LV公開招聘:一場隱藏在豪華店鋪后的店員暗戰(zhàn)打響
一周前,LV發(fā)出招聘消息:招募店員、主管、助理經(jīng)理,人數(shù)不詳。
這次招聘,很顯然是為了LV在萬象城1800平方米的全球最大旗艦店而來,1800平方米,店員起碼在30人以上。
不僅是LV,打算在4月下旬開張的萬象城里大牌云集,一年內(nèi)打算陸續(xù)開張的奢侈品品牌有二十多家,如果算上湖濱名品街調(diào)整后重新開張的店鋪,這些奢侈品大牌銷售人員的缺口在200人以上,相比于杭州目前只有600人的奢侈品品牌Sales數(shù)量來說,這可是一個不小的“缺口”。
為了招募合適的店長、店助,早在年前大牌們就已經(jīng)開始“互挖墻腳”了,獵頭公司甚至直接致電不少大牌店鋪,直接以薪資水平來誘惑店長,但即便像LV這樣的公開招聘會,也不一定能招到合適的Sales。萬象城相關(guān)人士透露“Sales極缺”,200人的Sales崗位,究竟是從現(xiàn)有的店鋪里挖人,還是重新招募,抑或是從外地抽調(diào)人手……一場隱藏在豪華店鋪后的“Sales暗戰(zhàn)”恐怕才剛剛打響。
LV公開招聘日:三十多個崗位,四五百人競聘
早上九點,就有一批面試者在凱悅地下一層的會議廳門口等待,LV的HR(human resource的縮寫,即人力資源管理)們也“嚴陣以待”:無論是男女職員,都穿著筆挺的職業(yè)套裝。然而讓人印象最深刻的,莫過于男生那照得出人影的皮鞋,以及女生們無可挑剔的精致妝容。
面試流程非常清晰,求職者索取表格進入宴會廳,填寫個人情況、工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及職位需求,隨后便去簽到臺領(lǐng)號子,等待面試。
招聘現(xiàn)場非常安靜,很多求職者正襟危坐,有些干脆目不斜視,很少有人會主動和旁邊的人交談。最前方的幻燈片銀幕上,不停地滾動播放著LV的品牌宣傳片,模特犀利的眼神給人留下深刻的印象。
和其他招聘會截然不同,來LV的應(yīng)聘者年齡都不大,大部分都在22-35歲之間,很多人都打扮得很職業(yè),無論是妝容還是談吐都和LV員工比較接近,F(xiàn)場的時尚潮人也很多,打扮十分時髦,其中不乏全身名牌、妝容精致,手挽著LV、Gucci、Chanel、Fendi包包入場的應(yīng)聘者,很有些星范兒。其中有的曾經(jīng)有做化妝品BA經(jīng)歷,或者還有的曾經(jīng)在洋酒公司工作過,另有一些房地產(chǎn)、銀行貸款等行業(yè)的職員也來應(yīng)聘。
海歸女從墨爾本“打飛的”回杭州應(yīng)聘
小陳就是其中一位比較出挑的漂亮MM,她在澳洲墨爾本念大學(xué),讀的是國際貿(mào)易。家人聽說LV要招聘的消息便告訴了她。小陳說,前天她坐了十幾個小時的飛機趕到杭州,住在酒店里等著招聘會。她說自己是LV的忠實粉絲,身邊的朋友也常常消費LV。雖然父母都在做生意,家里的條件也很好,但小陳還是很想靠自己的能力考進LV,即使從最基層的店員做起,她也愿意嘗試。
相比較小陳富二代的身份,小邵便顯得“草根”許多,他是本地院校的一名大專生。雖然他的西裝看起來不是很昂貴,但是卻斯文、干凈。小邵是一個很注重細節(jié),很看重生活品質(zhì)的杭州男孩,也許是因為來面試他還特地噴了香水。在他的座位邊上,放著一把精致的長柄傘。“LV的面試官很注意第一印象。能不能被錄取,很大程度上取決于個人形象。因為LV是國際大牌,職員的個人氣質(zhì)一定要和這個牌子相符。”在來面試之前,小邵特意從網(wǎng)上搜集了不少LV往年應(yīng)聘者的“面經(jīng)”,顯然是有備而來。還有幾位應(yīng)屆畢業(yè)生也非常機靈,等候在面試區(qū)外,看到有面試結(jié)束的應(yīng)聘者就前去“取經(jīng)”,也有MM遇到LV招聘的老外,主動上前用英語搭訕,向考官表達“我很熱愛時尚,很想要這份工作”,希望能為自己加分。
是否了解LV不重要,素質(zhì)更重要
一位參加面試的應(yīng)屆畢業(yè)生詳盡敘述了她面試的過程:
和以前的應(yīng)聘不同,LV沒有筆試,直接進入一對一面試階段。我坐在大廳里等候叫號,過一會兒就有一個氣質(zhì)很好的LV工作人員報到我的號子,剛開始還以為她就是叫號的工作人員,后來才發(fā)現(xiàn),她就是面試我的HR,每個面試官都是自己去拿簡歷,然后自己報號找應(yīng)聘者,很有意思。
面試區(qū)也非常安靜,里面放了八九張單人桌,每張桌子前都有考官在面試考生,大家都輕聲細語,盡量壓低嗓門以免影響旁人。
面試官讓我先自我介紹,接著說說個人的學(xué)業(yè)情況和優(yōu)勢,接著問了我好幾個問題,比如什么時候能畢業(yè),能不能馬上簽合同,對銷售的理解是怎樣的,為什么會來報名應(yīng)聘LV等等。
HR也會問我有什么問題,我很好奇LV的招聘廣告上為什么沒有學(xué)歷、身高等條條框框的要求。HR說,LV的招聘沒有硬性的學(xué)歷和技術(shù)要求,甚至不強迫你事先了解LV的文化,只要你有靈敏的時尚嗅覺,有足夠的發(fā)展?jié)摿,有認真、好學(xué)的工作態(tài)度,即使沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,LV也會考慮你。
面試官告訴我,如果LV接納我,可能會到外地去培訓(xùn)半年之久,最后回到杭州店來工作。
整個面試很簡短,大約10多分鐘就結(jié)束了,面試官告訴我,在一周內(nèi)會通知我是否能參加第二輪面試。
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