chǎn)品也好，都只是一種商業(yè)促銷手段，不僅僅存在于超市，包括商場、各種品牌店面皆存在，消費者是否購買商品看的是現(xiàn)場最終定價，原價只是心理導(dǎo)向。