達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺的朋友圈越來(lái)越大了。從商超、到醫(yī)藥、餐飲,現(xiàn)在他又開始涉獵美妝圈了。
3月9日,達(dá)達(dá)集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼:DADA),今天發(fā)布了其截至2020年12月31日的未經(jīng)審計(jì)的2020財(cái)年第四季度和全年業(yè)績(jī)。2020年第四季度總營(yíng)收為20億元人民幣,同比增長(zhǎng)70%。2020年總營(yíng)收為57億元人民幣,同比增長(zhǎng)85%。達(dá)達(dá)集團(tuán)包括達(dá)達(dá)配送平臺(tái)和京東到家。
值得注意的是,在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上,達(dá)達(dá)集團(tuán)方面也表示,除了加速下沉,京東到家推動(dòng)全品類進(jìn)入即時(shí)零售時(shí)代。其中,美妝品類也取得階段性突破,京東到家與屈臣氏、萬(wàn)寧、悅詩(shī)風(fēng)吟、嬌蘭佳人等美妝類連鎖品牌深度合作,上線超3400家美妝線下門店。而在第四季度,手機(jī)數(shù)碼品類增長(zhǎng)明顯,京東到家已與京東專賣店、vivo品牌廠商、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商、迪信通等實(shí)現(xiàn)深度合作,平臺(tái)上線手機(jī)門店數(shù)已突破6000家。
達(dá)達(dá)集團(tuán)的早期核心客戶是需要O2O服務(wù)的商超零售企業(yè),不過(guò)后來(lái),蒯佳祺也會(huì)出現(xiàn)在一些醫(yī)藥公司的活動(dòng)中,他的身體力行,帶動(dòng)了中國(guó)前十大藥店連鎖進(jìn)駐京東到家。在此次的業(yè)績(jī)報(bào)告中,達(dá)達(dá)集團(tuán)也提到,在品類升級(jí)方面,商超連鎖百?gòu)?qiáng)超過(guò)7成已經(jīng)進(jìn)駐,但是連鎖藥店百?gòu)?qiáng)的進(jìn)駐率,已經(jīng)超過(guò)8成。
在去年達(dá)達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)IPO時(shí),外界還多把它視為商超零售O2O第一股,即商超零售企業(yè)是其到家平臺(tái)的核心用戶群體。不過(guò),今天重新審視之,也許稱之為一個(gè)即時(shí)配送領(lǐng)域的“小京東”更為合適。這種改變的背后原因,頗為復(fù)雜,亦折射出中國(guó)實(shí)體零售業(yè)線上化道路的復(fù)雜與不易。
01
蜜月之后
從數(shù)據(jù)來(lái)看,達(dá)達(dá)集團(tuán)的財(cái)報(bào)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)向好,虧損正在逐步縮窄。
57億元的營(yíng)收拆分到兩大業(yè)務(wù)板塊來(lái)看。2020年全年,達(dá)達(dá)快送平臺(tái)營(yíng)收同比增長(zhǎng)72%至34億元人民幣,2019年?duì)I收為20億元人民幣。增長(zhǎng)主要來(lái)自于為物流公司提供的服務(wù),以及為連鎖商家提供的同城即時(shí)配送服務(wù)的訂單數(shù)量增加。2020年全年,京東到家平臺(tái)營(yíng)收同比增長(zhǎng)109%至23億元人民幣,2019年?duì)I收為11億元人民幣。
公司尚未實(shí)現(xiàn)盈利,但是虧損收窄跡象突出。2020年全年,歸屬于達(dá)達(dá)集團(tuán)普通股股東的凈虧損為21億元人民幣,2019年歸屬于普通股股東的凈虧損為25億元人民幣。
在談及業(yè)績(jī)表現(xiàn)時(shí),除了全品類擴(kuò)張,達(dá)達(dá)集團(tuán)方面也會(huì)強(qiáng)調(diào)下沉市場(chǎng)的貢獻(xiàn)。不過(guò)眾所周知,在當(dāng)下的中國(guó)三四線市場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)正風(fēng)生水起。面對(duì)創(chuàng)業(yè)邦提出的披露三四線市場(chǎng)訂單數(shù)量的問詢,達(dá)達(dá)方面表示僅能提供增長(zhǎng)率。
考慮到達(dá)達(dá)集團(tuán)2020年的財(cái)報(bào)尚未正式披露,很多數(shù)據(jù)尚缺可以佐證的坐標(biāo)維度。那么品類變化則是另一個(gè)觀察角度。不過(guò),對(duì)于商超、醫(yī)藥、餐飲三類商戶的大致比例,截止發(fā)稿時(shí),達(dá)達(dá)集團(tuán)未向創(chuàng)業(yè)邦提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
