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疫情之下的個體戶:野火燒不盡 春風(fēng)吹又生

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  我始終認(rèn)為,非要說疫情改變了什么商業(yè)規(guī)律,那是不存在的。在長周期里看,律動的曲線沒有太大變化。但在短周期里會促發(fā)很多事情的發(fā)生和改變。

  比如養(yǎng)成了大城市使用生鮮APP買菜的習(xí)慣。比如進(jìn)一步養(yǎng)成了大家【按箱】在會員制電商上囤生活用品的習(xí)慣。比如在小程序上買個小家電送貨上門什么的?赡茉刃枰荛L的周期和很多營銷費(fèi)用實(shí)現(xiàn)的習(xí)慣,現(xiàn)在很快就完成了。

  但你真要說,他會讓什么東西突然逆轉(zhuǎn),那個是不存在的。所以不要去夸大,疫情引發(fā)的商業(yè)變革。而是尊重規(guī)律。

  那么經(jīng)此一役,什么事情會被提頻呢?

  我覺得其中之一,是會加速個體戶的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型。會加速單體門店向品牌化的投靠和改編。會加速大家去提高抗風(fēng)險能力,改變過去的經(jīng)營模式。

  但是你指望個體戶,去掌握非常復(fù)雜的技能,擁有非常成熟的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和資源來經(jīng)商,這事不用想了,不可能發(fā)生。對他們最好的幫助只有一個:漸進(jìn)式的改造和賦能。

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  總體來看。用戶側(cè),渠道側(cè),資本側(cè),都發(fā)生了巨變。

  這三者相互作用,會使得各個行業(yè)發(fā)生躍進(jìn)式的迭代。加上疫情這一特殊變量。躍進(jìn)會加速。但這個趨勢本身就存在。

  這是什么意思?

  第一代地面網(wǎng)絡(luò)主要輸出的是:貨(供應(yīng)鏈低配版)

  第二代地面網(wǎng)絡(luò)主要輸出的是:品牌+貨(供應(yīng)鏈低配版)

  第三代地面網(wǎng)絡(luò)主要輸出的是:品牌+供應(yīng)鏈+數(shù)據(jù)+運(yùn)營。

  為什么我說前者是貨,而不是供應(yīng)鏈。是因?yàn)榍罢咧饕壳蓝冢皇钦嬲墓⿷?yīng)鏈。

  看懂這三代的區(qū)別,就看懂了未來五年,真正下沉的奧秘。共贏互生是核心。

  翻譯過來是:各自做各自擅長的事情。同時對品牌而言,全方位的能力是必須的。

  這次疫情后,更多的個體戶都不敢再去囤貨了,類似于很多囤了春節(jié)禮盒的乳制品,零食,補(bǔ)品的個體工商戶,現(xiàn)在正處在極度難熬的階段,因?yàn)檫@些產(chǎn)品馬上就過期,禮盒也沒啥用了。

  這次疫情中,完全沒有線上數(shù)據(jù)運(yùn)作能力的,基本處于徹底歇業(yè)的狀態(tài),如果具備線上能力,起碼能夠維持成本線。

  過去還能勉強(qiáng)經(jīng)營的門店,現(xiàn)在徹底知道過去的玩法已經(jīng)沒戲了。

  故而,這對于大家的認(rèn)知是一場洗禮。市場會進(jìn)入一個品牌化,集中化的加速。

  這便是蘇寧零售云的在這一輪擴(kuò)張中,打到的核心命門:線上線下結(jié)合,門店邏輯重構(gòu),而不是生搬硬套。

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  中國有多少個體戶呢?

  按國家統(tǒng)計(jì)局指標(biāo)口徑,企業(yè)法人約2800萬戶,個體工商戶約6200萬戶,中小微企業(yè)占市場主體的比重超90%。小微企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,2017年它們貢獻(xiàn)了全國60%以上的GDP、50%以上的稅收、80%以上的就業(yè)以及70%左右的專利發(fā)明權(quán)。

  那么中國有多少從事個體經(jīng)營的零售店?

  在全中國,這樣的存量門店應(yīng)該在5000萬家左右。包含了手機(jī),服裝,家電等等。

  這一次,疫情。對這5000萬家店的沖擊可以說是不言而喻的。

  其中,可能有一半以上,根本沒有兩個月以上的彈藥,以及根本沒有應(yīng)對的方案。

  但他們首先是非常自立自強(qiáng),其次,他們并不怎么發(fā)牢騷。透露著一股野火燒不盡,春風(fēng)吹又生的勁道。

  有人的地方,就有江湖。

  在這片幾乎不出現(xiàn)在商戰(zhàn)頭條的江湖里,他們需要自救,他們也需要迭代和升級。

  這便是我今天寫這篇文章的,最主要的宗旨。如果只是來感嘆下他們經(jīng)營很難,那似乎缺少了點(diǎn)建設(shè)性,如果只是等待被救援,那好像也是遠(yuǎn)水解不了近渴。

  而更好的解決方案,應(yīng)該是企業(yè)從商業(yè)的角度拿出共生的解決方案,而不是慈善的解決方案。

  09

  1979年章華妹去溫州工商所管理局填寫了營業(yè)執(zhí)照申請表。一年之后的1980年12月11日,章華妹拿到了全國第一張個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。

  這張意義非凡的營業(yè)執(zhí)照是用毛筆填寫的:“姓名:章華妹;地址:解放北路83號;生產(chǎn)經(jīng)營范圍:小百貨;開業(yè)日期:1979年11月30日”。現(xiàn)在這張執(zhí)照的原件已被浙商博物館收藏。

  40年過去了,章華妹幾經(jīng)浮沉,做成了幾百人的中型企業(yè)。

  而個體戶這個群體,從未消亡,反而越來越龐大。

  就像草一樣,野火燒不盡,春風(fēng)吹又生。

  《艋舺》里說:風(fēng)往哪里吹,草就必須往哪里倒。我年輕的時候也以為自己是風(fēng),等到遍體鱗傷,才知道原來我們都只是微不足道的草。

  但我想說:每一顆草未必沒有大樹的堅(jiān)韌,沒有鮮花的芬芳。一棵草是草,一片草就是蔚為壯觀的草原。

  所以平臺到底和個體戶們是什么關(guān)系?我想就是,平臺能夠幫助草在一起形成草原,那么這個平臺就是有價值的平臺。平時精英喜歡說的都太虛了。這個賦能,那個協(xié)同的,都不如有困難的時候,互相守望,有行情的時候,一起賺錢來得實(shí)在。

  謹(jǐn)以此文,向所有奮斗的中國人致敬。

  來源: 微信公眾號:進(jìn)擊波財(cái)經(jīng) 作者: 沈帥波

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