疫情期間，全國(guó)多個(gè)地區(qū)小區(qū)封閉，超市關(guān)停，快遞停擺，對(duì)居民生活造成極大影響，于是，不少小區(qū)在疫情防控下自發(fā)組織團(tuán)購(gòu)，在微信群里組織買菜，再由群主通知到門口自提。
與此同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP們“機(jī)會(huì)”也來(lái)了。居民們直接在APP下單，平臺(tái)將商品送達(dá)指定點(diǎn)，通過(guò)無(wú)接觸配送方式，居民到指定點(diǎn)提貨，既解決一日三餐又有效兼顧防疫。而最終，這注定是一場(chǎng)多贏的局面，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)積極投入抗疫保供的同時(shí)，用戶的市場(chǎng)教育成本無(wú)形被縮短，本地化供應(yīng)鏈能力得以強(qiáng)化，社區(qū)滲透率數(shù)據(jù)也迎來(lái)增長(zhǎng)。
而這種特殊時(shí)期下積累的保供經(jīng)驗(yàn)，以及供應(yīng)鏈整合能力、社區(qū)快速滲透能力，又在之后的保供實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)行無(wú)限復(fù)制、調(diào)整，形成正向的循環(huán)，最終織成一張全國(guó)高效協(xié)同的“保供網(wǎng)”。
這從在今年的緊急馳援行動(dòng)中就可窺見一二，7月下旬，南京祿口機(jī)場(chǎng)局部疫情暴發(fā)初期，十薈團(tuán)的快速反應(yīng)令人印象深刻。據(jù)報(bào)道，南京疫情發(fā)生后，十薈團(tuán)成為政府指定的第一批保供企業(yè)，通過(guò)協(xié)調(diào)商家與產(chǎn)地資源，擴(kuò)大供貨渠道，針對(duì)社區(qū)居民生活必備物資的供給，增加3倍的供應(yīng)量。
鄭州救災(zāi)，十薈團(tuán)2小時(shí)內(nèi)馳援鄭州，保供大批物資直入社區(qū)，供應(yīng)鏈整合能力和配送效率，可見一斑。
同樣，興盛優(yōu)選針對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，還開辟了一條新的通道，通過(guò)社區(qū)專線，為封閉小區(qū)居民提供下單和自提服務(wù)。
以株洲為例，興盛優(yōu)選在株洲市已經(jīng)開通社區(qū)專線40余條，為居家購(gòu)買日常生活必需品提供服務(wù)。
正是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不斷增長(zhǎng)的社區(qū)滲透力、供應(yīng)鏈能力，決出了十薈團(tuán)們和同程生活們命運(yùn)去向的分水嶺。
具體再來(lái)看看兩家平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力。
相比于傳統(tǒng)電商平臺(tái)和線下實(shí)體店，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)直接從源頭供應(yīng)商進(jìn)貨，跳過(guò)了中間商的加價(jià)環(huán)節(jié)，有效地降低了商品采購(gòu)成本。但不同平臺(tái)之間的供應(yīng)鏈模式卻存在明顯差異，這也直接導(dǎo)致了物流履約效率和消費(fèi)者體驗(yàn)不同。
興盛優(yōu)選作為較早進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家，搭建了一套可以次日直達(dá)村莊的“城市/縣域中心倉(cāng)——街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)站——社區(qū)/村落店”三級(jí)物流體系。
其中“網(wǎng)格倉(cāng)”是關(guān)鍵的一環(huán)，其連接城市/縣域中心倉(cāng)和村莊中門店/提貨點(diǎn)，覆蓋周邊15-20公里。
通過(guò)“網(wǎng)格倉(cāng)”，興盛優(yōu)選的物流可以直接到村——徹底打通了農(nóng)村電商的最后一公里。
這也是困擾淘寶、京東、蘇寧等電商平臺(tái)多年的難題，是興盛優(yōu)選最重要的“護(hù)城河”。
區(qū)別于“共享倉(cāng)——中心倉(cāng)——網(wǎng)格倉(cāng)”的三級(jí)倉(cāng)配模型，十薈團(tuán)通過(guò)重新調(diào)整、優(yōu)化倉(cāng)配作業(yè)流程，選擇了獨(dú)特的二級(jí)倉(cāng)配模式。
這與行業(yè)內(nèi)其他玩家不同，二級(jí)倉(cāng)配減少了中間節(jié)點(diǎn)，減低了配送成本。與二級(jí)倉(cāng)配模式相匹配的是，在物流IT系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)方面，十薈團(tuán)也不斷發(fā)力，目前已實(shí)現(xiàn)了全流程的數(shù)字化、無(wú)紙化作業(yè)，進(jìn)一步壓縮了訂單配送成本，從而推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈達(dá)成更高效履約。
在打造商品盤方面，十薈團(tuán)曾提出“生鮮戰(zhàn)略”，并以高達(dá)40%-50%的SKU占比，深耕生鮮品類。而今年開始，其已從生鮮基本盤擴(kuò)展到家庭消費(fèi)盤，每天上架1500-2000個(gè)SKU，預(yù)計(jì)年底擴(kuò)展到3000個(gè)以上的SKU。
供應(yīng)鏈的深耕，倉(cāng)配體系的創(chuàng)新，品類的優(yōu)化和高效履約，讓十薈團(tuán)們的商業(yè)模式價(jià)值更加凸顯，增長(zhǎng)勢(shì)頭更為強(qiáng)勁。
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站在巨頭肩膀上
