一、盈利模式過于依賴平臺
純外賣店模型的成本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)堂食有很大不同,其各項成本均投注在平臺上,一旦平臺提價,門店很容易就淪為平臺的“打工仔”。
以傭金為例,有媒體爆料,剛開始一些外賣平臺的抽成比例只有15%,2018年起這一比例提高到18%左右,而現(xiàn)在,外賣平臺的抽成比例已經(jīng)在22%左右,高的甚至能達到26%。傭金的水漲船高,也太高了純外賣店的經(jīng)營成本。
而隨著流量越來越貴,除了抽傭外,純外賣店還得花錢買流量、買排名,參加平臺的各種滿減活動等,否則門店的單量就會肉眼可見地減少。
某餐飲老板這樣算了一筆賬:一份20塊錢的蛋炒飯,商家做活動要花5塊錢,平臺也要扣5塊左右,剩下的10塊刨去食材、人工、房租等成本,商家的利潤少之又少。
二、行業(yè)內(nèi)卷嚴重,價格戰(zhàn)幾近瘋狂
隨著外賣用戶基數(shù)的不斷增長,線下傳統(tǒng)餐飲品牌紛紛入局。尤其近兩年受疫情的影響,很多傳統(tǒng)線下餐飲門店也開始入局線上外賣,他們憑借線下累積的口碑,很快就掠奪了一部分市場。
在競爭加劇的背景下,純外賣店的生意都受到了不同程度的影響。
而只有外賣這一條腿走路的他們,為了提升單量,開始打起了“價格戰(zhàn)”,“滿30減18”“滿25減12”等活動屢見不鮮。
同時,為了爭取更多的流量曝光機會,他們也不得不瘋狂投入競價推廣。一來二去,店鋪的利潤越攤越薄,常常入不敷出,別說賺錢,連保本都難。
三、食安問題頻現(xiàn),透支了消費者的信任
很多純外賣店藏身于犄角旮旯,再加上缺乏監(jiān)督管理,已經(jīng)成為食安問題頻發(fā)的重災(zāi)區(qū)。
不少媒體都曝光過純外賣店亂象,比如使用料理包做菜、食材隨意堆放,油污滿地等。這些新聞見諸報端后,不少消費者都對純外賣店產(chǎn)生了“臟亂差”的印象,在點外賣時也會重點避開這類門店。
多位消費者接受紅餐網(wǎng)采訪時就表示,他們平時點外賣時,一般會優(yōu)先選擇在線下體驗過的餐飲品牌;對于沒有體驗過的品牌,他們一般會通過點擊“商家”一欄,查詢門店的相關(guān)情況,如果看到該店沒有門店相關(guān)的照片,就不會再點餐了。
四、被快招公司“割了韭菜”
一大批快招公司將自己旗下的門店包裝成“萬單店”,再利用純外賣店投資小,收益快的特點,開始迅速招商,很多創(chuàng)業(yè)者一時糊涂,便中了招。
創(chuàng)業(yè)者加盟這些快招公司的門店后,很快就會發(fā)現(xiàn)門店的生意怎么都做不上去,回頭找快招公司,則會被公司用大堆理由搪塞,一點辦法都沒有。
未來,純外賣店將進入大消亡時代?
不可否認,純外賣的模式確實正面臨挑戰(zhàn)。
紅餐網(wǎng)觀察也發(fā)現(xiàn),不少以純外賣為主營的餐飲品牌也在悄然作出改變:外賣快餐臺資味近期積極開拓堂食業(yè)務(wù),致力于將線上和線下打通,以便更好地提升門店的競爭力;曼玲粥店的加盟條件已從可做純線上外賣變成必須“線上+堂食”,門店面積不能低于50平方米......
未來,純外賣店真的會進入大消亡時代嗎?
此前,在紅餐網(wǎng)發(fā)布的《 2022年,餐飲業(yè)這8個小趨勢值得注意!》一文中,紅餐網(wǎng)專欄作者龔偉曾直言,純外賣的紅利期將過去。
在他看來,疫情之后,越來越多的人想念可以和親朋好友相聚吃飯的日子,因此線下就餐正被消費者重新定義和解讀,再加上如今外賣越來越貴,預(yù)包裝食品流行,這些都宣告著,靠純外賣賺錢的好日子,以后真的沒有那么多了。
外賣頭條創(chuàng)始人洪七公在接受紅餐網(wǎng)采訪時也表示,當前純外賣店的部分紅利確實已經(jīng)消失,“比如簡餐、快餐等低毛利、走價格戰(zhàn)的品類,紅利就已經(jīng)幾乎見底了”。
不過,洪七公也提到,存在即合理,目前也還有不少品類做純外賣模式是存在紅利的,包括一些高毛利、高性價比品類,比如燉湯;一些沒有在外賣上被深入挖掘的區(qū)域特色品類,如新疆大盤雞、新疆烤馕等。
純外賣店未來到底會何去何從,我們拭目以待。目前尚無定論。
來源:紅餐網(wǎng) 鄭曉蕓
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