隨著上周美團(tuán)2020年第四季度及全年財(cái)報(bào)的發(fā)布,外界再次看到了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的硝煙和戰(zhàn)意。
美團(tuán)2020年第四季度的虧損凈額為14.37億元,虧損增大的主要原因是對(duì)以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為代表的新業(yè)務(wù)的持續(xù)投入。在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上,王興表示,新業(yè)務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)虧損約為60億元,其中一半是來自“美團(tuán)優(yōu)選”。
可以看到,未來阿里、京東、美團(tuán)等巨頭都將持續(xù)加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)也將繼續(xù)成為兵家必爭(zhēng)之地,新一輪的“百團(tuán)大戰(zhàn)”勢(shì)必愈演愈烈。
不過,正當(dāng)巨頭在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域里大把撒錢(火拼)時(shí),一些“資源獨(dú)特”的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)也在打起新的算盤,做起了自己的“偏門生意”。難道社區(qū)團(tuán)購(gòu)的傭金收入,已經(jīng)難以滿足這些團(tuán)長(zhǎng)了嗎?又或是他們嗅到了一些新的“風(fēng)向”?
主動(dòng)找上門的“偏門生意”
“好好做的話,月入萬元不成問題。最牛的團(tuán)長(zhǎng),月入六位數(shù)。”
一家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的資深BD(商務(wù)拓展)告訴懂懂筆記,目前行業(yè)內(nèi)主流的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中,團(tuán)長(zhǎng)收入基本由所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售傭金組成,核心團(tuán)長(zhǎng)傭金比例高達(dá)14~16%,普通團(tuán)長(zhǎng)的傭金比例也有8~10%。
以目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂撒錢的態(tài)勢(shì),重點(diǎn)區(qū)域的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)往往還會(huì)有2~5%獎(jiǎng)勵(lì)傭金?梢哉f越有資源的團(tuán)長(zhǎng),收入越多。
那么,在廣州、深圳、中山等地的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)收入究竟如何呢?
中山一位社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)“苑怡”告訴懂懂筆記,但凡勤快一點(diǎn)的團(tuán)長(zhǎng),基本都能月入萬元。若負(fù)責(zé)社區(qū)居民消費(fèi)力強(qiáng),月收入甚至可以輕松達(dá)兩三萬。然而如此高收入的“工作”對(duì)于她而言也只是“副業(yè)”罷了。
“小城市的平均工資3700元,團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)收收單、送送貨就能輕松秒了。”苑怡說,去年年中,從事旅游行業(yè)的她失業(yè),恰逢幾家團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的BD在她所在的社區(qū)里發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)。
于是,急于解決生存問題的“苑怡”成為了一名寶媽團(tuán)長(zhǎng),不過打開平臺(tái),懂懂筆記發(fā)現(xiàn),這幾天在附近團(tuán)長(zhǎng)的選擇頁(yè)面中,苑怡顯示的狀態(tài)居然是“休息中”,暫時(shí)無法下單。
“新人團(tuán)長(zhǎng)幾乎每天都開團(tuán),但我每周只做一、三、五,其它時(shí)間休息。”至于休息的時(shí)間,她則表示,有更加重要的“工作”要完成,那便是在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的會(huì)員群里,頻頻發(fā)布她所代理、合作的其它商品。
除了常見的母嬰用品、護(hù)膚品、減肥食療之外,還有廚房用品、清潔用劑,甚至還有大牌時(shí)裝的降價(jià)、處理品,群內(nèi)所聊話題,基本也與團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)無關(guān),“反正有生鮮團(tuán)購(gòu)的需求,打開APP點(diǎn)我下單就是,平時(shí)我也懶得理。”
至于苑怡為何會(huì)放下社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的本質(zhì)工作,轉(zhuǎn)而利用團(tuán)購(gòu)所建立起的流量,做起自己的“偏門”生意,答案自然是有利可圖。
她告訴懂懂筆記,作為社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),她的銷售傭金僅14%(進(jìn)階群)。但通過現(xiàn)有的用戶群銷售自己代理、合作的其它商品,傭金基本都是20%。部分大牌清倉(cāng)商品,傭金甚至高達(dá)30%。
比較起來,與其為了十幾元一單的團(tuán)購(gòu)費(fèi)盡口舌,她感覺還不如多推些高值產(chǎn)品更劃算。
“周圍有其它團(tuán)長(zhǎng),也都利用現(xiàn)有的會(huì)員做起了微商,甚至代銷起保險(xiǎn)。”盡管疏于打理,但社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)每月仍能為她創(chuàng)造了7000余元的傭金收入。至于“小生意”每月則為她創(chuàng)收將近一萬元。
在“苑怡”眼里,那些每月收入兩、三萬元的優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)幾乎每天都是疲于奔命,在拓展用戶、培訓(xùn)新團(tuán)上投入大量精力與時(shí)間,最終還有成為平臺(tái)炮灰的可能,“賣點(diǎn)面膜、母嬰產(chǎn)品,基本不用花什么心思,買家大都會(huì)自動(dòng)找上門合作的。”
她告訴懂懂筆記,由于社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)都具備有用戶資源、會(huì)員群,有部分企業(yè)、商家會(huì)尋找團(tuán)長(zhǎng)合作。利用團(tuán)長(zhǎng)擁有的流量、會(huì)員資源,銷售旗下的相關(guān)產(chǎn)品,即便給團(tuán)長(zhǎng)的高傭金,也要比投入營(yíng)銷省錢。
那么,團(tuán)長(zhǎng)做“偏門”生意、不務(wù)正業(yè),所屬社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)難道不管嗎?
平臺(tái)管不住“膨脹”的團(tuán)長(zhǎng)
“團(tuán)長(zhǎng)利用會(huì)員發(fā)展副業(yè)很常見,(平臺(tái))不是不管,而是管不了。”
周莉(化名)曾是深圳一家本土社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)專員,她認(rèn)為自家公司之所以在激烈的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中最終倒下,其中最主要的原因——就是社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)、店長(zhǎng)利用平臺(tái)流量,發(fā)展自己的所謂副業(yè)。
和所有社區(qū)生鮮品牌一樣,公司也曾祭出相應(yīng)措施加以限制:例如早期撤銷、勸退團(tuán)長(zhǎng)、店長(zhǎng)資格;后期通過加插運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)入社區(qū)微信群,主動(dòng)參與群的管理。希望以此避免團(tuán)長(zhǎng)、店長(zhǎng)利用群的便利,發(fā)布社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)以外的產(chǎn)品。
“可是最后發(fā)現(xiàn)一兒點(diǎn)用都沒有,畢竟社區(qū)團(tuán)購(gòu),團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)常要和下單的會(huì)員見面的。”周莉表示,有官方人員在的會(huì)員群,團(tuán)長(zhǎng)一般都不會(huì)發(fā)布其它的商品,但私底下,團(tuán)長(zhǎng)常常利用取貨、送菜的便利,邀請(qǐng)會(huì)員加入其私自建立的社群。
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