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抖音餓了么結(jié)盟 瞄準(zhǔn)美團

  1 抖音與餓了么達(dá)成合作

  美團最不想看到的畫面,終于還是出現(xiàn)了。

  8月19日,抖音宣布與餓了么達(dá)成合作,餓了么將基于抖音開放平臺,以小程序為載體,助力百萬商家為抖音6億日活用戶提供從內(nèi)容種草到即時配送的本地生活服務(wù)。

  換句話說,我們以后在抖音上看到好吃的,就能直接在抖音里點餓了么外賣了,這也就是他們所說的“即看、即點、即達(dá)”的本地生活新體驗。

  從抖音入局本地生活的歷程來看,與餓了么“結(jié)盟”這一步棋并不意外,而是從量變到質(zhì)變的必然結(jié)果。

  早在2018年,抖音就打起了本地生活的主意,組建了POI(興趣點)團隊。2019年,抖音在企業(yè)號上開設(shè)團購功能,商家的主頁上會多出一欄商家頁,可設(shè)置活動、發(fā)放卡券。

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  這一階段只是抖音進(jìn)軍本地生活的試水期,相關(guān)功能還不夠完善,入口動線設(shè)計也較長——用戶要點進(jìn)商家主頁才能進(jìn)行消費,因此并沒有在市場濺起水花。

  直到2021年,隨著字節(jié)跳動商業(yè)化部成立“本地直營業(yè)務(wù)中心”,抖音才在本地生活領(lǐng)域動起了真格,APP也迎來了大刀闊斧的調(diào)整。

  其中最顯著的變化,是抖音APP的同城二級頁面,增加了一個本地“吃喝玩樂”欄目,并為其傾斜了大量流量。這直接催生出了“探店”的商業(yè)模式,短視頻博主和主播通過拍視頻、直播為線下商家引流,獲取一定報酬,成了另一種形式的“帶貨”。

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  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年接入抖音本地生活的商家及品牌數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15萬家左右,入駐的團購商家增長了4萬家左右,上半年本地生活GMV約220億,以一個新興平臺來說,算是相當(dāng)亮眼的成績。

  今年7月,抖音重啟了外賣業(yè)務(wù),開始在北京、上海等城市試水“團購配送”,配送服務(wù)一份起售,用戶填寫地址并付款后,購買的套餐即可配送到家?梢哉f,外賣是做本地生活繞不開的業(yè)務(wù)。

  而現(xiàn)在抖音與餓了么合作,等于完成了本地生活領(lǐng)域的最后一塊拼圖。當(dāng)前本地生活領(lǐng)域最大的巨頭美團,也將面對迄今為止最強大的對手。

  2 抖音缺人,美團缺流量

  從抖音和餓了么的定位來看,兩者擁有相當(dāng)高的契合度,能在很大程度上彌補對方的不足,并放大自身的優(yōu)勢。餓了么作為一個單純的外賣平臺,一直面臨缺乏流量的困境,這也是所有阿里系平臺的軟肋。本質(zhì)上說,阿里系平臺的核心商業(yè)邏輯就是倒賣流量,比如淘寶從外部獲取流量,再以競價排名等方式轉(zhuǎn)賣給商家,餓了么也是相同的道理。

  對于這種商業(yè)模式來說,流量的來源就十分重要了。在零售電商領(lǐng)域,阿里解決這個問題的方式是“買廣告”,比如各種APP的開屏、貼片廣告,以及收購其他內(nèi)容平臺,比如微博,為淘寶天貓導(dǎo)流。只要買流量的成本比賣流量多,就能賺到錢。

  但在本地生活領(lǐng)域,傳統(tǒng)的引流方式就沒那么管用了,因為吃喝玩樂涉及口碑和習(xí)慣問題,改變的成本很高。畢竟你在天貓和京東能買到一模一樣的商品,但很難在兩家餐廳吃到一模一樣的菜。

  而抖音的強大之處在于,它可以憑借豐富的內(nèi)容潛移默化地影響人的觀念,真人的推薦、動態(tài)的畫面也能刺激人的消費欲。抖音所提供的客源,是餓了么商家無比需要的。

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