剛剛過(guò)去的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前后，職業(yè)打假人王海在一檔節(jié)目中再次談到了快手頭部主播辛巴團(tuán)隊(duì)燕窩售假事件：
辛有志（指辛巴）的燕窩，產(chǎn)品（包裝）上就寫(xiě)著風(fēng)味飲料。首先這種騙術(shù)很拙劣、很低級(jí)，同時(shí)他們沒(méi)有選品、沒(méi)有把關(guān)，什么賺錢(qián)賣(mài)什么。
去年11月初開(kāi)始發(fā)酵的假燕窩事件，在2020年 12月 23日晚間得到了快手官方處罰結(jié)果：辛巴個(gè)人賬號(hào)封停60天。
就在昨日，辛巴在停播100多天后復(fù)出，開(kāi)啟2021年首場(chǎng)直播。在眾多爭(zhēng)議聲中，辛巴高調(diào)回歸。
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燕窩售假事件后高調(diào)回歸
2020年 11月初，辛巴弟子時(shí)大漂亮售賣(mài)燕窩遭質(zhì)疑，對(duì)此辛巴在直播間怒懟粉絲：
我們?nèi)魏我豢町a(chǎn)品對(duì)得起自己的良心。產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，傾家蕩產(chǎn)也要跟黑粉死磕到底。
不久后，辛巴便遭到打臉。11月 19日，王海在微博中曬出質(zhì)檢報(bào)告，表示辛巴直播間所售燕窩產(chǎn)品為糖水：
據(jù)檢測(cè)結(jié)果，該產(chǎn)品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物為5%，確認(rèn)該產(chǎn)品就是糖水。
不僅如此，王海也給這款產(chǎn)品算了一筆賬——唾液酸每100克 500元左右，0.014克價(jià)值7 分錢(qián)左右；而辛巴直播間的產(chǎn)品直播價(jià)格為258元 15碗，平均每碗17.2元。
11月 23日，介入調(diào)查的廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)了相關(guān)調(diào)查處理情況：
經(jīng)檢測(cè)，“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品在直播間推廣銷(xiāo)售時(shí)，確實(shí)存在夸大宣傳，燕窩成分不足每碗2 克。
基于此，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)辛巴所屬?gòu)V州和翊電子商務(wù)有限公司處90萬(wàn)元行政罰款，對(duì)燕窩提供方廣州融昱貿(mào)易有限公司處200萬(wàn)元行政罰款，并責(zé)令雙方停止違法行為。
11月 27日，辛巴終于發(fā)布聲明致歉，并表示辛選將提出先行賠付方案——召回直播間銷(xiāo)售的所有該品牌燕窩產(chǎn)品，承擔(dān)退一賠三責(zé)任，將先行退賠近6200萬(wàn)元。
12月 23日晚間，快手電商發(fā)布了該事件的官方處罰結(jié)果，辛巴個(gè)人賬號(hào)被封停60天，辛巴家族相關(guān)主播的賬號(hào)也被不同程度封禁。
自此，該事件總算是平息下來(lái)。
直至2021年 3月 22日，辛巴在個(gè)人賬號(hào)表示：
將于3 月27日中午12點(diǎn)正式歸來(lái)，攜全體主播接所有用戶(hù)回家。
畫(huà)面中，消失了幾個(gè)月的辛巴團(tuán)隊(duì)集體站在公司門(mén)口宣布了回歸的消息，說(shuō)罷辛巴單膝跪下，團(tuán)隊(duì)則是深深鞠躬。為給此次回歸造勢(shì)，辛巴宣布要在直播間送出5 萬(wàn)臺(tái)1 折手機(jī)。
實(shí)際上對(duì)此，王海也再次發(fā)聲：
我們?cè)儆^察觀察，主要還是觀察消費(fèi)者反饋。不管是不是頭部主播，我們關(guān)注的是怎樣從根本上改變消費(fèi)者維權(quán)難的情況。
不少網(wǎng)友也表示：
看他的實(shí)際行動(dòng)吧。
不過(guò)從3 月27日直播當(dāng)天的數(shù)據(jù)來(lái)看，消費(fèi)者似乎還是很買(mǎi)賬：
開(kāi)播不到10秒，直播間已有10萬(wàn)以上網(wǎng)友觀看。
開(kāi)播5 分鐘，直播間已有400萬(wàn)人氣。
開(kāi)播40分鐘，銷(xiāo)售額破億。
開(kāi)播1 小時(shí)，帶貨銷(xiāo)售額2.3億。
開(kāi)播3.5小時(shí)，帶貨銷(xiāo)售額破10億元。
此次直播達(dá)成了辛巴創(chuàng)造20億銷(xiāo)售額的直播業(yè)績(jī)目標(biāo)。
值得一提的是，辛巴直播間當(dāng)天還公益銷(xiāo)售了新疆棉T 恤，20秒內(nèi)即售出20萬(wàn)件，單品GMV超 1049萬(wàn)元。
實(shí)際上，由于燕窩售假事件，辛巴粉絲從原先的7100萬(wàn)跌至6800萬(wàn)，截至發(fā)稿，辛巴的粉絲數(shù)已突破8408萬(wàn)。
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