01
巨頭再入局,社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)火再起
這世上的事往往是反直覺(jué)的。
就在很多人以為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的這把火快要熄滅時(shí),專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)卻再次震驚了所有人。
不久前,國(guó)金證券發(fā)布了一份公開(kāi)報(bào)告:今年3到4月,快團(tuán)團(tuán)的DAU增長(zhǎng)了442%,群接龍漲了136%。另一項(xiàng)數(shù)據(jù)更為恐怖:2000多萬(wàn)人的上海,快團(tuán)團(tuán)的“團(tuán)長(zhǎng)”就有80萬(wàn)人
——快團(tuán)團(tuán)是拼多多開(kāi)發(fā)的一款小程序,它本身沒(méi)有商品的,而是關(guān)注于開(kāi)發(fā)團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量,為了批量“催熟”團(tuán)長(zhǎng),快團(tuán)團(tuán)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)幾乎沒(méi)有設(shè)限,不收傭金,只收提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),以及可以忽略不計(jì)的千分之六的服務(wù)費(fèi)。
快團(tuán)團(tuán)的做法,可謂四兩拔千金:只抓住做大團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)點(diǎn),綱舉目張,一下子就打開(kāi)了社群流量,將多多買(mǎi)菜的觸角伸向四面八方的城市社區(qū)。
眼看著拼多多還在順風(fēng)順?biāo)毓コ锹缘,其他的巨頭們顯然也坐不住了。
今年618期間,盒馬宣布將增設(shè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)儲(chǔ)貨和社區(qū)奧萊店。
這已經(jīng)不是盒馬第一次對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)這么動(dòng)心了。
事實(shí)上,從2021年4月起,盒馬就正式推出了盒馬鄰里,并在7月成立了NB事業(yè)部。盒馬毫不掩飾對(duì)盒馬鄰里的期望,說(shuō)它是“未來(lái)十年中盒馬最重要的業(yè)務(wù)”,最重要,沒(méi)有之一。對(duì)盒馬而言,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一仗,除了勝利,已經(jīng)無(wú)路可走了。
盒馬之外,世界500強(qiáng)榜單中最賺錢(qián)的公司——沃爾瑪,也在一反常態(tài)地加快布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。仔細(xì)思考一下,這也是可以理解的:過(guò)去,沃爾瑪一直單方面強(qiáng)調(diào)“綜合性大超市”;但是近年來(lái),隨著環(huán)境的變化,很多人寧愿呆在家里,也不愿光顧沃爾瑪線下實(shí)體店。這時(shí)候,沃爾瑪推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),可以在一定程度上補(bǔ)平那些沒(méi)有到店的流量,支撐著沃爾瑪下一個(gè)年度繼續(xù)站穩(wěn)世界500強(qiáng)企業(yè)的榜首。
不止是盒馬和沃爾瑪,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)領(lǐng)域深耕了多年的超級(jí)玩家們也在拼命提速。比如說(shuō),叮咚買(mǎi)菜的“鄰里團(tuán)”,就是通過(guò)“掃小區(qū)”的方式,將用戶(hù)需求集中對(duì)接到小區(qū)自提點(diǎn),方便用戶(hù)有時(shí)間自提。
別人覺(jué)得危險(xiǎn)的時(shí)候出手,一向就是商業(yè)成功的法則之一,巨頭們?cè)俅屋喎刖郑沧屔鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)火再起!
02
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)代過(guò)去了?你想多了!
回頭看一下社區(qū)團(tuán)購(gòu)走過(guò)的這兩年,感覺(jué)就像經(jīng)歷了一場(chǎng)過(guò)山車(chē)。
2020年,隨著線下渠道的一度停滯,一些密封不住的流量開(kāi)始史詩(shī)級(jí)地向線上流轉(zhuǎn),而社區(qū)團(tuán)購(gòu),被認(rèn)為是承載這些流量的天選方式。
一時(shí)之間,各路資本紛紛下場(chǎng)助勢(shì),社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為“千億規(guī)模風(fēng)口”,包括美團(tuán)、拼多多、淘寶、京東在內(nèi)的電商平臺(tái)都將社區(qū)團(tuán)購(gòu)確定為“電商的下半場(chǎng)”。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)勃發(fā)之初,在市場(chǎng)培養(yǎng)上照例遵循了“中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)思維”:一上來(lái)就通過(guò)屢試不爽的超額補(bǔ)貼把整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格打下來(lái),吸引更多消費(fèi)者遠(yuǎn)離超市和菜市場(chǎng),到社區(qū)團(tuán)購(gòu)app上下單。
0.99元一斤的人參果,0.99元一斤的蘋(píng)果,0.99元幾大包的紙巾,看上去還并不那么差,作為消費(fèi)者,沒(méi)有人會(huì)抵擋得住這樣低價(jià)誘惑。
用低價(jià)吸引流量后,平臺(tái)手中就有了海量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),對(duì)用戶(hù)的行為偏好等也有了基本認(rèn)知,下一步,平臺(tái)通過(guò)相應(yīng)的“規(guī)則”,就可以直追用戶(hù)的行為習(xí)慣,提供量身定制的服務(wù),讓他們對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)生消費(fèi)依賴(lài)。
但是,隨著監(jiān)管加強(qiáng),背后各路資本中途離場(chǎng),大規(guī)模補(bǔ)貼戰(zhàn)已經(jīng)難以為繼。這時(shí)候,潮水退去,誰(shuí)在裸泳就看得一清二楚了。
最先頂不住的是同程生活,這是同程旅游旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,這么不缺錢(qián)的主,卻于2021年7月更名為蜜橙生活的同時(shí),一臉生無(wú)可戀地宣布申請(qǐng)破產(chǎn)了!
接下來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的一顆顆深水炸彈不斷引爆。
2021年7月底,傳出食享會(huì)武漢總部人去樓空,只留下大量供應(yīng)商和員工在風(fēng)中凌亂。
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