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奢侈品電商生意正走向衰落
實際上不光是Net-a-Porter中國，整個奢侈品電商行業(yè)從去年開始都仿佛陷入了深不見底的泥潭。
去年年底，昔日頂流Farfetch（發(fā)發(fā)奇）債臺高筑，一度瀕臨破產(chǎn)；盡管最終被韓國電商巨頭Coupang以5億美元收購，避免了破產(chǎn)的命運，但依舊未能扭轉(zhuǎn)虧損的局面。
據(jù)Coupang財報顯示，受Farfetch拖累，其第一季度歸母凈利潤顯著下滑，由去年同期的9100萬美元降至500萬美元。
值得注意的是，F(xiàn)arfetch曾與瑞士奢侈品巨頭歷峰集團(tuán)、中國電商巨頭阿里巴巴是合作緊密的“三方聯(lián)盟”，隨著前者深陷破產(chǎn)邊緣，這一聯(lián)盟狀態(tài)也宣告瓦解。
同年，中國唯一的奢侈品電商上市公司寺庫被納斯達(dá)克啟動退市程序，其命運同樣堪憂。
圖源：寺庫官網(wǎng)
不僅如此，在今年三月，時尚集團(tuán)Frasers Group旗下的英國奢侈品電商Matches宣布進(jìn)入破產(chǎn)政府托管；加拿大奢侈品電商Ssense從2024年初開始頻繁打折；
而英國奢侈品電商平臺End Clothing服裝母公司Ashworth and Parker在最近12個月的凈利潤也大幅下降，由前一年的3340萬英鎊降至710萬英鎊。
這些都反映出奢侈品電商市場的疲軟態(tài)勢。
其實，從本質(zhì)上來看，奢侈品和電商的契合度并不高。
電商平臺就像一個大市集，涵蓋了衣食住行等必需品，這是普遍的消費心智。而奢侈品電商就好像在一個人聲鼎沸的市集里擺上了一個珠寶攤位，還喊著打折促銷的口號。在這種場景下，消費者的信任度拉低了。
同時，在流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時代，線上流量是電商推動市場規(guī)模的關(guān)鍵。然而，奢侈品電商并不需要這樣的流量，因為奢侈品更依賴于特定的客戶群體。
這些重點客戶更傾向于線下消費，他們對品牌忠誠度高，對服務(wù)要求極致，追求稀缺的限量產(chǎn)品，并愿意為奢侈品的獨特價值支付溢價。
高檔奢華的線下門店不僅是購物場所，更是提供差異化服務(wù)和尊貴體驗的綜合空間，能夠直觀展示奢侈品的價值。
這是奢侈品所依存的重要基石，也是電商無法替代的。
更何況，消費者對電商的不信任問題一直存在，用戶對網(wǎng)上奢侈品更加沒有消費信心。
而線下品牌專賣店提供的良好購物體驗和專屬服務(wù)，是電商無法比擬的。對于奢侈品的主流消費者而言，他們追求的是愉悅的購物過程和尊貴的服務(wù)，而這正是電商所欠缺的。
那么，由此來看，奢侈品電商平臺的集體退潮，或許只是奢侈品行業(yè)本質(zhì)邏輯的回歸。
在這個變革的時代，奢侈品電商需要尋找新的定位和發(fā)展模式，以適應(yīng)市場的變化和消費者的需求。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁
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