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阿里整合社區(qū)團(tuán)購(gòu):成立新事業(yè)群,投入不設(shè)上限

  內(nèi)部賽馬半年后,阿里終于下定決心,要集中兵力打好社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)仗。

  3 月 1 日宣布調(diào)整的內(nèi)部會(huì)議上,阿里合伙人、B2B 事業(yè)群總裁 戴珊表示對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入將不設(shè)上限。

  阿里內(nèi)部認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)空間足夠大,目前戰(zhàn)局仍處于早期階段,還沒(méi)有到拼出勝負(fù)的時(shí)候。

  《晚點(diǎn) LatePost》獨(dú)家獲悉,阿里近期成立 MMC 事業(yè)群,聚焦社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),整合了零售通的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)和盒馬集市,事業(yè)群負(fù)責(zé)人為阿里合伙人戴珊,她也是阿里 B2B 事業(yè)群總裁。

  一位接近阿里 B2B 的人士表示,MMC 事業(yè)群很可能是阿里 B 系新增的一個(gè)事業(yè)群。B 系和淘系是阿里的內(nèi)部稱呼,淘系主要包括淘寶、天貓、阿里媽媽等;B 系業(yè)務(wù)則主要包含 ICBU(國(guó)際貿(mào)易平臺(tái))、CBU(國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái))、零售通、農(nóng)村淘寶、Ali Express (速賣通)等。

  此前,阿里有多支團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的嘗試,包括菜鳥(niǎo)驛站、零售通、盒馬集市、餓了么等,內(nèi)部賽馬半年后,阿里終于下定決心,要集中兵力打好社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)仗。

  3 月 1 日宣布調(diào)整的內(nèi)部會(huì)議上,戴珊表示對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入將不設(shè)上限。

  阿里面臨的戰(zhàn)局并不樂(lè)觀!锻睃c(diǎn) LatePost》了解到,截至 2021 年 1 月,美團(tuán)優(yōu)選日均件單量已經(jīng)突破 2000 萬(wàn),多多買菜日均件單量則超過(guò) 1000 萬(wàn),盒馬集市日均件單量則接近 300 萬(wàn)。相較于拼多多、美團(tuán),阿里入場(chǎng)更晚,擴(kuò)張速度也更慢。

  但阿里必須加快在這一戰(zhàn)場(chǎng)的動(dòng)作。社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅是阿里拓展新零售的重要場(chǎng)景,更重要的是,其背后的低線城市是這家公司接下來(lái)需要開(kāi)拓的新增市場(chǎng)。

  阿里最新公布的 2020 年第四季度財(cái)報(bào)顯示,阿里中國(guó)零售市場(chǎng)的年度活躍用戶為 7.79 億,單季新增 2200 萬(wàn),但其獲客成本已經(jīng)高達(dá) 1152 元,而拼多多同年三季度獲客成本只有 209 元。對(duì)阿里來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是一個(gè)極具性價(jià)比的獲客渠道。

  阿里在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入將不設(shè)上限

  3 月 1 日下午,戴珊在盒馬集市內(nèi)部召開(kāi)會(huì)議,宣布盒馬集市將與零售通的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合并,鄒志。ɑ悍宓牵┴(fù)責(zé)渠道,汪庭祥(花名:少游)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),陳明(花名:紅方)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,郭威(花名:懷素)負(fù)責(zé)技術(shù)。

  戴珊(花名:蘇荃)是阿里十八羅漢之一、第 11 號(hào)員工。在阿里,員工們習(xí)慣稱呼戴珊為 ‘MM’。她在阿里主要負(fù)責(zé) B 系業(yè)務(wù),2019 年 12 月開(kāi)始分管盒馬事業(yè)群,盒馬總裁侯毅(花名:老菜)向其匯報(bào)。

  此次架構(gòu)調(diào)整后,侯毅將不再負(fù)責(zé)盒馬集市業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)回負(fù)責(zé)盒馬鮮生。一位阿里人士認(rèn)為,戴珊在阿里的時(shí)間足夠長(zhǎng),更受信任,可以調(diào)動(dòng)的資源也更多。

  會(huì)議最后,侯毅上臺(tái)說(shuō),‘我覺(jué)得盒馬集市已經(jīng)做得很好,但集團(tuán)沒(méi)給我們足夠的資源和時(shí)間。’

  侯毅可能并不認(rèn)可巨頭目前在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的打法。在 2020 年 11 月的一次公開(kāi)演講中,他提到,‘今天大家看到的,一定不是未來(lái)最終模式。很多人占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的某種交易形式,其實(shí)這些不值一提。’

  目前,MMC 事業(yè)群已經(jīng)開(kāi)始招兵買馬。僅 3 月 7 日一天,阿里就在其官方招聘網(wǎng)站上公布了 MMC 事業(yè)群的 42 條招聘信息,包括行業(yè)運(yùn)營(yíng)、招商、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等崗位,覆蓋 19 個(gè)城市。

  在盒馬集市和零售通社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合并后,MMC 事業(yè)群的正式員工已經(jīng)超過(guò) 2000 人。各個(gè)業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人正在陸續(xù)到崗。不過(guò)多位接受采訪的阿里人士都表示,他們還不知道 MMC 這三個(gè)字母是什么的縮寫。

  一位阿里人士稱,新事業(yè)群的第一站將在河南鄭州。鄭州的社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)尚未形成巨頭一家獨(dú)大的局面,仍有滲透空間。

  一位盒馬集市人士表示,阿里已經(jīng)意識(shí)到自己的動(dòng)作落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,接下來(lái)將以速度為王,內(nèi)部定下的目標(biāo)是,最遲到 7 月 1 日,拓展到 22 個(gè)省域,件單量超越拼多多、美團(tuán),成為行業(yè)第一。

  上述盒馬集市人士分析,之所以要在 7 月 1 日前開(kāi)完主要省域,是為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的夏日決戰(zhàn)。

  隨著氣溫上升,生鮮損耗率將會(huì)大幅度提升,這要求平臺(tái)在這一節(jié)點(diǎn)到來(lái)前建設(shè)冷庫(kù)、準(zhǔn)備冷藏車,提升履約效率。‘內(nèi)部預(yù)估準(zhǔn)備時(shí)間大概需要三個(gè)月,所以需要從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)。’

  此時(shí)重金加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)算晚嗎?

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