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互聯(lián)網(wǎng)公司組織構(gòu)架大調(diào)整:跟著阿里抗周期

  毫無(wú)疑問(wèn),大家所處的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。

  今天洋洋灑灑羅列了歲末諸多慘淡狀況的文章《2018,為何如此jiannan?》在朋友圈引起刷屏,則是個(gè)體面對(duì)變化的集群性反應(yīng)。這種反應(yīng)的根源除了來(lái)自于對(duì)世事多艱的感慨外,更多的是對(duì)未知前途的迷茫。

  同樣的迷茫還發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)圈,2018年互聯(lián)網(wǎng)公司們到底經(jīng)歷了什么?從全球視野來(lái)看,科技股的兩只領(lǐng)頭羊蘋(píng)果和亞馬遜在2018年都經(jīng)歷了登頂萬(wàn)億市值高峰然后迅速蒸發(fā)兩千億美金的過(guò)山車(chē)。

  從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),年初市值巔峰的騰訊在1月份群情還在高喊“擼起袖子加油干,明天就趕超facebook”,然而這份熱情迎來(lái)的卻是10月份的至暗時(shí)刻,40%市值沒(méi)了。更慘的是京東,在2月份700億美金的市值眼看就要超過(guò)百度了,BAT就要變成了JAT了,結(jié)果現(xiàn)在只有200多億美元市值。

  從波峰到波底,有了比較就有了傷害。但資本雄厚的大型科技企業(yè)在這種環(huán)境中仍有一定優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄兡軌蛴袑?duì)未來(lái)方向判斷的可靠依據(jù)——技術(shù)發(fā)展,他們不必拘泥于小企業(yè)那種解決食不果腹的迫切,比如裁員,用斗魚(yú)的話(huà)說(shuō)叫末位優(yōu)化,看到這種解釋我覺(jué)得這輩子的語(yǔ)文都白學(xué)了。

  大企業(yè)們則更多的需要把控的是如何迎接未來(lái),所以能夠看到他們紛紛在今年接近年尾的時(shí)候進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整,為下一個(gè)周期做好準(zhǔn)備。

  當(dāng)調(diào)整消息不斷襲來(lái)的時(shí)候,媒體們疑惑了,好多人紛紛發(fā)短信問(wèn)中國(guó)著名企業(yè)文化與戰(zhàn)略專(zhuān)家陳春花,像阿里、騰訊及京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在今天都不得不調(diào)整結(jié)構(gòu),這背后的寓意是什么。

  “很多媒體朋友認(rèn)為這是天大的事情,結(jié)構(gòu)怎么會(huì)突然間就動(dòng)了?”陳春花就打起了太極,說(shuō)了一句“今天的企業(yè)組織一定是動(dòng)態(tài)的”。我實(shí)在是從這句話(huà)里面找不出關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何出現(xiàn)集群性調(diào)整架構(gòu)問(wèn)題的答案。盡管企業(yè)組織是動(dòng)態(tài)的,但是大量企業(yè)幾乎同一時(shí)間發(fā)生這種行為,沒(méi)有環(huán)境的變化誰(shuí)都是不相信的。

  但是深究這個(gè)并有太多意義,我們更應(yīng)該去探尋這些大企業(yè)們是如何應(yīng)對(duì)周期的?諸如阿里騰訊這些企業(yè)的架構(gòu)調(diào)整有何依據(jù)可行?

  01

  調(diào)整熱潮

  臨近上個(gè)月底,ofo創(chuàng)始人戴威發(fā)了封內(nèi)部信,宣布o(jì)fo進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。這個(gè)舉動(dòng)被人稱(chēng)為“最后一搏”,事實(shí)上對(duì)于一直深陷輿論漩渦及無(wú)力退還用戶(hù)押金的ofo來(lái)說(shuō),這四個(gè)字形容得恰到好處。

  ofo的這次調(diào)整和升級(jí),精簡(jiǎn)合并了多個(gè)部門(mén),成立三個(gè)中心協(xié)同作戰(zhàn),并迎來(lái)了多個(gè)人事變動(dòng)。只是具體如何調(diào)整其實(shí)不太重要了,資金的匱乏導(dǎo)致不得不縮減部分成本及人力成本開(kāi)銷(xiāo),一切都是在為了應(yīng)對(duì)當(dāng)下的關(guān)卡。

