在疫情中度過(guò)感恩節(jié)后，歐美國(guó)家民眾27日迎來(lái)“黑色星期五”，開(kāi)啟圣誕購(gòu)物季。
往年的這個(gè)時(shí)節(jié)，商家大搞促銷(xiāo)，商場(chǎng)人頭攢動(dòng)。今年受新冠疫情影響，“黑五”促銷(xiāo)呈現(xiàn)新形態(tài)。一些商家早早啟動(dòng)線上促銷(xiāo)，一些商家推出“拿了就走”等減少接觸的服務(wù)。而在一些國(guó)家，人們尚在等待“黑五”。
美國(guó)：創(chuàng)新促銷(xiāo)方式
路透社27日?qǐng)?bào)道，美國(guó)沃爾瑪公司、百思買(mǎi)公司等零售商今年“黑五”全面革新促銷(xiāo)方式。一些門(mén)店安排身著橙色背心的員工疏導(dǎo)客流，給顧客量體溫，為顧客提供一些減少挑選環(huán)節(jié)、可以“拿了就走”的商品，包括玩具、廚房用品。
絕大部分零售商感恩節(jié)當(dāng)天歇業(yè)。沃爾瑪27日、即“黑五”當(dāng)天5時(shí)開(kāi)始營(yíng)業(yè)，沒(méi)有傳統(tǒng)的“開(kāi)門(mén)搶購(gòu)”活動(dòng)，而是利用路障疏導(dǎo)客流。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品需要按照導(dǎo)流路線走到收銀臺(tái)結(jié)賬。
美國(guó)塔吉特百貨公司27日7時(shí)開(kāi)始營(yíng)業(yè)，引入無(wú)接觸自助結(jié)賬，把商場(chǎng)停車(chē)位增加一倍，以便向消費(fèi)者提供無(wú)需入店選購(gòu)的門(mén)店自提服務(wù)。
美國(guó)疾病控制和預(yù)防中心19日說(shuō)，“感恩節(jié)前后在人員擁擠的商店購(gòu)物”是高風(fēng)險(xiǎn)行為。盡管公共衛(wèi)生專(zhuān)家建議民眾待在家中、線上購(gòu)物，沃爾瑪?shù)攘闶凵倘匀粸榈降曩?gòu)物的消費(fèi)者準(zhǔn)備了線下專(zhuān)屬的打折商品。
對(duì)到店購(gòu)物，民眾看法各異。一些民眾認(rèn)為不值得為了折扣冒風(fēng)險(xiǎn)，一些民眾依然按慣例凌晨就開(kāi)始排隊(duì)，等待商店開(kāi)門(mén)。
法國(guó)推遲 英國(guó)等待
在大西洋彼岸的歐洲，法國(guó)為遏制第二波新冠疫情蔓延，10月30日起再次全國(guó)“封城”，為期一個(gè)月，要求售賣(mài)非必需品的商鋪關(guān)閉，餐廳、酒吧停業(yè)。
今年“黑五”在法國(guó)“封城”期間。亞馬遜法國(guó)分公司、家樂(lè)福公司等多家零售商決定推遲“黑五”購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)。
亞馬遜法國(guó)分公司首席執(zhí)行官弗雷德里克·杜瓦爾日前表示：“（推遲‘黑五’促銷(xiāo)）有助商家在12月1日以前重開(kāi)店鋪。今年的‘黑五’定在12月4日。”
英國(guó)巴克萊銀行信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)的初步數(shù)據(jù)顯示，截至格林尼治時(shí)間9時(shí)，英國(guó)“黑五”交易量同比下滑13.2%。
英國(guó)目前仍在“封城”以遏制第二波疫情蔓延，售賣(mài)非必需品的商鋪節(jié)日期間依然關(guān)閉。巴克萊銀行預(yù)期，隨著英國(guó)12月2日結(jié)束“封城”，交易量預(yù)期大幅增長(zhǎng)，將超過(guò)“黑五”。
線下不足 線上來(lái)補(bǔ)
由于疫情持續(xù)，一些商家早早布局線上促銷(xiāo)。美國(guó)沃爾瑪、塔吉特百貨和科爾百貨公司10月啟動(dòng)冬季線上促銷(xiāo)，以期盡早把握節(jié)日消費(fèi)的商機(jī)。
美國(guó)奧多比分析公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)超過(guò)一半的消費(fèi)者“黑五”預(yù)期在線上購(gòu)物。55%的消費(fèi)者認(rèn)為今年“黑五”促銷(xiāo)不像以往那樣特別，因?yàn)樯碳页掷m(xù)促銷(xiāo)。
美國(guó)零售業(yè)聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè)，與2019年相比，美國(guó)今年節(jié)日零售額預(yù)期增長(zhǎng)3.6%至5.2%，總額預(yù)期達(dá)7553億美元至7667億美元。
歐洲線上購(gòu)物近來(lái)也發(fā)展迅速。在比利時(shí)，許多實(shí)體商店關(guān)閉，但網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)交易量大增。隨著“黑五”、圣誕季來(lái)臨，比利時(shí)郵政的業(yè)務(wù)量也大幅增加。目前，比利時(shí)郵政已增加工作人員并延長(zhǎng)分揀中心運(yùn)行時(shí)間，以應(yīng)對(duì)日益上升的電子商務(wù)需求。
通過(guò)線上購(gòu)物，中國(guó)消費(fèi)者也能分得“黑五”一杯羹。早在17日，亞馬遜就在杭州發(fā)布了今年“黑五”海外購(gòu)物節(jié)的相關(guān)細(xì)節(jié)，超過(guò)3000萬(wàn)海外產(chǎn)品將被擺上線上貨架，通過(guò)跨境電商的方式到達(dá)中國(guó)消費(fèi)者手中。
來(lái)源：新華國(guó)際頭條 記者：包雪琳 鄭煥松 吳帥帥 李濤
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