當前,社區(qū)團購行業(yè)整體仍處起步階段,需要持續(xù)進化和升級。天風(fēng)證券認為,隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善,供應(yīng)鏈效率提升,現(xiàn)有的社區(qū)團購有望進階到近場電商階段,最終進化為以社區(qū)為中心的綜合電商平臺,滿足3公里至5公里半徑內(nèi)消費者生活相關(guān)的高頻需求。
業(yè)內(nèi)專家表示,在社區(qū)團購向近場電商的演變過程中,早期行業(yè)以“流量”為核心,各大平臺依靠補貼、團長獲客、主站導(dǎo)流等方式,快速搶占市場;下一階段履約體系將成為市場競爭關(guān)鍵要素,高效的倉配履約體系,多品類、多層次的供應(yīng)鏈將成為平臺向近場電商進化的競爭優(yōu)勢。
“目前,各大平臺相繼入局社區(qū)團購行業(yè),市場集中度將不斷提升,其發(fā)展也會更注重服務(wù)性,而不是商業(yè)的逐利性。”中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林說。
行業(yè)潛力有待挖掘
長期來看,社區(qū)團購行業(yè)的良性競爭利于行業(yè)發(fā)展,行業(yè)巨大潛力仍有待挖掘。天風(fēng)證券數(shù)據(jù)顯示,2020年中國社區(qū)零售市場總規(guī)模約11.9萬億元,線上化率為20.9%;在各種線上渠道協(xié)同作用下,預(yù)計2025年社區(qū)零售總市場規(guī)模將達到15.7萬億元,線上化率為45.5%。
“技術(shù)進步會推動商業(yè),包括社區(qū)零售的發(fā)展,也會改變消費者的行為方式。”首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授陳立平表示,社區(qū)的商業(yè)機會還未被全部挖掘出來,未來20年至30年,培育中國零售業(yè)發(fā)展的主要土壤在社區(qū)。
“如何將電商平臺和社區(qū)零售融合起來,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。”中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅表示,電商平臺和社區(qū)小店未來一定是融合的關(guān)系。電商平臺如果能將產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、門店數(shù)字化改造、客戶智慧化管理、精準化營銷等方面嫁接到社區(qū)門店里,社區(qū)零售一定會獲得非常大的成長空間。
長遠來看,與遠場電商相比,近場電商將為農(nóng)產(chǎn)品上行提供新的動力。中國農(nóng)業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾是供給過剩,賣難買貴,原因是流通效率低,信息不對稱。農(nóng)產(chǎn)品層層流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的信息誤差,是供需不平衡的重要因素。此外,從全國來看,冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施仍然十分薄弱。
根據(jù)近場電商模式的邏輯路徑,通過搭建社區(qū)數(shù)字化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),聚合確定性的終端消費需求,推動中小企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品基地深度融入供應(yīng)鏈,打通物流、商流、信息流、資金流,通過集中采購和配送,形成相對于傳統(tǒng)零售和遠場電商的時間和成本優(yōu)勢,進而降低全社會的交易成本。
“這種模式能夠?qū)崿F(xiàn)以銷定產(chǎn)和以銷優(yōu)產(chǎn),引導(dǎo)制造業(yè)和農(nóng)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”阿里巴巴社區(qū)電商湖北運營總監(jiān)李標亞說。
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