在河童看來，公約是“小紅書與社區(qū)用戶基于共識(shí)的一份表達(dá)”，它更多是“已經(jīng)發(fā)生在小紅書社區(qū)里的事實(shí)歸納”。
這份公約從分享和互動(dòng)兩大方向制定了19條原則：在分享中，它要求社區(qū)創(chuàng)作者在分享內(nèi)容時(shí)應(yīng)遵守申明利益相關(guān)、抵制炫富、反對(duì)偽科學(xué)、避免過度修飾等原則�；�(dòng)部分則是對(duì)用戶互動(dòng)行為的要求，包括遵循尊重他人及其勞動(dòng)成果、鼓勵(lì)普通人分享等規(guī)范。
“小紅書里面沒有過多的戾氣，是一方凈土，純分享生活，可以不說，但一定不說假話，好就是好、不好就是不好。”公約上線后，尹正在自己的筆記中表示，同時(shí)呼吁粉絲一起珍惜小紅書的社區(qū)土壤和環(huán)境。
公約中，申明商業(yè)利益受到了相當(dāng)高的關(guān)注，它要求“分享和創(chuàng)作過程中受到商家提供的贊助或便利，需要申明利益相關(guān)”。
“比如火鍋店找一個(gè)美食博主做試吃，這個(gè)博主覺得好吃并進(jìn)行了分享。這個(gè)時(shí)候我們希望這位博主說一句，是火鍋店請(qǐng)我吃的這頓飯，讓用戶知道所有的信息，保護(hù)他們的知情權(quán)。”河童解釋。
創(chuàng)作者們對(duì)于這條規(guī)定更多表現(xiàn)出了理解與支持。小紅書美妝時(shí)尚博主“單眼皮的妮可”認(rèn)為，博主需要對(duì)粉絲的知情權(quán)負(fù)責(zé)，讓他們更加清晰地判斷得到的信息。與此同時(shí)，要向用戶推薦自己真正用過感覺不錯(cuò)的產(chǎn)品，尊重事實(shí)尊重科學(xué)，不然就會(huì)慢慢喪失用戶的信任。
這份公約也把抵制炫富放在了顯眼的位置，在接受投中網(wǎng)等采訪時(shí)，河童反復(fù)強(qiáng)調(diào)小紅書對(duì)于打擊炫富內(nèi)容的態(tài)度。根據(jù)公約規(guī)定，“是否對(duì)別人有用”將是判定“炫富”行為的重要標(biāo)準(zhǔn)，虛構(gòu)和編造遠(yuǎn)超普通人的消費(fèi)能力將會(huì)成為平臺(tái)治理的重點(diǎn)打擊對(duì)象。
炫富之外，另一個(gè)被頻頻討論的則是分享部分的“明確表達(dá)感謝”。
在河童看來，創(chuàng)作者的每一個(gè)分享都付出了不低的創(chuàng)作成本，投入了大量的時(shí)間和精力，當(dāng)別人的分享對(duì)自己有用，或者向他們更進(jìn)一步咨詢時(shí)，希望每個(gè)人“都表達(dá)明確感謝”。
打破成長(zhǎng)天花板
和B站的價(jià)值觀類似，小紅書的社區(qū)價(jià)值觀，最終指向社區(qū)氛圍的維系。
那為什么是“真誠(chéng)分享，友好互動(dòng)”？小紅書的用戶價(jià)值和社區(qū)氛圍又是什么？
小紅書早期的產(chǎn)品形態(tài)是一份海外購(gòu)物指南PDF，而后發(fā)展為覆蓋全品類的生活方式社區(qū)，因?yàn)榫邆浔容^強(qiáng)的種草心智，小紅書也被用戶稱為“生活百科全書”。
河童透露，在對(duì)用戶的調(diào)研和訪談中，“有用性”被反復(fù)提及，體現(xiàn)在小紅書自身的產(chǎn)品上，搜索成為小紅書上使用率很高的功能。
一個(gè)事實(shí)是，基于“有用性”內(nèi)容的分享和互動(dòng)，一定程度上避免了觀點(diǎn)分享帶來的沖突和人群站隊(duì)撕逼，這也就造就了小紅書友好互動(dòng)的社區(qū)氛圍。
從這點(diǎn)上來說，新上線的社區(qū)公約提出“真誠(chéng)分享”的價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則，目標(biāo)就是維持小紅書有用性的社區(qū)特質(zhì)，這在一定程度上也是對(duì)社區(qū)氛圍的保護(hù)。
對(duì)于小紅書這樣的社區(qū)而言，用“真誠(chéng)分享，友好互動(dòng)”牽引用戶行為，就有機(jī)會(huì)保證社區(qū)對(duì)用戶一直“有用”且處于友好互動(dòng)的氛圍之中，也能持續(xù)吸引對(duì)有用信息和友好互動(dòng)氛圍有需求的新用戶，進(jìn)而打破社區(qū)成長(zhǎng)的天花板。
小紅書越努力，社區(qū)變得越好，對(duì)VC們來說，就越期待。
去年，在雪球舉辦的投資嘉年華上，一位FA的投資人如是闡述互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的資本價(jià)值。他認(rèn)為，今天互聯(lián)網(wǎng)里，很多垂直領(lǐng)域已經(jīng)有比較成熟的社區(qū)，因?yàn)殚L(zhǎng)期積累的內(nèi)容，地位是非常牢固。這對(duì)了解網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的人，或者有商業(yè)價(jià)值、商業(yè)變現(xiàn)能力的人，這種垂直類的社區(qū)都是一個(gè)很好的入口價(jià)值。
“今天要做新的社區(qū)機(jī)會(huì)已經(jīng)很低了，雪球、知乎、小紅書等都是唯一的，不可能再有的，而這個(gè)價(jià)值還沒有在資本市場(chǎng)上完全兌現(xiàn)。”
來源：投中網(wǎng) 林桔
共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 小紅書
