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微信、抖音紛紛下場做外賣!巨頭相爭,餐飲“得利”?

  來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 旖旎

  外賣戰(zhàn)場又添一位“大佬“!

  手握12億月活的微信也下場”搶肉“了!

  繼抖音開啟“外賣” 試點后,微信也在廣州、深圳兩地悄悄開始內(nèi)測“外賣”服務(wù)。

  消息一出不僅登上微博熱搜榜第一,也霸占了各大媒體平臺的頭條。

  但最近有廣深網(wǎng)友反應(yīng):“微信下單的外賣,飯點沒送到,退錢狀態(tài)也遲緩,總體感受并不理想”。

  究竟微信做外賣能否給餐飲老板們帶來新利好?

  互聯(lián)網(wǎng)大佬們相繼入局,外賣這塊肥肉誰能更勝一籌?

  01

  微信在廣深地區(qū)測試做“外賣”

  小程序中上線“門店快送”

  近日,#騰訊回應(yīng)微信下場做外賣#的話題,登上微博熱搜榜單。

  但其官方立刻回應(yīng):微信不是要下場做外賣,只是內(nèi)測一種接口能力,讓已經(jīng)具備了外送服務(wù)能力的商家進來,并非自己做。

  1、小程序上線“門店外送”,目前僅在廣州、深圳地區(qū)

  據(jù)了解,微信正在測試名為“門店快送”的外賣小程序,用戶可以在“發(fā)現(xiàn)小程序”頁面進入,進行外賣點單。

  目前還僅限于廣州、深圳地區(qū)。

  2、包括美食、茶飲、生鮮、百貨,入駐商家多為連鎖品牌

  測試過程中,首批開放類目包括美食、茶飲、生鮮和百貨,入駐商家多為連鎖品牌,都有線下門店。

  據(jù)內(nèi)部人士透露,“門店快送”的商家規(guī)模仍在擴充中,門店和服務(wù)的入駐都由騰訊官方負(fù)責(zé)審核,要求入駐商家擁有門店或倉儲點。

  一位入駐的商家負(fù)責(zé)人稱,目前平臺不收取傭金。

  3、配送服務(wù)分為兩種:商家自主和第三方運力配送

  目前的配送服務(wù)分為兩種,一部分是商家自主配送,像是美團買菜、叮咚買菜、樸樸超市、肯德基等有配送能力的大企業(yè)。

  另一部分則由商家小程序接入的第三方運力進行履約配送,但測試期間暫無傭金。

  02

  網(wǎng)友反應(yīng):點單易上手

  但飯點餐未送到,退款也延遲

  目前微信小程序外賣測試上線一周多的時間,有網(wǎng)友評論反應(yīng)說,體驗不是很理想。

  昵稱“乘單”的網(wǎng)友說,“微信在廣州和深圳試驗門店快送,支持小程序的自營外賣,看到后馬上微信進行體驗”。

來自網(wǎng)友“乘單”截圖

  “首次使用點單過程很順利,微信做的東西確實容易上手,門店快送現(xiàn)在開通的門店還不多,但肯德基排在列表的前面,然后看到了尊寶披薩、幾個大品牌的奶茶店,這些都是今年業(yè)務(wù)發(fā)展快的品牌,看得出他們響應(yīng)很快”。

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