  信的最后戴威說(shuō):冬天已經(jīng)來(lái)臨,風(fēng)雪亦將隨至,在最困難的時(shí)候我們?nèi)孕鑸?jiān)守信念,哪怕是跪著也要活下去,只要活著,我們就有希望。調(diào)整不是為了擁抱未來(lái),更多的是為了解當(dāng)下燃眉之急,還有人認(rèn)為戴威是通過(guò)這次調(diào)整,向大眾強(qiáng)行灌輸一種“不會(huì)倒閉”的信念,可惜沒(méi)人接受。

  另外一個(gè)處于水生火熱環(huán)境中的是出行獨(dú)角獸滴滴,這個(gè)月5號(hào)也發(fā)布了內(nèi)部郵件宣布組織架構(gòu)升級(jí)調(diào)整。除了將部門(mén)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整合并升級(jí),以及一些人事調(diào)動(dòng),剩下的重心理所當(dāng)然放在了“安全”二字上:安全管理體系,財(cái)務(wù)經(jīng)管及法務(wù)體系統(tǒng)統(tǒng)升級(jí)。

  兩次命案過(guò)后,不安全已經(jīng)是滴滴身上洗不掉的烙印,可誰(shuí)都記得今年年初的時(shí)候,滴滴還對(duì)國(guó)際市場(chǎng)、智慧交通和無(wú)人車(chē)充滿(mǎn)期望與希望。一路走來(lái)滴滴是看得見(jiàn)的極速擴(kuò)張,市場(chǎng)從0到1,業(yè)務(wù)的快速發(fā)展一度能支撐到它與小米美團(tuán)并肩齊名,慢從來(lái)都不是它的主旋律。

  然而現(xiàn)在它不得不慢,升級(jí)調(diào)整結(jié)構(gòu)也被視作是對(duì)“安全”的補(bǔ)課,至于能不能救回在百姓心中已然休克的平臺(tái)口碑,都還是未知數(shù)。架構(gòu)調(diào)整升級(jí)儼然變成了一種自救運(yùn)動(dòng)。

  也不全是“危機(jī)”公司。

  今年國(guó)慶假期前一天,騰訊官方公眾號(hào)發(fā)了一篇名為《騰訊啟動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí):扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》的文章。文中公布了騰訊組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整,成立并縮減相關(guān)事業(yè)群,整體方向與核心是聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),發(fā)力B端。馬化騰給這次的調(diào)整貼上了三個(gè)關(guān)鍵詞:革新,升級(jí),邁向下一個(gè)二十年的新起點(diǎn)。

  但從騰訊的發(fā)展史看,騰訊提前了結(jié)構(gòu)調(diào)整這一步棋。在2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬化騰曾明確表示過(guò),騰訊作出大調(diào)整的時(shí)間間隔,為七年。今年的這次調(diào)整,比預(yù)想中要早了一年,追根究底是騰訊太需要B端的力量了。

  2017年,年度員工大會(huì)上馬化騰就說(shuō),管理方面騰訊面臨的最大問(wèn)題是內(nèi)部組織架構(gòu),如今騰訊需要更多的是To B能力。

  后來(lái)外界并未看到所謂“TO B”方面的發(fā)力,反而是從一月份開(kāi)始騰訊的股價(jià)由475港元下跌至305港元,直到9月18日,其市值跌破3萬(wàn)億港元。那段時(shí)間還有投資人感慨:看朋友圈評(píng)論像是快要倒閉了一樣。

  十二天后,騰訊就公布架構(gòu)調(diào)整升級(jí)。

  02

  都在學(xué)阿里

  中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從1995年走到現(xiàn)在,已經(jīng)走過(guò)了二十多個(gè)年頭,根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間研究院編寫(xiě)的《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》報(bào)告顯示,美國(guó)、中國(guó)、英國(guó)、新加坡和瑞典的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,名列全球前五甲。

  互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西是不會(huì)變的,且每個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)一開(kāi)始的存在形態(tài)也是一致的。但就像最初給每個(gè)人同樣形狀與材質(zhì)的橡皮泥,結(jié)果最后每個(gè)人捏出來(lái)都不同一樣,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向某種程度上決定了國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)的方向。

  比如美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),市值上幾百億美金的企業(yè)有很多家,包括微軟、IBM及甲骨文等,而To B大企業(yè)占多數(shù)。數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域大約有40%的投資會(huì)投向To B領(lǐng)域,反觀中國(guó)這個(gè)數(shù)據(jù)大概只有5%。

  再看國(guó)家的發(fā)展,美國(guó)企業(yè)2018年二季度創(chuàng)下了約四年來(lái)最高的增長(zhǎng)率,“在主要國(guó)家中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出接近‘一枝獨(dú)秀’的狀態(tài)。”

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