聯(lián)街網(wǎng)訊:萬(wàn)象城將于四月底開業(yè),湖濱名品街有望在下半年改造完畢,今年杭州將新增一批國(guó)際大牌專柜。作為開店前期的準(zhǔn)備,這些大牌最近紛紛在杭州招兵買馬。昨天,奢侈品品牌路易威登在杭州舉行了專場(chǎng)招聘。
記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn) 大牌招聘很看重前任雇主的評(píng)價(jià)
一只路易威登的包至少四五千元,它在挑選銷售人員的時(shí)候?qū)⑹窃鯓拥臉?biāo)準(zhǔn)?記者去體驗(yàn)了一番。
招聘在凱悅酒店進(jìn)行。在地下一樓宴會(huì)廳,按照普通會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)布置了一間會(huì)場(chǎng),桌上有瓶裝水、書寫紙和一些小糖果。按照會(huì)場(chǎng)入口處貼著的招聘流程,應(yīng)聘者先領(lǐng)取應(yīng)聘申請(qǐng)表,在會(huì)場(chǎng)里填好并貼上一寸照片后,連同個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證號(hào)碼一起交給工作人員,獲得一個(gè)號(hào)碼,然后等待工作人員叫號(hào),進(jìn)入對(duì)面的面試室接受面試。
這次路易威登公開招聘的職位有專賣店店員、專賣店主管和助理專賣店經(jīng)理。招聘從上午9點(diǎn)直到下午6點(diǎn)。我在9點(diǎn)10分到達(dá),會(huì)場(chǎng)里已經(jīng)有人領(lǐng)了表格在填寫了。他們看上去都很年輕,女生一般都化過(guò)妝,描著精致的眼線,涂著厚厚的睫毛膏,男生的發(fā)型也經(jīng)過(guò)了精心修飾。在招聘現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)聘者都竭力穿得簡(jiǎn)潔時(shí)尚。黑色是最安全的顏色,很多人不約而同遵循了這個(gè)穿衣法則。
申請(qǐng)表共有3面需要填寫,申請(qǐng)職位、薪金要求和最快可入職日期是首要填寫的三項(xiàng)。其他需要填寫的內(nèi)容包括中英文名、聯(lián)系方式、家人情況、專業(yè)技能及培訓(xùn)、愛(ài)好、教育經(jīng)歷、履職經(jīng)歷,是否有犯罪經(jīng)歷等。其中履職經(jīng)歷的填寫區(qū)域最大,問(wèn)題也最細(xì),每一項(xiàng)工作都要求寫出直接領(lǐng)導(dǎo)的姓名。語(yǔ)言的掌握程度也問(wèn)得很細(xì),包括中文、方言、英語(yǔ)、法語(yǔ)。此外,還有兩個(gè)問(wèn)題引起了我的注意,有無(wú)親戚在路易威登工作,是否能獲得前任雇主的評(píng)價(jià)。
工作人員接過(guò)我填好的申請(qǐng)表,啪地蓋下一個(gè)戳,我的號(hào)碼是11號(hào)。叫號(hào)才到5號(hào),于是我有充分的時(shí)間和旁邊的人交談。6號(hào)男生在一家酒店工作,馬上就要輪到他,顯得有些緊張。10號(hào)女生是某商場(chǎng)一個(gè)床上用品品牌的營(yíng)業(yè)員。她說(shuō)生意清淡,收入不多,所以來(lái)這里找找機(jī)會(huì)。
等待了20多分鐘后進(jìn)入面試室,里面6張桌子對(duì)開,6個(gè)考官同時(shí)進(jìn)行一對(duì)一面試。這一輪是所有應(yīng)聘者的“海選”。應(yīng)聘者都希望給主考官留下深刻印象。我旁邊的10號(hào)女孩一直在用英語(yǔ)和考官交流。
我的面試官是位30歲左右的女士,態(tài)度和藹語(yǔ)速很快。為什么要轉(zhuǎn)行,對(duì)奢侈品零售的了解程度,為什么要在杭州工作,對(duì)杭州的了解,在加盟路易威登集團(tuán)后希望獲得什么,都是基礎(chǔ)類型的問(wèn)題。她最后問(wèn)了一個(gè)相對(duì)專業(yè)的問(wèn)題,杭州在最近一周內(nèi)發(fā)生的具有代表性的時(shí)尚事件是什么?我的回答是,上周六香奈兒舉行的春夏品牌秀,她沖我微笑并點(diǎn)點(diǎn)頭。
