“在過去的七天內，因為沒有完成21單，你將面臨停團整頓。”二線城市的社區(qū)團購團長周洋近期收到這樣的消息。
從去年開始，周洋先后加入六個社區(qū)團購平臺，進入6月后他明顯感覺到，社區(qū)團購的市場“冷”了起來，“收入持續(xù)下降，沒有盡頭，這個月總收入要跌破千元。”
周洋向《靈獸》透露，社區(qū)團購的收入從每月近萬元到百元，中間間隔了8個月。
這并非個例，社區(qū)團購補貼力度下降、訂單減少，是當前社區(qū)團購的現(xiàn)狀。一位北京的團長也稱：現(xiàn)在很多平臺補貼都在收緊，每天單量還不如此前的三分之一。
團長收入驟減，補貼力度下降的背后，是社區(qū)團購平臺“燒錢”擴張導致虧損的殘酷現(xiàn)實。同時，為了爭奪市場、培養(yǎng)用戶習慣，各大平臺以瘋狂的補貼打起的價格戰(zhàn)，“低價秒殺”、“新用戶滿減”等低價補貼行為屢禁不止。
而伴隨著過度補貼，市場價格秩序被擾亂的質疑聲此起彼伏。這場由資本引發(fā)的血戰(zhàn)，經(jīng)過野蠻生長的階段后，正在迎來新的拐點。
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社區(qū)團購，拖累互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
“今年夏天將會是社區(qū)團購戰(zhàn)局的關鍵節(jié)點。”多位社區(qū)團購團長均向《靈獸》表達過類似的看法。天氣炎熱會給生鮮食材的供應鏈、物流帶來嚴峻考驗，因此被稱為重要分水嶺。
周洋稱，現(xiàn)在很多貨物送來之后需要冷藏保存，就得把蔬菜和水果放到門店的冰箱里，不僅賺不到多少錢，還賠了電費。
天氣因素或許只是團長退團的催化劑，而讓他們真正放棄社區(qū)團購的原因還是毛利太低，沒得賺。據(jù)悉，不少平臺起初為了拉攏團長入駐，開出了10%的銷售提成，隨著競爭趨于緩和，有些平臺的提成變成了5%，現(xiàn)在降到1%。
傭金降低的同時，平臺也取消了給團長的獎勵。周洋向《靈獸》回憶，在競爭激烈的時候，光薅羊毛都能賺幾十到上千，現(xiàn)在已經(jīng)很難薅到。
同時，消費者購買欲望正在降低。社區(qū)團購剛興起時，平臺大力做促銷，幾毛錢的東西吸引了客流，但卻很難產(chǎn)生復購，很多都是為了首次的優(yōu)惠而下單。
此外，社區(qū)團購大多數(shù)蔬菜、水果之類的產(chǎn)品，保質期極短且容易損耗，退貨率較高，這些都是“遇冷”的原因。
無論是消費者還是團長，都漸漸變得對社區(qū)團購意興闌珊起來。
有社區(qū)團購內部人士向《靈獸》表示，很多社區(qū)團購平臺的單量已經(jīng)上不去了，一些頭部企業(yè)（單量）還在往下掉，恐怕不及此前的一半。而滴滴更是傳出已經(jīng)在大規(guī)�？刂疲妨瞬簧賯}。
風口上的社區(qū)團購不再像過去一樣狂飆突進，而是給投資社區(qū)團購的企業(yè)帶來了不同程度的虧損。
從美團發(fā)布2021年第一季度業(yè)績報告，公司一季度實現(xiàn)營收370.16億元，同比增長120.9%；期內虧損48.46億元，去年同期為虧損15.79億元，同比擴大207%。而根據(jù)財報，對生鮮零售業(yè)為代表的新業(yè)務的投入是美團虧損的主要原因之一。
拼多多也不例外。2021年一季度，拼多多總營收為人民幣221.671億元；歸屬于普通股股東的凈虧損約為29.05億元。相比去年，虧損雖有明顯收窄，但成本卻出現(xiàn)了大幅上升的情況。
據(jù)悉，拼多多的營收成本為107.461億元人民幣，同比增長487%。有業(yè)內人士分析，拼多多對社區(qū)團購業(yè)務的投入是其成本大增的原因之一。
盡管如此，兩家頭部企業(yè)依舊看好這個市場。
美團此前曾在2020年度財報中表示，公司可能由于對社區(qū)電商業(yè)務的擴張而于未來幾個季度繼續(xù)錄得經(jīng)營虧損，而拼多多方面亦表示將持續(xù)投入社區(qū)團購。
經(jīng)過一年多的血拼，社區(qū)團購已被看得通透，完全是一場“燒錢”游戲，而削弱補貼力度是各平臺“止損”的基本操作。表面上是想改變中國農(nóng)業(yè)的供應鏈，實則通過“價格戰(zhàn)”的競爭手段搶奪下沉市場的消費者。
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刷單2.0
周洋坦言，平臺想要他實現(xiàn)7天21單量是很容易，就算賣不出去，還可以自己刷單，這就看店主的心情。但顯然，更多的團長認為“得不償失”，且對他們更有“誘惑力”的“買家”出現(xiàn)了。
伴隨著社區(qū)團購行業(yè)競爭加劇，平臺傭金逐漸降低，出現(xiàn)了部分團長靠刷單獲取推廣獎勵，更有供應商主動找上團長，刷單回收商品實現(xiàn)“互惠”。
周洋透露，社區(qū)團購平臺很多品類的商品都在刷單范疇，尤其是非生鮮類。供貨商會跟團長提前串通，幫他們刷單一些米面糧油等商品，扣掉一些利潤再低價給供貨商。
此番刷單操作下來，平臺數(shù)據(jù)上去了，團長拿到傭金獎勵和推廣獎勵，還能與供貨商實現(xiàn)“互惠”。
周洋向《靈獸》舉例，比如在社區(qū)團購平臺一袋25kg的小麥粉售價80元，團長讓下面的客戶幫忙下單購買，再全額返現(xiàn)，這袋小麥粉返傭金6元，再將它以76元的價格轉給供應商，自己則獲得2元的收入。
同時，購買小麥粉的客戶會被計入“推廣獎勵”人次中，如此一來再收入一筆獎勵推廣費用，這個模式被成為“薅羊毛2.0”。
如果說之前只是團長為了便宜，而到社區(qū)團購平臺進貨，如今已經(jīng)演變?yōu)楣┴浬逃酶阋说膬r格把東西收走，再供給給平臺的扭曲模式，“很多供貨商都找到團長這樣做，一點兒不稀奇，今天把貨拉回去，明天再送回來，這個過程中，唯一產(chǎn)生虧損的就是平臺。”周洋表示。
反觀平臺方，如果刷單越多平臺的虧損就越多，但這筆“虧本的買賣”只能睜一只眼閉一只眼，因為平臺對數(shù)據(jù)、單量的渴望超越一切。
正是平臺的一定程度上的“默許”，讓團長和供貨商的刷單行為泛濫。
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