Gucci集團總裁羅伯特•波樂特(Robert Polet)卻不以為然。盡管他承認消費者的心態(tài)和購物行為受到了一定的影響，但他深信他們公司銷售的是夢想，而夢想是無價的。

“人們購買我們的品牌是因為他們想擁有一個特別的夢想。在走進商店之前，他們已決定‘這是我的一個夢想，我想擁有它’。對許多人來說，這是一個感性的決定、充滿冀盼的決定。當人們一進入Gucci專賣店，就會立刻被里頭的產(chǎn)品所深深吸引，難以抗拒。我們售賣的不僅僅是手袋、鞋子、領(lǐng)帶或套裝，更重要的是‘你是否想成為一名Gucci男士或Gucci女士？’這種理念。

審時度勢調(diào)適 但堅守品牌策略

雖然波樂特表示Gucci不會采取翻天覆地的戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)變來應對經(jīng)濟危機，而較為傾向以不變應萬變的方法，但他表示就當前的經(jīng)濟形勢做出一定的調(diào)整還是必要和明智的。

在接受INSEAD智庫網(wǎng)獨家專訪時，波樂特說：“我要重申堅守公司品牌策略的重要性，因為圍繞品牌建立起來的策略應該具有長遠性。品牌經(jīng)營是一輩子的事情，所以不能輕率在每個季度、每年或每兩年就調(diào)整。不論發(fā)生什么狀況，都要堅持這一點。當然隨著時代的轉(zhuǎn)變，有些東西需要我們?nèi)フ{(diào)適，并在短期內(nèi)改變戰(zhàn)術(shù)。”

例如，當一家公司的增長速度減緩了一半時，理論上它還是在增長，但盈利大幅度下降卻是個事實。波樂特說：“明智的應對做法是調(diào)整開支及經(jīng)營方法，但不能背棄品牌精髓及長期戰(zhàn)略。”

波樂特的經(jīng)營策略看來奏效。2004年他加盟Gucci時就提出雄心勃勃的發(fā)展藍圖，那就是在七年內(nèi)使公司的年營業(yè)額翻一倍，銷售毛利率升至70%。他說他已兌現(xiàn)諾言，實現(xiàn)了這兩個目標，因此才能夠在經(jīng)濟危機的艱難時刻保持樂觀，泰然處之。

“達到了上述目標我們自然就處于更加有利的位置，因為公司過去四年的盈利能力幾乎翻了二倍，使得我們占據(jù)一個極佳的起跑位置，能夠振作起來迎接新的挑戰(zhàn)！”

亞洲——深具潛力的新領(lǐng)域

波樂特開拓亞洲市場以推動公司業(yè)務更上一層樓的策略也已取得成效。他說：“四年前我們聲言要把六成以上的新投資投放在亞洲、太平洋地區(qū)，我們確實也做到了。到今年年底，我們在中國大陸開的專賣店將達到24家，比起四年年時的僅4家，擴張速度相當驚人。”

現(xiàn)在，波樂特指望亞洲市場能緩解全球經(jīng)濟不景氣給Gucci帶來的沖擊。他說：“我對此深信不疑，事實上Gucci的亞洲業(yè)務正為集團整體業(yè)績帶來貢獻，不負所望。”