主考官告訴我,這次招聘是為了今年秋季華潤(rùn)萬(wàn)象城旗艦店而舉行,其中店員需要20多名。如果入選,將在本周內(nèi)得到第二次面試通知,店員職位只需要通過(guò)第二次面試,之后才會(huì)談薪金、培訓(xùn)等事項(xiàng)。
10點(diǎn)20分,號(hào)子已經(jīng)發(fā)到了22號(hào),現(xiàn)場(chǎng)還有約20人正在填寫資料。招聘方特別提示,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)人多擁擠,請(qǐng)排隊(duì)。
為什么需要前任雇主的聯(lián)系方式?后來(lái)我請(qǐng)教了浙江千里馬人才信息服務(wù)中心主任助理沈敏躍,他說(shuō),在職場(chǎng)內(nèi),“內(nèi)圈重德,外圈重才”,在國(guó)外,前任雇主的評(píng)價(jià)和推薦對(duì)求職者特別重要,財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、總裁助理等職位更明顯,是雇主的參考依據(jù)之一。近年在國(guó)內(nèi),除了外企,民企也開始重視前任雇主的評(píng)價(jià)。此外,一些歷史悠久的企業(yè)已經(jīng)形成了自己的企業(yè)文化和用人要求,并不一定要求員工有充分的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),反而是跨行業(yè)應(yīng)聘可能更有優(yōu)勢(shì)。
還有眾多品牌在招聘
除了路易威登,還有一些品牌最近也在網(wǎng)上或報(bào)紙上發(fā)布招聘信息。如華敦國(guó)際集團(tuán)、Dior Ladies女裝杭州旗艦店、Gucci等都在招聘營(yíng)業(yè)員、店鋪副主管、店鋪主管、資深營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)等。它們都對(duì)職位要求有具體描述,如Dior Ladies女裝對(duì)店員的要求是,年齡在20-30歲之間,有較好的個(gè)人形象,2年以上的高端服裝、珠寶、手表、皮具銷售經(jīng)驗(yàn),有較好的溝通和執(zhí)行能力,有奢侈品零售經(jīng)驗(yàn)和英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。
杭州奢侈品店員收入有多高
收入是人們關(guān)注奢侈品店員的焦點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士透露,普通路易威登店員的月收入大概五六千元。在眾多品牌聚集的杭州大廈,路易威登、愛(ài)馬仕等品牌聚集的精品商場(chǎng)的店員收入并不算最高,但有其他可觀福利,如10天帶薪年假,公司派到上海、香港等地的培訓(xùn)等,此外還有美容費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等專門費(fèi)用,還可以獲得一些所服務(wù)品牌的小產(chǎn)品,每年以內(nèi)部?jī)r(jià)格購(gòu)買一兩件商品等,在營(yíng)業(yè)員中屬于高薪。
據(jù)一位和路易威登相同級(jí)別品牌的工作人員介紹,即使是營(yíng)業(yè)員,薪資級(jí)別也分很多檔。薪酬都是公司一對(duì)一談出來(lái)的。以月薪加提成算,該品牌最普通的營(yíng)業(yè)員每月有5000元,在年底可獲得一筆年金。在年底等銷售好的月份,員工提成會(huì)較多,有的可以拿到1萬(wàn)多元。一些大牌化妝品的店員收入更高。
這與其他品類的店員收入拉開了明顯差距。珠寶類營(yíng)業(yè)員的月薪為不到2000元的底薪加0.5%到0.8%的銷售提成,普通服飾為不到2000元的底薪加提成,平時(shí)收入2000元左右,銷售旺季有三四千元。
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