確定了這三點以后,直播電商各個環(huán)節(jié)的主體有了更清晰的責任劃分。違規(guī)直播則將面臨警告、沒收違法所得、罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照等嚴厲處罰。
由此看來,從今年7月起,以往發(fā)生消費爭議時,商家、直播間、平臺相互“踢皮球”的情況可能會越來越少了。
而且新規(guī)的實施,對于頭部主播們更會產生深遠影響。
比如我們知道,相比其他中小主播,頭部主播的一場直播可能會上架幾百個商品鏈接。但在《條例》的要求下,直播間需要保證對每一個產品都有充分了解,并且在遇到消費爭議或問題時需要面臨更多風險、承擔更多的責任。
可能也是這個原因,今年618期間,很多頭部主播不約而同地減少了直播場次,小楊哥和辛巴透露了退居幕后的想法,東方甄選和小楊哥更是雙雙掉出了抖音帶貨榜前十……
即使是今年618表現(xiàn)出色的賈乃亮和廣東夫婦,他們的直播也集中于品牌專場,很大程度上減輕了選品和講解壓力,遇到售后糾紛時也能夠有更加清晰的責任劃分。
可以預見的是,隨著《條例》正式實行,不少頭部主播的打法或將迎來天翻地覆的變化,甚至會加快向直播電商之外探索新的增長點。
03
新的機會正在涌現(xiàn)
從目前的情況來看,頭部主播們“不務正業(yè)”的情況越來越常見了:
李佳琦要去參加綜藝《披荊斬棘》,還和美腕搞起了咖啡店、自有品牌;辛巴說要去研究AI,計劃通過十場直播的方式“讓辛選習慣沒有辛巴”;小楊哥搞起了演唱會、電音節(jié)、娛樂直播和短劇,618前所未有地低調;
東方甄選在董宇輝“單飛”后,宣布要加大自營產品的投入,并且將更多重心放在了文旅業(yè)務上,董宇輝則是坦言自己其實不想帶貨;羅永浩更是早早急流勇退,只偶爾出現(xiàn)在交個朋友直播間……
頭部主播/直播間的這些動作,顯然都是在挖掘新的流量變現(xiàn)渠道,并且試圖探索出一條更加長期且穩(wěn)定的發(fā)展道路。
不過這樣的趨勢,倒也并不是說明直播電商行業(yè)將會沒落。因為頭部主播失去“壟斷地位”,反而更有利于整個直播電商生態(tài)的健康發(fā)展。
舉例來說,當“全網最低價”的宣傳消失后,直播電商會更加看重主播的專業(yè)素養(yǎng)、講解能力等。換而言之,中小主播們也將獲得更多的展示機會和發(fā)展空間,從而促進整個行業(yè)的公平競爭。
對于消費者來說,目光不再聚焦于幾個頭部主播身上,也有助于獲得更加個性化和差異化的購物體驗,反過來還能夠推動行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
從商家角度來看,則有助于強化對定價權的掌控力,保證合理的利潤空間。同時“店播”的模式也迎來了繁榮發(fā)展的沃土,讓直播電商進一步回歸“講解”的本質。
當然我們也看到,隨著腰部、尾部的直播間獲得更多增長機會,大量從業(yè)者涌入也會導致專業(yè)素養(yǎng)良莠不齊的情況出現(xiàn)。
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計,2023年我國直播電商市場規(guī)模已突破4.5萬億,背后活躍著超過270萬電商主播及數(shù)千萬相關從業(yè)人員。
當更多的增長空間被釋放出來,如何提升整體從業(yè)者的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),推動行業(yè)的長遠發(fā)展,可能才是未來最為關鍵的問題。
來源:電商報Pro 李松月 共2頁 上一頁 [1] [2]
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