如果是同樣的消費場景，把線下便利店的客流轉(zhuǎn)化到線上，都是一樣的停留時間，一樣的客單價，差不多的商品結(jié)構(gòu)，一樣的商品豐富度。那增量價值在哪？
太過重疊，線上的團購業(yè)務(wù)可能只是通過更低的價格在搶社區(qū)便利店、夫妻店的部分生意了。
從《商業(yè)觀察家》近期了解的情況看，很多社區(qū)夫妻店也在抱怨，線上的自提客流到門店后，基本沒有在店里順道買點東西的情況出現(xiàn)。
早前，《商業(yè)觀察家》有聽聞某社區(qū)團購平臺擬出售線下的便利店資產(chǎn)。但是交易未達成，原因就出在這。
社區(qū)團購原本設(shè)定的盈利模型是“一魚兩吃”，線上把線下客流轉(zhuǎn)化到線上再做流量變現(xiàn)生意，線下的便利店B2B業(yè)務(wù)做資產(chǎn)包。
但是如果這個模型變成線上線下重疊，線下的流量轉(zhuǎn)化到線上，又反過來搶線下的生意，那這個“資產(chǎn)包”的價值是什么？所以，據(jù)稱，有潛在的收購方，就明確提出要簽回購條款。即約定條件保底，如未來IPO后，還是怎么的，把這個線下便利店資產(chǎn)再回購回去。
不然，心理沒底。怕魚都被線上吃完了，沒有第二次吃的可能了。
從這個角度來看，未來能做這個流量變現(xiàn)生意的，可能是有線上生態(tài)支撐的才能做，要能實現(xiàn)線上線下一定差異化表現(xiàn)，有能力架構(gòu)線上新的計劃性消費場景的企業(yè)才能“一魚兩吃”。
目前來看，興盛優(yōu)選的客單價水平可能是主流社區(qū)團購平臺中最高的，它的品項豐富度也是最好的之一。從《商業(yè)觀察家》之前的訪問看，興盛優(yōu)選在湖南市場是有一批核心用戶的，年消費能過萬元。這些用戶多分布在城郊，及購物不便地區(qū)。
第三個環(huán)節(jié)，是履約自提環(huán)節(jié)。
社區(qū)團購主要是用戶自提的業(yè)務(wù)。末端需要社區(qū)便利店、夫妻店來組織自提。
從目前情況來看，這塊也是個勞動密集型領(lǐng)域，社區(qū)便利店、夫妻店要完成整個業(yè)務(wù)流程，需要做的工作有：微信群內(nèi)集單、通知收貨、門店分貨、搬運、包裝、溝通、客訴、售后等。
工作量也是比較大的 ，因此，這個環(huán)節(jié)的核心還是在于要創(chuàng)造增量價值，要能匹配增加工作量的收入回報。
但如果線上線下消費場景是重疊的，線上端沒有足夠增量創(chuàng)造，那么，社區(qū)便利店、夫妻店履約端的積極性和瓶頸就可能出來。他們可能沒有動力做這個事了。
最終，一旦履約不夠好，用戶也難留存，線上流量變現(xiàn)生意還是難做。
02
同質(zhì)化
以上所述，社區(qū)團購目前的一大主流玩法，還是沿襲互聯(lián)網(wǎng)過去那套補貼流量玩法（未來部分企業(yè)有可能會迭代）
這套玩法已經(jīng)玩了二十多年了。
到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到了中國經(jīng)濟生活的幾乎任何一個領(lǐng)域，從服飾到電器到商超到服務(wù)到金融，以至于很多60多歲人群對此也都能說得一套一套的。
線上各大流量平臺的用戶數(shù)規(guī)模，大量都是億級以上。7億級的都好幾家平臺。然而，整個行業(yè)還存在流量焦慮。
可中國只有14億人口呀。去除兒童與70歲以上老人，也就10億左右。
其中，千元月收入的低收入人群，國家的數(shù)據(jù)統(tǒng)計有6億。中國估計也能有一億的“羊毛黨”，他們就是會到各家平臺流竄，只購買最便宜沒有利潤回報的商品，從他們身上很難賺錢，但他們一不小心就能創(chuàng)造出了一個億級用戶流量平臺。
所以，再說用戶規(guī)模有多大，意義可能也沒有以前那么大了。
“流量產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展到現(xiàn)在，似乎也呈現(xiàn)出了同質(zhì)化情況。
這在最近一系列輿論事件中有表現(xiàn)，2020年來，中國連續(xù)出現(xiàn)社區(qū)團購、貨拉拉等輿論事件，背后的根其實都出在流量思維、流量玩法上。是低價，或者制造不對稱表演低價的業(yè)務(wù)流程結(jié)出的惡果。這些事件可能折射出了過去的那套流量套路玩法的日趨“飽和”與瓶頸。
那么，它未來還會有多大增量應(yīng)用空間？
如果市場未來突然不相信這一套了，又該怎么辦？
《商業(yè)觀察家》認同峰瑞資本李豐最近提的一個概念，他說未來中國會是好人賺錢的年代。
“隨著數(shù)據(jù)與信息高度流通。人和人之間，或人和信息之間的溝通效率越來越高�？啃畔⒉粚ΨQ來賺錢越來越難，真正意義上做價值創(chuàng)造的'好人'更容易獲得成功——更長期地被行業(yè)認可，被市場認可，被服務(wù)對象或者說用戶認可。所以，我們稱之為'好人賺錢'"。
來源：商業(yè)觀察家
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團購
