疫情下的美國“黑五”消費季可謂“入不敷出”。隨著實體消費暴跌大幅抵消線上消費增長,消費者整體支出遠不及去年。
美國零售聯(lián)合會(NRF)和Prosper Insights & Analytics的一項調(diào)查顯示,感恩節(jié)到“網(wǎng)絡星期一”5天內(nèi),美國民眾平均消費支出不到312美元,較去年同期下降14%,大幅低于預期。NRF此前預計,整個假日銷售將同比增長3.6%-5.2%。
期間,網(wǎng)購人數(shù)同比有所增加,但增幅明顯小于實體店消費人數(shù)降幅。其中:
感恩節(jié)當天,實體店消費人數(shù)同比下降55%,而網(wǎng)購人數(shù)增長22%;
“黑五”當天,實體店消費人數(shù)同比下降37%,而網(wǎng)購人數(shù)增長8%;
周末期間網(wǎng)購和實體店消費總?cè)藬?shù)為1.864億人,低于去年同期的1.896億人。
Adobe Analytics報告稱,今年的“網(wǎng)絡星期一”在線消費額錄得108億美元,成為美國有史以來最大規(guī)模的網(wǎng)購日,但同比增幅也僅15%,在其此前預期(15%-35%)最下沿。
NRF總裁兼首席執(zhí)行官Matthew Shay表示:
我們知道疫情會影響實體店客流量,也預計到消費者會改變消費行為轉(zhuǎn)向線上購物,我們當然也看到了這一點。
同時他認為,消費下降部分也是由于消費者早在“黑五”前就提前開始購物。他表示,超過一半的消費者稱參與了早期銷售。
此外,NRF和Prosper Insights的調(diào)查顯示,超過一半的受訪者“黑五”期間購買了服飾,不到三分之一的人購買了玩具,四分之一多一點的人購買了電子產(chǎn)品,,大部分用于禮品購買。年齡段上看,35-44歲人群消費支出最多。
來源:華爾街見聞
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