可以用圖片、符號再加上資料、福利等方式,這樣引導(dǎo)的成功率會更高。
4、主動發(fā)送短信
這是針對已經(jīng)下單的用戶,可以主動發(fā)送短信提醒用戶添加。
目前短信的渠道沒有那么嚴(yán)格,所以只要找個合適的短信渠道商,就可以正常發(fā)送了。
這里有個小技巧,就是不能過了兩三天再去添加微信。
最好是用戶下單的幾個小時里面就去加,最晚不超過第二天。
因為我們實際測試過,24小時以內(nèi)的通過率是最高的,因為用戶有印象。
否則時間一長,用戶就以為是詐騙短信。
當(dāng)然,還要注意一點就是發(fā)送短信的文案。
不能用官方的文案,要略帶通俗性的文案,比如我是某某主播,你剛在直播間下單了,加我微信送你一份XX福利。
不要用恭喜啦!中獎啦!之類的短信。
另外一定要用福利來引導(dǎo),否則用戶沒有加你的必要。
這個福利根據(jù)你自己做的產(chǎn)品來的,可以說體驗課、門票、優(yōu)惠券、襪子、紙巾、濕巾等贈品。
5、主動添加用戶
只要用戶下單,你就可以拿到用戶的手機(jī)號,一般用戶的手機(jī)號碼和微信號是匹配的。
所以安排社群運營的同學(xué),及時去添加下單用戶的微信號。
不要管自己一天是20個人下單還是2000個人下單,只要你及時去做這件事情,一年之后就是你的微信里面就有了三五千甚至上萬的下單用戶。
當(dāng)然了,主動添加用戶不僅要注意添加的次數(shù)和準(zhǔn)備多部手機(jī)。
也要注意添加用戶的話術(shù),如果你是大博主,最好不要用個人頭像,因為用戶反而會懷疑。
6、快遞包裹引流
最后一個渠道也是不容忽視的,其實它的觸達(dá)率是最高的,也是最容易讓用戶信任的。
一般在包裹里面,放置的提醒卡片要突出一點,不要隨意點貼一張紙在外包裝上,因為用戶拿到的包裹太多了,特別容易忽略掉。
所以不管是從紙張顏色的設(shè)計、大小、文字等方面,都要有所講究。
比如我認(rèn)識的一個商家,在包裹里面放了一個紅包,紅包里面放了各種世界幣,同時放了相關(guān)的卡片。
這樣對于一般的用戶來說,是不會輕易把一個紅包扔掉的,至少保證了引流卡的留存率。
除了設(shè)計以外,引流卡上的內(nèi)容,也決定了用戶添加的成功率。
除了外,如果你有微博號、公眾號、視頻號等同步的內(nèi)容賬號,可以把引流的信息放出來,增加更多的曝光。
大家去看看李佳琦、薇婭的公眾號以及他們的粉絲群,就知道他們私域經(jīng)營有多完善了。
不管你現(xiàn)在是什么等級的主播或者在做什么業(yè)務(wù),希望大家都有意識的把粉絲導(dǎo)流到私域,否則萬一哪天觸碰了政策等,一切都百搭了。
來源:十里村 文/村長住在十里村
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號:redshcom 關(guān)注更多: 直播帶貨