11月22日晚,知乎發(fā)布第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告。
核心數(shù)據(jù)保持增長,截至9月30日,知乎總營收為人民幣8.235億元,同比增長115.1%。毛利潤為4.248億元,同比增長93%。凈虧損為2.698億元,同比擴(kuò)大,環(huán)比收窄。
收入結(jié)構(gòu)上,知乎Q3廣告收入3.211億元,占比總收入39%。其他非在線廣告業(yè)務(wù)收入占比61%,符合其多元化商業(yè)探索趨勢。
具體從四部分業(yè)務(wù)來看,知乎商業(yè)內(nèi)容解決方案和包括電商在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)增長最為迅速,分別實(shí)現(xiàn)5倍速和2倍速增長。其中,前者從Q2季度開始,超過付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù),成為知乎第二大收入來源。
而這兩塊業(yè)務(wù)的快速增長,也與知乎近期頻頻加碼布局電商業(yè)務(wù)不謀而合。
財(cái)報(bào)發(fā)布后,知乎美股盤前一度漲超13%。截至11月22日美股收盤,知乎報(bào)收8.2美元,漲3.6%,總市值46.18億美元。盤后跌1.04%至8.11美元。
知乎開始做電商
近年來,知乎在電商領(lǐng)域進(jìn)行了諸多嘗試,主要通過“知乎好物”和“知乎知物”兩條路徑并行。
2019年9月,知乎開始內(nèi)測好物推薦功能。用戶可以通過好物推薦功能在回答、文章、櫥窗、視頻、直播中插入商品卡片,若其他知友通過商品卡片購買商品,商品來源為包括淘寶、京東在內(nèi)的第三方平臺,創(chuàng)作者可獲得相應(yīng)返傭收入。
知乎大V“藍(lán)大仙人”是帶貨領(lǐng)域的典型代表。2020年,“藍(lán)大仙人”在知乎上寫的智能電視介紹文章成為爆款,獲得3.2萬贊同,單篇帶貨量已經(jīng)超過5000萬。“藍(lán)大仙人”今年上半年的月收入比去年同期翻了4倍,達(dá)到5萬元左右。
多位數(shù)碼科技類創(chuàng)者也曾對獵云網(wǎng)表示,他們的變現(xiàn)途徑有兩種:知任務(wù)和好物推薦。
知乎知物則定位于知乎自有消費(fèi)品牌。今年7月底,知乎知物打造的3款掛耳咖啡正式上線,引起極大討論。
今年雙十一,知乎又通過“高贊好物100榜單”開啟帶貨模式。這項(xiàng)榜單知乎從今年9月中旬開始準(zhǔn)備,發(fā)起“翻牌眾測”,邀請了50位不同領(lǐng)域的答主成為“懂行人”,通過橫評測評的方式,幫助用戶挑選出合適的商品。
對于此項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷效果,在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,周源表示,知乎與包括京東和阿里在內(nèi)的電商平臺進(jìn)行了合作,品類覆蓋衣食住行等非常海量的商品,這也同時(shí)讓知乎的用戶在消費(fèi)決策過程中產(chǎn)生了平臺所提倡的獲得感。
他還提供了一組數(shù)據(jù),截至三季度末,帶貨內(nèi)容產(chǎn)生的商品交易總額為49.7億,同比增長92%;三季度日均訂單量同比增長31%,這一過程中轉(zhuǎn)化率同比增長了接近200%。

來源:知乎官方微信
從Q3財(cái)報(bào)來看,與電商有關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)不錯(cuò)的增長態(tài)勢。
Q3季度,知乎商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)收入2.78億元,同比增長511.9%;包括在線教育和電商在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)收入4570萬元,同比增長202.6%。
知乎商業(yè)內(nèi)容解決方案,可以理解為知乎的內(nèi)容電商,包括知任務(wù)、知+、知乎圓桌等。2019年9月,知乎“品牌任務(wù)”正式升級為知任務(wù),相當(dāng)于抖音的星圖。成為銜接品牌客戶和創(chuàng)作者的重要橋梁。2020年,知乎進(jìn)一步完善品牌營銷體系,推出了“知+”,類似于抖音的DOU+、快手的粉條。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,知乎創(chuàng)始人周源將這部分業(yè)務(wù)增長歸因于知乎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)建設(shè)。“作為內(nèi)容平臺,對消費(fèi)決策的影響日漸顯著。越來越多的品牌商家們也都參與其中。”
其他業(yè)務(wù)的同比增長,財(cái)報(bào)歸因于職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)課程計(jì)劃以及電子商務(wù)服務(wù)的快速增長。
布局自營電商,周源野心匕見
在電商布局上,知乎的“野心”不止于此。好物推薦,知乎本質(zhì)上還是在做流量生意,依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容回答者把流量導(dǎo)入到第三方電商平臺上。
雙十一前夕,知乎低調(diào)上線了自營電商業(yè)務(wù)。在“11.11知友福利站”欄目中,賣起了京亨卷紙、森海塞爾耳機(jī)、華為手機(jī)等商品,涵蓋了日用品、家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品等多個(gè)品類。
目前在知乎上,并沒有自營商城,用戶可以通過點(diǎn)擊在文章末的購物鏈接里購買,商品名稱下方標(biāo)有“知乎自營”標(biāo)簽。商品由品牌方授權(quán)知乎售賣,第三方物流配送,滿59元包郵。
在知乎APP上,目前關(guān)于自營電商業(yè)務(wù)并沒有一個(gè)明確清晰的入口。其中一條搜索路徑,是可以在會(huì)員一欄中的知乎周邊,看到爆款推薦,產(chǎn)品包括圖書文創(chuàng)、知乎自有咖啡和生活好物三個(gè)分類。
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