大牌招募人才的尺度“寧缺毋濫”

　　LV的招聘會和其他的招聘會有一個很大的不同，從早晨9點一直到晚上6點，應(yīng)聘者一直絡(luò)繹不絕，等候大廳里面一直有100多個應(yīng)聘者在現(xiàn)場等待，而且下午的時候應(yīng)聘者越來越多，到下午2點，號子已經(jīng)排到370多號了。

　　按理說從四五百人當(dāng)中挑選出30多個Sales并非難事，但是LV的面試官卻表示，之所以沒有在廣告上表明招募30多人是因為公司“寧缺毋濫”，如果這500人當(dāng)中只有10人符合條件，他們也不會放寬尺度，所以，最終應(yīng)聘成功的數(shù)量和現(xiàn)場的應(yīng)聘者多少并無關(guān)聯(lián)。

　　大牌們對店鋪職員的要求一直相當(dāng)高，有的店鋪甚至因為招不到好的店長而遲遲不開張，一直等到所有員工到位之后才開張，而這也是大牌對自身形象非常苛刻的要求。業(yè)內(nèi)曾流傳Chanel為招募一個店經(jīng)理，曾經(jīng)花費半年時間，終于在找到合適的人選之后才開張。

　　Chanel喜歡端莊，Gucci喜歡活潑
　　大牌考官對Sales的要求各不相同

　　一個合適的人有多難找，問問獵頭公司的人就知道，大牌們對Sales的要求都很高。

　　大牌的HR在招募Sales的時候都是同一句要求：“形象、氣質(zhì)佳”，但事實上，形象和氣質(zhì)的尺度卻非常難把握，究竟怎樣的形象和氣質(zhì)才能成為優(yōu)秀的Sales，從某種程度上也取決于考官的審美和喜惡。

　　曾參與過大牌招聘的一位HR說，一般來說第一印象很重要，身高和五官容貌是基本要求，妝容比較干凈就可以了，長得太“抱歉”的就直接Pass掉，這是規(guī)矩，因為奢侈品要養(yǎng)眼悅目，連Sales也一樣。

　　HR在選擇Sales的時候，會考慮他們的性格是否和品牌形象相符，不同的品牌對氣質(zhì)的要求會有差別，甚至“會不會笑”也是選擇條件之一。

　　不過，對外貌，HR們也有自己的看法，比如Chanel就喜歡端莊、淑女一些的Sales，如果曾做過Christian Dior這樣的大牌女裝當(dāng)然最好，他們不喜歡過于古靈精怪的女生，如果妝容太濃他們也不喜歡。而Gucci則喜歡能說會道，夠前衛(wèi)，主動而活潑的女生，懂得和客人拉近距離。Hermes、Tod's則會選很有親和力的Sales，性格也相對內(nèi)斂、穩(wěn)重一些。

　　杭州Sales薪資排在全國前三

　　很多人認(rèn)為，大牌Sales也就是普通售貨員，薪水高不到哪里去，事實并非如此。

　　奢侈品的圈子原本就小，很多品牌的薪水在業(yè)內(nèi)都是公開的秘密。Gucci的薪水相對較少，員工每天上12個小時的班，一個月的薪水才4000多元；而Tiffany在杭州開張第一個月，店長就拿了1萬多元，普通員工的薪水都有7000-8000元；LV和Hermes的薪水也就3000元-4000元，但是福利不錯。

　　除了LV等品牌，大部分大牌都是底薪+提成的模式，所以一般月薪在4000-10000元，雖然不是每個月都能拿到萬元以上，但年薪能達(dá)到10萬元的Sales也不少。“杭州Sales的薪資在全國能排上前三名，很多大牌業(yè)績比上海北京都好，所以還有很多上海的Sales想來杭州店呢！”一位業(yè)內(nèi)人士說，杭州不少店鋪的生意在全國排名數(shù)一數(shù)二，Sales的收入自然水漲船高，跟上海、北京一起排進(jìn)全國前三絕對不是問題。

　　LV幫員工交“八金”，福利好的大牌留得住人

　　除了薪水之外，大牌的福利待遇也是很多Sales跳槽的重要理由。一個跳槽過三次的Sales透露，LV會幫員工交‘八金’，福利待遇很好，除了3000多元底薪之外，福利也很多，不僅常發(fā)些化妝券，公司還鼓勵員工美容美發(fā)，也會定期發(fā)一筆費用，至于公積金這樣的也不會少，讓人很有安全感。而Sales的收入也不會直接和銷售掛鉤，他們不愁做不出生意，更會想盡辦法提高服務(wù)質(zhì)量。

　　Hermes也是圈子里備受好評的一個大牌，因為福利待遇很不錯，當(dāng)Sales的業(yè)績做到某個程度之后，公司會獎勵員工去香港，也是福利之一。曾有人在網(wǎng)上透露，Hermes公司年會不僅在澳門包下豪華酒店，抽獎更是了不得，最差的安慰獎是iphone和上網(wǎng)本，拿液晶電視、稀有旅游線路的人更有一大堆，還有人很拿到Hermes的經(jīng)典款，價值45000元。

　　萬象城至少缺少200個奢侈品銷售人員

　　事實上，LV在公開招聘日之前，早在年前就已委托獵頭公司幫忙尋找合適的店長、店助等職位，而對偌大一個萬象城而言，旗下的奢侈大牌就有二十多家，這么多大牌店鋪小一點動輒400-500平方米，大一點的如LV達(dá)到1800平方米，成為全球最大的旗艦店之一，所要招募的員工數(shù)量也可想而知。

　　一位從業(yè)多年的HR說，杭州30多個國際大牌，如果算一家店鋪Sales加店長加主管有10個的話，這部分人群可以達(dá)到500-600人，這還是不算化妝品大牌BA的數(shù)字，萬象城奢侈大牌一下拉開200個Sales的缺口，必然會對奢侈大牌的銷售人員帶去很大誘惑。