“他們擔(dān)心會遭到員工、客戶以及對不成熟 AI 承諾持懷疑態(tài)度的投資者的反對，” 古徹說。他還表示，許多企業(yè)在公開場合大肆宣揚(yáng)其 AI 戰(zhàn)略，暗地里卻在招聘經(jīng)驗豐富的海外團(tuán)隊來處理 AI 無法完成的工作。“這是一種策略，但并不總是周全的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要更坦誠地說明 AI 在哪些方面能創(chuàng)造價值，以及在哪些方面人類專業(yè)知識仍是不可替代的。”
舊金山軟件公司 LucidWorks 的首席執(zhí)行官邁克・西諾威表示，當(dāng)前 AI 存在局限性，而且企業(yè)高管層對 AI 應(yīng)用普遍缺乏確定性，因此，AI 尚未直接導(dǎo)致大量裁員。西諾威說，他們公司的研究顯示，企業(yè)高層并非在回避 AI 已取代部分崗位這一問題，而是 “因為 AI 努力未見成效而感到恐慌”。
最先被告知崗位被 AI 取代的人：1099 員工（自由職業(yè)者）
大約兩三年前，自由職業(yè)者是首批被企業(yè)明確告知 AI 將影響其工作崗位的員工群體之一。
“企業(yè)常常會告訴他們，他們將被 AI 工具取代，” 英奇說，“企業(yè)愿意對 1099 員工說這些。”
英奇表示，文案寫作、平面設(shè)計和視頻編輯等領(lǐng)域受到的沖擊最大，如今這種勞動力變動已開始波及全職員工。英奇認(rèn)為，坦誠相待是最佳策略，但這可能還不夠。她提到，語言學(xué)習(xí)公司多鄰國（Duolingo）的首席執(zhí)行官路易斯・馮・安今年早些時候宣布計劃逐步用 AI 取代合同工，引發(fā)了強(qiáng)烈反對，隨后他不得不收回部分言論。
“在多鄰國遭遇強(qiáng)烈反對后，企業(yè)都不敢承認(rèn)自己在這么做了。人們會因為 AI 取代工作崗位而憤怒。” 英奇說。
目前，就業(yè)市場整體穩(wěn)定，盡管在今年上半年出現(xiàn)了一些疲軟跡象。2025 年 6 月，美國失業(yè)率降至 4.1%，據(jù) Trading Economics 數(shù)據(jù)顯示，這表明勞動力市場總體穩(wěn)定。但人們普遍認(rèn)為，隨著時間的推移，與 AI 相關(guān)的崗位變動速度將會加快。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇《2025 年未來就業(yè)報告》，全球 41% 的雇主計劃在未來五年內(nèi)因 AI 自動化而裁員。Anthropic 公司首席執(zhí)行官達(dá)里奧・阿莫迪最近預(yù)測，像其公司的 Claude 大型語言模型這樣的生成式 AI，可能會淘汰多達(dá)一半的初級文職工作。