十薈團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)合創(chuàng)始人&聯(lián)席CEO陳?ài)_表示，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)不會(huì)一家獨(dú)大。”
雖然距行業(yè)老大還有距離，但無(wú)論是十薈團(tuán)還是興盛優(yōu)選，都已經(jīng)成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的頭部品牌，他們也都有雄厚的資本和資源支持。
首先來(lái)看十薈團(tuán)，在品牌影響力、融資速度、股東方的資源的合力支持下，十薈團(tuán)的生存能力和拓展速度，也大大增強(qiáng)。
天眼查的數(shù)據(jù)顯示，從2018年6月成立至今，十薈團(tuán)共計(jì)完成了7輪融資，阿里先后4次參與其中。
今年3月，十薈團(tuán)更是獲得了阿里巴巴和DST Global聯(lián)合領(lǐng)投的7.5億美元D輪融資。
而阿里對(duì)十薈團(tuán)的戰(zhàn)略性扶持不止于此。早在2019年十薈團(tuán)獲得阿里的A輪融資后不久，十薈團(tuán)就接入阿里旗下批發(fā)平臺(tái)1688（采源寶）和零售通，1688精選源頭工廠商品亦在十薈團(tuán)上架，一定程度上提高了十薈團(tuán)的供應(yīng)鏈能力。
2021年2月，十薈團(tuán)和“淘寶買菜”一起登上央視春晚，獲得了巨大的曝光和流量引入。
對(duì)電商品平臺(tái)而言，流量就是生命線。春晚讓更多的人快速接觸并認(rèn)識(shí)“十薈團(tuán)”，也意味著十薈團(tuán)也從一個(gè)社區(qū)電商平臺(tái)，向一個(gè)更大影響力的超級(jí)APP邁進(jìn)。
據(jù)了解，十薈團(tuán)小程序也已接入支付寶，連續(xù)多周“霸榜”支付寶小程序收藏量榜單，取得上線僅90天日訂單量突破200萬(wàn)單的成績(jī)。
一系列事件表明，阿里和十薈團(tuán)已形成了緊密的戰(zhàn)略綁定，阿里不惜砸資金、流量、業(yè)務(wù)等多層支持，這是其它平臺(tái)所不具備的。與此同時(shí)我們應(yīng)該看到，在這些優(yōu)勢(shì)資源背后，十薈團(tuán)扎實(shí)的業(yè)務(wù)支撐能力、優(yōu)秀的倉(cāng)配協(xié)同能力、穩(wěn)定的履約服務(wù)能力。這也是阿里敢于提供巨大流量入口的信心所在。
而在阿里的加持下，十薈團(tuán)早已將外部?jī)?yōu)勢(shì)資源內(nèi)化為自身勢(shì)能，并成長(zhǎng)為“時(shí)間的朋友”，有更多機(jī)會(huì)再進(jìn)一步，去謀求社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道內(nèi)更高的排名。
另一個(gè)不得不提的是興盛優(yōu)選。2020年下半年，互聯(lián)網(wǎng)大廠入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)，興盛優(yōu)選也扛住了沖擊，活了下來(lái)。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，興盛優(yōu)選先后完成了8輪融資，最近一次融資是今年7月。根據(jù)36氪報(bào)道，興盛優(yōu)選即將完成新一輪3億美元融資，由安大略省教師退休基金（OTPP）獨(dú)立領(lǐng)投，投后估值達(dá)120億美金。對(duì)此，興盛優(yōu)選則表示不予置評(píng)。
如把兩者比較來(lái)看的話，市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握、資本注入和巨頭背景，兩者可以說(shuō)不相上下。業(yè)內(nèi)人士分析，從當(dāng)前業(yè)務(wù)滲透率、商品盤、供應(yīng)鏈等運(yùn)營(yíng)能力來(lái)看，從湖南起家的興盛優(yōu)選，目前的主場(chǎng)仍舊是在湖南本地，而在江西、湖北等其他地區(qū)，其業(yè)務(wù)有被十薈團(tuán)趕超的趨勢(shì)。
從創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)看，十薈團(tuán)的陳?ài)屯貔i有著農(nóng)村電商、生鮮O2O的多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，操盤線下實(shí)體與線上服務(wù)融合的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，興盛優(yōu)選的岳立華從鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)部干起，在把芙蓉興盛開到13000家時(shí)轉(zhuǎn)型孵化興盛優(yōu)選。
兩者都有著極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)韌性與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，而從下半場(chǎng)開端，供應(yīng)鏈整合能力及業(yè)務(wù)滲透力的角逐來(lái)看，兩者各具優(yōu)勢(shì)，都有被看好的理由。
如今已是全方位比拼內(nèi)力的時(shí)刻，強(qiáng)大盟友、雄厚資金、豐富資源已抬高社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的天花板和準(zhǔn)入門檻，競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。
無(wú)法否認(rèn)的是，具備雄厚資金和強(qiáng)大資源，并能夠提供穩(wěn)定價(jià)值的玩家才有機(jī)會(huì)繼續(xù)留在牌桌，然而，成為“時(shí)間的朋友”才更值得期待。
來(lái)源：靈獸 文/楚勿留香
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