結(jié)合財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)和商超零售業(yè)在2020年的整體表現(xiàn),創(chuàng)業(yè)邦認(rèn)為,可以判斷說(shuō),實(shí)體商超零售企業(yè)與達(dá)達(dá)集團(tuán)的蜜月期已經(jīng)過(guò)去。這并不是說(shuō)雙方關(guān)系不佳,而是從“戀人”變?yōu)?ldquo;朋友”關(guān)系。達(dá)達(dá)集團(tuán)的全品類戰(zhàn)略執(zhí)行得越堅(jiān)決,則實(shí)體商超零售業(yè)從這樣一個(gè)第三方流量平臺(tái)所能獲得的流量,越被稀釋。面對(duì)疫情和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的雙重夾擊,實(shí)體零售唯有自救。
從達(dá)達(dá)的發(fā)展歷史看,早期達(dá)達(dá)集團(tuán)通過(guò)與頭部商超合作,用KA商戶迅速抓住種子用戶打出了知名度。至今,沃爾瑪、永輝等頭部商超都是達(dá)達(dá)集團(tuán)的重要合作用戶。但是由于市場(chǎng)的原因,達(dá)達(dá)集團(tuán)在這個(gè)領(lǐng)域也不可能一網(wǎng)打盡,比如與永輝同等體量的大潤(rùn)發(fā)(高鑫零售),就是借助阿里系統(tǒng)做到家服務(wù)。
另一方面則是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,有實(shí)力的頭部零售公司,更希望能夠自己形成自有流量,而不是把到家服務(wù)的流量入口,全部放在第三方平臺(tái)上。
以永輝為例。根據(jù)永輝2020年上半年財(cái)報(bào)。永輝超市在疫情重壓之下,上半年?duì)I收仍舊突破500億元大關(guān)。其中線上銷售也是增長(zhǎng)動(dòng)力之一。截至2020年6月30日,永輝線上業(yè)務(wù)會(huì)員數(shù)已達(dá)3284萬(wàn)戶,報(bào)告期月活數(shù)772萬(wàn)戶,線上營(yíng)業(yè)收入達(dá)到45.61億元,同比增長(zhǎng)242.93%,占主營(yíng)收入比9.71%。
關(guān)鍵是拆解一下,才能看懂。其中,永輝生活A(yù)PP到家業(yè)務(wù)已覆蓋852家門店,為消費(fèi)者提供到家服務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售額22.5億元,同比增長(zhǎng)2倍。日均單量17.9萬(wàn)單,1-6月平均復(fù)購(gòu)率為45.63%。2020上半年超市京東到家業(yè)務(wù)已覆蓋745家門店,為消費(fèi)者提供到家服務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售額16.2億元,日均單量8.8萬(wàn)單。
也就是說(shuō),無(wú)論是從銷售額還是覆蓋門店范圍,永輝生活A(yù)PP這個(gè)自營(yíng)平臺(tái)都?jí)毫说谌狡脚_(tái)一頭?梢哉f(shuō),與京東交手多年后,線下零售商對(duì)于下一個(gè)京東的到來(lái),有著天然的警覺。
另一方面,從市場(chǎng)角度看,很多有線上數(shù)字化改造需求、線下到家配送服務(wù)需求的商家都是三四線市場(chǎng)的中小品牌,F(xiàn)在,科班出身的多點(diǎn)DMALL也在做中小零售商的數(shù)字化改變和賦能。多點(diǎn)的模式與京東到家究竟誰(shuí)更適合中小零售商,目前還無(wú)法得出直接結(jié)論。
從全局?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)看,根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布了《2020年1-12月份消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行情況分析》,2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額391981億元,同比下降3.9%,降幅較1-11月收窄0.9個(gè)百分點(diǎn);實(shí)體店消費(fèi)品零售額同比下降8.8%,降幅較1-11月份收窄1.3個(gè)百分點(diǎn)。
與此同時(shí),2020年,網(wǎng)上實(shí)物商品零售額實(shí)現(xiàn)97590億元,同比增長(zhǎng)14.8%,增速較1-11月份放緩0.9個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.9%。
這意味著,在2019年,網(wǎng)上實(shí)物商品零售額占比突破五分之一(20%)后,2020年又幾乎達(dá)到了四分之一的分水嶺。
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