同時,在元宵節(jié)期間,BDM更是要求BD去調(diào)研多多團(tuán)點的元宵節(jié)活動,“去看看(多多買菜的)團(tuán)長及用戶補(bǔ)貼,還有它們關(guān)團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)是什么。”
挖角、盯梢,平臺間的“暗戰(zhàn)”屢屢上演,也有玩家在“緊盯”美團(tuán)優(yōu)選。3月在上海開城的一家社區(qū)團(tuán)購平臺,其BDM會直接給BD下令:美團(tuán)在我們區(qū)域內(nèi)的團(tuán)點必須全部拿下。
競爭維度不只是團(tuán)點搶奪、信息摸排,還有傭金層面“真刀真槍”的較量。上海的京喜拼拼就表示:競對(傭金)10個點我們就11個點,他們11個點我們就12個點,我們必須比競對高一個點。
巨頭齊聚上海市場,無論“針鋒相對”還是“突釋冷箭”,總有玩家會被當(dāng)成標(biāo)靶。
顯然,當(dāng)社區(qū)團(tuán)購的各路兵力,幾乎在同一時間會師上海,各家平臺的套路和打法雖有所不同,但唯一的指向目標(biāo)就是:在盡可能最短的時間里,竭盡全力,快速開發(fā)團(tuán)點;在對手“大軍壓境”之前,盡可能多地?fù)屨际袌鲆?guī)模。
那么,對平臺而言,上海市場的重要意義何在?
03
上海堡壘
實際上,截至去年年底,美團(tuán)、多多、橙心已經(jīng)進(jìn)入全國超千座縣市,并且下沉到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村一級的市場,直到今年開年才殺入五環(huán)內(nèi),紛紛進(jìn)軍上海。
同樣,十薈團(tuán)、同程生活早在去年,就已經(jīng)在上海開團(tuán);僅在全國近50座地級市上線的京喜拼拼,也在今年3月,迅速殺入“超一線城市”上海。
對社區(qū)團(tuán)購?fù)婕叶,上海市場有?ldquo;魔力”?
作為超一線城市,上海的國民生產(chǎn)總值和市民消費水平都居于高位;當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)滲透率高,民眾對新鮮事物的接受程度高。
因此,在上海,不乏有個體經(jīng)營者“擁抱”社區(qū)團(tuán)購這股新浪潮。在青浦區(qū)經(jīng)營酒店的一位店主就表示,自己計劃全面入駐美團(tuán)、多多、京喜和橙心四家平臺,未來他還要把一間客房空出來,專門用來存放社區(qū)團(tuán)購的商品。
“還有那間超市,以后把貨架上的商品賣完,賣不完的都退掉,全部用來擺社區(qū)團(tuán)購的貨”,店主指著隔壁的便利店說,這和他的酒店是一體的,“我再把閑置的冰柜用起來,等夏天到了用來保鮮。”這位店主說。
另外,盒馬、叮咚買菜等新零售玩家,也在一遍又一遍地教育著市場。可見,在硬幣的正面,社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入上海市場的“門檻”并不高。
不過,為何各家社區(qū)團(tuán)購平臺沒有在上線伊始就進(jìn)攻上海?
因為,在硬幣的背面,上海生活成本高,城市治理水平較為領(lǐng)先,且規(guī)章制度要求嚴(yán)格,這會成為社區(qū)團(tuán)購?fù)婕业?ldquo;限制令”。
比如交通條件,有平臺就在上海開城時就“吃過虧”:多多買菜在上海上線的第三天,徐匯區(qū)就因內(nèi)環(huán)交通限行問題而暫停運(yùn)營;美團(tuán)優(yōu)選開城首日,內(nèi)環(huán)團(tuán)點的商品,甚至當(dāng)天晚上十點都沒有送達(dá)。
不過,多多、美團(tuán)“踩過的坑”,也給后進(jìn)者敲響了警鐘:京喜拼拼、橙心優(yōu)選和十薈團(tuán)都選擇在郊區(qū)率先試運(yùn)營,去年進(jìn)場上海的同程生活,主要“活動范圍”也一直鎖定在奉賢、嘉定等郊區(qū)。
除交通條件之外,上海民眾的消費挑剔程度、企業(yè)合規(guī)用工的限制節(jié)奏,都會對社區(qū)團(tuán)購平臺的擴(kuò)張節(jié)奏產(chǎn)生影響。
對比二三線城市,上海市場的復(fù)雜程度可能會成指數(shù)級放大,各路社區(qū)團(tuán)購?fù)婕铱赡軙谏虾S龅角八从械碾y題,并且會是一場對平臺的精細(xì)化運(yùn)營、供應(yīng)鏈品控等各項能力的全方位大考。
上海市場是座“堡壘”,社區(qū)團(tuán)購平臺想攻入,絕非易事。
顯然,種種因素綜合,社區(qū)團(tuán)購進(jìn)軍上海的“硬性指標(biāo)”被拉高,平臺的運(yùn)營成本在無形中被拉高,且試錯空間小。沒有在全國市場錘煉出綜合能力,社區(qū)團(tuán)購?fù)婕乙膊桓屹Q(mào)然進(jìn)軍魔都。
所以,美團(tuán)、多多、橙心等平臺先進(jìn)攻二三線城市,跑通倉配、履約等環(huán)節(jié),待練兵成熟之際,再進(jìn)攻“上海堡壘”,這也不失為上上策。
今時今日,三路兵力會師上海,這是他們第一階段競爭的“最后一戰(zhàn)”。
對于后發(fā)的社區(qū)團(tuán)購平臺而言,打好“淞滬會戰(zhàn)”這一仗,也意義非凡:在上海復(fù)雜的市場條件之下,最終如果平臺能跑通鏈路,并且穩(wěn)固住市場地位,上海就會成為“全國開城”的標(biāo)桿一戰(zhàn)。
當(dāng)然,各路玩家還是要在每一座城市招聘BD、大舉開團(tuán),但在上海跑通的社區(qū)團(tuán)購鏈路,放之于其它城市幾乎都是“降維打擊”,開城難度直接進(jìn)入“easy模式”。
換言之,社區(qū)團(tuán)購平臺“拿下上海”,那距離“拿下全國”的目標(biāo)也不會太遠(yuǎn)。
去年11月,三家平臺會師長沙,但卻沒有出現(xiàn)“血戰(zhàn)湘江”的情景,直到今年3月,社區(qū)團(tuán)購各路兵力再次聚首上海,各家都備好資本彈藥,計劃大戰(zhàn)一場。
同時,上海開城基本意味著,先發(fā)的美團(tuán)、多多和橙心,完成了對全國覆蓋,而當(dāng)每座城市內(nèi)所有待開發(fā)的團(tuán)點都被開拓完畢,下一步的競爭走向是什么?
社區(qū)團(tuán)購的全面戰(zhàn)爭或許即將開打。
未來,當(dāng)各家平臺開城數(shù)量相當(dāng)時,商品補(bǔ)貼、拉動銷售、履約環(huán)節(jié)等方面,將成為各路玩家角逐的焦點,而上海開城就是重要節(jié)點;在此之后,平臺間將上演真正的拉鋸戰(zhàn)。
淞滬會戰(zhàn)后,社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)火硝煙將愈發(fā)濃烈。
來源:IT老友記 文/韓志鵬
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